企業(yè)最寶貴的資源是人才,對于當(dāng)下快速發(fā)展的中國企業(yè)來說,持續(xù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)外部人才引進(jìn)與內(nèi)部人才培養(yǎng)是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的基本前提。在人力資源高速發(fā)展的前提下,為了做到快出人才、多出人才,我國企業(yè)開始陸續(xù)地、不遺余力地投入大筆的資源用于企業(yè)人才培養(yǎng)工作,其中最顯著的現(xiàn)象就是:沒有一個(gè)企業(yè)人力資源部門不設(shè)培訓(xùn)管理職能的、各類企業(yè)大學(xué)也如雨后春筍般相繼涌現(xiàn)。
與此同時(shí),企業(yè)對內(nèi)部人才培養(yǎng)的迫切需求,也引發(fā)外部培訓(xùn)市場的蓬勃發(fā)展,與國內(nèi)培訓(xùn)市場以及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理部門快速發(fā)展相比,企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)卻并未得到有效提升,國內(nèi)人力資源市場中高端人才明顯稀缺且不能滿足中國企業(yè)快速發(fā)展之需求。
其實(shí)筆者究其原因在于,中國企業(yè)在人才培養(yǎng)時(shí)總是自覺或不自覺地走入了誤區(qū)、甚至是死胡同。當(dāng)下的中國企業(yè)如果不能改善人才培養(yǎng)的理念和方法,那么企業(yè)后續(xù)的人才梯隊(duì)建設(shè)將仍是聲勢大、雨點(diǎn)小,人力資源存量依然滯后于組織經(jīng)營之所需,人才市場依然是供不應(yīng)求。
企業(yè)的人才培養(yǎng)工作是一個(gè)系統(tǒng)的工程,它必須從企業(yè)實(shí)際的人力資源現(xiàn)狀出發(fā),以支撐企業(yè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃為導(dǎo)向,結(jié)合每年具體的經(jīng)營規(guī)劃落地之需要,有針對性地進(jìn)行各項(xiàng)人力資源的訓(xùn)練和開發(fā)的活動。
因此企業(yè)不能簡單的把人才培養(yǎng)工作理解為在職員工培訓(xùn)或者新員工入職培訓(xùn),而是改善企業(yè)過去經(jīng)營過程中暴露出來的人力資源數(shù)量與質(zhì)量的短板、盤點(diǎn)與掌握企業(yè)現(xiàn)在既有人力資源的現(xiàn)狀,發(fā)展出未來企業(yè)經(jīng)營所需的人力資源數(shù)量與質(zhì)量。
要搞清楚這個(gè)問題,我們需要真正去盤點(diǎn)與解析企業(yè)既有的人力資源現(xiàn)狀,并對比于企業(yè)未來戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展所需之人力資源而發(fā)現(xiàn)出若干差距。如何彌補(bǔ)這些具體的差距才是企業(yè)人才培養(yǎng)體系的目的、目標(biāo)。
很多企業(yè)都有做人才培養(yǎng)體系的需求分析,然后把大量的資源投入到了廣大基層員工身上,結(jié)果發(fā)現(xiàn)效果并不理想。最明顯的證據(jù)就是:企業(yè)的業(yè)績表現(xiàn)在較長時(shí)間后并未實(shí)現(xiàn)大幅增長。
俗話說:“瓶頸通常都處在瓶子的頂端。”任何企業(yè)都不可能展現(xiàn)出比它的最高主管更宏觀的愿景與更卓越的績效。國內(nèi)企業(yè)的人才培養(yǎng)很多都是把重點(diǎn)放在基層員工上,而沒有聚焦在中高層人才上。打蛇打七寸,培養(yǎng)中高層人才才是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵所在。
因此,培養(yǎng)未來企業(yè)所需的人才的最該做的事情就是必須培養(yǎng)現(xiàn)在所有的中高層人才。否則企業(yè)后繼絕對無力。我們可以想象一下:如果上級沒有能力獲得繼續(xù)升遷,他帶出來的下屬可能優(yōu)秀、可能得到提升嗎?
當(dāng)管理者能夠并且愿意承擔(dān)指導(dǎo)下屬的職責(zé)時(shí),還要被指導(dǎo)人能夠全心投入、并接受這些指導(dǎo)。杰克韋爾奇曾經(jīng)說過:你可以拒絕學(xué)習(xí),但你的競爭對手不會。如果一個(gè)企業(yè)沒有崇尚學(xué)習(xí)的文化,人人都反對學(xué)習(xí)的話,那么我們培養(yǎng)人才的目標(biāo)仍然會落空,企業(yè)發(fā)展到最后也會后繼無力。