一、建立以績(jī)效為中心的薪酬管理體系確保人才“歸屬感”
從重視企業(yè)目標(biāo)的企劃到形成一套有效的業(yè)績(jī)指導(dǎo)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和業(yè)績(jī)輔導(dǎo)改進(jìn)體系,以及建立以此相適應(yīng)的報(bào)酬激勵(lì)制度、人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃、人員進(jìn)退升遷制度和形成相應(yīng)工作流程程序等。企業(yè)必須要建立起這些規(guī)范化的制度體系和運(yùn)作程序?鐕(guó)公司靠的就是制度的再生產(chǎn),企業(yè)大了就不能僅僅靠產(chǎn)品,而要靠制度。
沉淀福利制度。有些企業(yè)實(shí)行優(yōu)良的福利制度,包括獎(jiǎng)金、利潤(rùn)提成、股份等以吸引人才,但是這些條件不是一次性就能得到,而需要個(gè)考察周期,只有在你工作一定年限達(dá)到企業(yè)的要求它才能真正變現(xiàn)。上述二項(xiàng),被譽(yù)為企業(yè)留住精英人才的“金手銬”,實(shí)踐價(jià)值可觀。
股票期權(quán)。單純的給人才高工資,已證明不太能發(fā)揮應(yīng)有效用了,那樣企業(yè)始終沒(méi)有人才的利益參與,有必要做些改變以讓他們隨著企業(yè)的成長(zhǎng)更清楚地看到希望。
現(xiàn)在成了企業(yè)最能拴住人才心的有力工具,特別是對(duì)核心人才來(lái)說(shuō)。通過(guò)股票期權(quán),企業(yè)成為“人人有份”的利益共同體,人才成為企業(yè)的主人,更得以長(zhǎng)遠(yuǎn)分享企業(yè)利益。引入人力資源管理,謀求共同發(fā)展,確保人才“歸屬感”;民營(yíng)企業(yè)管理專家曾水良認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)將面臨越來(lái)越嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng),這既是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一種機(jī)會(huì),要在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的唯一途徑是充分開(kāi)發(fā)、科學(xué)管理人力資源,這樣才能引導(dǎo)企業(yè)不斷走向成功,要管理好人力這種特殊的稀缺資源,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須從思想上轉(zhuǎn)變觀念,弄清人力資源管理目標(biāo)以及與企業(yè)整體戰(zhàn)略、管理環(huán)境、企業(yè)文化的關(guān)系。
二、建立以人為本的人性管理體制保障人才“創(chuàng)造力”
員工往往在感受到被關(guān)心的情況下才會(huì)感到自信,并希望這種關(guān)心能用金錢(qián)或其他無(wú)形的東西表示。只有人才感到你在關(guān)心他們,才會(huì)追隨你,為你賣(mài)命干:“錢(qián)不是萬(wàn)能的,但是沒(méi)有錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)老板們說(shuō)的最多的一個(gè)詞匯可能就是”以人為本“,然而如何實(shí)踐”以人為本“卻沒(méi)有概念,”以人為本“成了自我標(biāo)榜的”噱頭“。民營(yíng)企業(yè)管理專家曾水良認(rèn)為,對(duì)于企業(yè)微觀層次的人力資源thldl.org.cn管理各項(xiàng)運(yùn)作策略,民營(yíng)企業(yè)是最欠缺的,沒(méi)有具體的運(yùn)作策略,再好的理念僅僅只是概念。
我們一定要注意,不同的業(yè)務(wù)、不同的企業(yè)組織形式等決定了在這些領(lǐng)域中的人力資源管理具體運(yùn)作操作策略是不一樣的,不能一味地來(lái)復(fù)制。過(guò)于忽視人性是管理的一大失敗,想想不少外資企業(yè)宣揚(yáng)”尊重人、關(guān)心人“的企業(yè)理念,不也正是在這種理念的召喚下人才紛紛涌向的嗎?尊重人才,意味著人才不僅是工作的伙伴,還是生活中的朋友,彼此之間在人格上是同等的;也意味著工作本身不是強(qiáng)迫經(jīng)理人必須服從。對(duì)人才來(lái)說(shuō),不再是單純被使用,而是在雙方協(xié)商自愿的基礎(chǔ)上,選擇更利于人才成長(zhǎng)的工作項(xiàng)目和問(wèn)題解決之道。
這樣,管理者與人才不再是單純的命令發(fā)布者和被動(dòng)接受者、實(shí)施者,而會(huì)很容易地結(jié)成事業(yè)上的工作伙伴,工作也就成了人才追求自我實(shí)現(xiàn)的一個(gè)價(jià)值平臺(tái)。企業(yè)的人力資源管理政策就會(huì)很自然地考慮人才的需求,容易贏得人才的認(rèn)可和贊同,在此基礎(chǔ)上選擇合適的激勵(lì)措施保障其創(chuàng)造力的發(fā)揮。
三、建立規(guī)范化人力資源機(jī)制致力人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制”市場(chǎng)化“
沒(méi)有市場(chǎng),就無(wú)法建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,也實(shí)現(xiàn)不了效率。這里的市場(chǎng)有雙層含義:一:包括民營(yíng)企業(yè)的內(nèi)部人力資源市場(chǎng)以及外部人力資源市場(chǎng)。規(guī)范化的要求就是要讓企業(yè)把市場(chǎng)選擇作為解決企業(yè)人員”進(jìn)口“與”出口“的道路。二、企業(yè)雖然用人機(jī)制企業(yè)雖然用人機(jī)制市場(chǎng)化了,但是企業(yè)對(duì)員工的勞動(dòng)價(jià)值沒(méi)有真正市場(chǎng)化,有的企業(yè)報(bào)酬低,員工合法權(quán)益得不到保障,企業(yè)保險(xiǎn)不落實(shí),員工的后顧之憂得不到解決,加之缺乏科學(xué)的管理,等等,沒(méi)有體現(xiàn)出待遇留人、事業(yè)留人、感情留人,影響了員工的積極性。
然而,我們必須也要明白,市場(chǎng)化對(duì)接機(jī)制的規(guī)范化只是基礎(chǔ)。對(duì)國(guó)外企業(yè)而言,對(duì)于建立在科層制企業(yè)組織基礎(chǔ)上的組織構(gòu)造、薪酬制度、信息采集、評(píng)價(jià)過(guò)程乃至設(shè)計(jì)方法已是眾所周知。我們建立起來(lái)人力資源和市場(chǎng)化對(duì)接機(jī)制的管理體系,縱然能使我們?cè)趪?guó)內(nèi)獲得管理上的優(yōu)勢(shì),但同國(guó)外同行企業(yè)相比卻沒(méi)有絲毫的優(yōu)勢(shì),在這些領(lǐng)域,西方企業(yè)的管理已經(jīng)相當(dāng)成熟。
四、建立創(chuàng)新的契約化用工方式著眼人力資源”國(guó)際化“
我國(guó)一些民營(yíng)企業(yè)有一項(xiàng)所謂的”體制內(nèi)“與”體制外“的用工方式。如是這種現(xiàn)狀,企業(yè)也要建立起體制內(nèi)的人員怎樣在企業(yè)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)中”進(jìn)出“的規(guī)則,否則那些”體制外“的人員心理怎么能平衡?要么就打破體制和觀念的束縛建立起統(tǒng)一的契約化社會(huì)化用工方式一些民營(yíng)企業(yè)的人力資源經(jīng)理就曾向我訴說(shuō)過(guò)多重體制的人員管理方式讓他們工作起來(lái)備感苦惱。
當(dāng)然這里也需要國(guó)家對(duì)企事業(yè)單位的管理體制要徹底放開(kāi)。此外,企業(yè)為了保證人才使用上的效率,不同層次人才的市場(chǎng)價(jià)格信號(hào)將成為企業(yè)確立薪酬水平的重要參照。民營(yíng)企業(yè)管理專家曾水良認(rèn)為,民營(yíng)企業(yè)一定要借助現(xiàn)代人力資源管理的先進(jìn)方法技術(shù),建立規(guī)范化人力資源管理體系,形成高效的人力資源平臺(tái),與國(guó)際接軌,才能獲得同國(guó)外企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技的機(jī)會(huì)。
五、加大培養(yǎng)員工的技能開(kāi)發(fā)與能力塑造組織的“能力基因”
我們這個(gè)社會(huì)需要什么樣的人,我們企業(yè)需要培養(yǎng)什么樣的人,學(xué)不適用,學(xué)不能用,這原本就是個(gè)大課題!社會(huì)每時(shí)每刻都在改變,我們的企業(yè)隨著社會(huì)的改變而改變,那么我們的人才應(yīng)該怎么樣才能適應(yīng)企業(yè)的改變呢?民營(yíng)企業(yè)管理專家曾水良認(rèn)為,員工培訓(xùn)是維系企業(yè)生存乃至可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵舉措,F(xiàn)實(shí)情況中,培訓(xùn)效果與組織期望結(jié)果往往相悖,內(nèi)部成本及外部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的存在往往使企業(yè)陷人進(jìn)退兩難的困境。詳見(jiàn)《3+1的培訓(xùn)模型》民營(yíng)企業(yè)管理專家曾水良培訓(xùn)課程。
競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才市場(chǎng)已經(jīng)在使求職者感受到,不斷提高自己的技能和能力才是其在社會(huì)中立足的根本,人員在選擇企業(yè)時(shí),將不僅只看眼前的薪酬福利,也要看民營(yíng)企業(yè)對(duì)人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的重視程度。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)已經(jīng)在成為民營(yíng)企業(yè)吸引人才最重要的因素之一。對(duì)民營(yíng)企業(yè)而言,不重視人員的培訓(xùn)開(kāi)發(fā),一是將無(wú)法適應(yīng)以人力資源競(jìng)爭(zhēng)為基礎(chǔ)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),同時(shí)也是對(duì)員工不負(fù)責(zé)任的不道德表現(xiàn),對(duì)這種企業(yè),員工大可不必與其建立”忠誠(chéng)“。民營(yíng)企業(yè)管理專家曾水良認(rèn)為,規(guī)范化建設(shè)人才培訓(xùn)機(jī)制,就是要求企業(yè)一定要建立起一系列的企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系,尤其要把關(guān)鍵人才的不斷開(kāi)發(fā)和后備人才的培養(yǎng)作為重中之重,以改善績(jī)效與戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力所需組織能力為導(dǎo)向的培訓(xùn)的人才基因之心智模式,改造個(gè)人能力與組織力相匹配,力求培訓(xùn)卓有成效!我們口頭上常講的”人才是企業(yè)第一資源“是否真正落實(shí)呢人才在企業(yè)中是處于什么地位呢,是否是”當(dāng)驢做馬“的打工身份呢?要知道忠誠(chéng)優(yōu)秀的人才,完全是企業(yè)塑造培訓(xùn)開(kāi)發(fā)出來(lái)的,只是企業(yè)家潛意識(shí)里還沒(méi)足夠重視。