人力資源經(jīng)理,人力資源部門工作的管理者。原來(lái)叫人事經(jīng)理。他們之間最大的區(qū)別就在于人力資源經(jīng)理重在開發(fā)人力資源,而人事經(jīng)理重在使用人力資源。人力資源與傳統(tǒng)的自然資源不同,屬于無(wú)限開發(fā)資源;當(dāng)然,光使用不開發(fā),也會(huì)枯竭的——這正是當(dāng)今企業(yè)都將人事部的牌子拿下,換上人力資源部的原因所在。人力資源經(jīng)理:計(jì)劃、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的人事活動(dòng),確保人力資源合理利用,管理理賠、人事策略和招聘等。
一、人力資源經(jīng)理是老板的優(yōu)秀助手
發(fā)展良好的企業(yè),一般而言都會(huì)制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃要得到實(shí)施,人力資源經(jīng)理就必須充分考慮人力資源問(wèn)題;人力資源問(wèn)題得不到好的解決,則戰(zhàn)略規(guī)劃注定得不到好的實(shí)施。
二、人力資源經(jīng)理是企業(yè)的行政助理
要成為一名優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理,行政方面的工作必須要做得滴水不漏。例:企業(yè)員工的各方面信息檔案、企業(yè)的流程控制、員工的培訓(xùn)選拔、薪酬管理考核等。
一個(gè)企業(yè)的信息庫(kù)是極為龐大的,雖然由于行業(yè)的特性,數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容也各異,但有一點(diǎn)是非常一致的,那就是建構(gòu)、分析、整理人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)。
三、人力資源經(jīng)理是人力資源專家
要根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃做好人力資源的規(guī)劃。對(duì)企業(yè)的所有崗位的工作進(jìn)行分析、整理,從而設(shè)計(jì)合理的崗位;對(duì)所有崗位所需要的人數(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì),并進(jìn)行招聘工作,選擇最適合這些崗位的員工。
員工招聘進(jìn)來(lái)后,應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,并請(qǐng)適當(dāng)?shù)闹v師來(lái)進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)也應(yīng)該為員工制定職業(yè)發(fā)展的有效路徑;設(shè)計(jì)合理的薪酬體系,務(wù)必實(shí)現(xiàn)公平、公正與公開,應(yīng)設(shè)計(jì)有效的績(jī)效考核體系,將員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行合理的評(píng)估,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),激勵(lì)員工努力工作。
應(yīng)當(dāng)對(duì)公司與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行有效管理。
四、人力資源經(jīng)理是危機(jī)公關(guān)高手
人力資源部門是企業(yè)中最受氣的部門。
管理層希望人力資源部能夠最大限度地開發(fā)員工潛力,員工希望企業(yè)能夠最大限度地以物質(zhì)形式對(duì)他們的貢獻(xiàn)予以承認(rèn),希望員工能以企業(yè)為家,以企業(yè)奉獻(xiàn)。
員工希望公司能給予自己更多的福利及保障;每個(gè)人都認(rèn)為自己收獲與付出是不成正比的,都希望得到更多,如果得不到,那問(wèn)題很大程度上就出在人力資源部門身上。
例:在月末發(fā)工資,或在年中、年末發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候,都會(huì)有數(shù)目不等的員工到人力資源部討說(shuō)法,認(rèn)為數(shù)目有誤(甚至包括中層管理人員)。
因此,當(dāng)企業(yè)的目標(biāo)與員工的目標(biāo)達(dá)不到一致的時(shí)候,這就需要人力資源經(jīng)理發(fā)揮高超的公關(guān)技巧,周旋于勞資之間,把這些看似瑣碎,但事實(shí)上對(duì)企業(yè)的影響非常大,需要一一擺平。
人力資源管理在企業(yè)所擔(dān)負(fù)的這些使命,就要求它的從業(yè)人員自自身的職業(yè)素養(yǎng)上必須具備這樣一些基本條件:諸如大局觀,學(xué)會(huì)站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度去履行自身的管理責(zé)任;還有像服務(wù)意識(shí),理性平和地圍著企業(yè)方方面面把好關(guān)、服好務(wù);具備良好的關(guān)系平衡意識(shí)和能力,成為企業(yè)各方利益主體關(guān)系的平衡點(diǎn)和穩(wěn)定器;當(dāng)然還必須掌握這一專業(yè)崗位所必須的各項(xiàng)工作技能,保證企業(yè)的人力資源管理有序合理地進(jìn)行。