做過多家企業(yè)的HR管理咨詢工作,經(jīng)常會聽到企業(yè)的HR工作人員抱怨企業(yè)老板或高管不重視人力資源工作。但是我反問他們?yōu)槭裁雌髽I(yè)不重視人力資源管理,卻還會花高薪外請咨詢顧問來做HR咨詢工作,有沒有HR工作人員自身的原因時,他們卻都無言以對。
常見的抱怨有企業(yè)在培訓上不愿意投入,或投入少;其次人力資源工作配置的人員少,但工作量大,每每要求增加人手,企業(yè)老板均不同意;人力資源工作在企業(yè)中沒有地位等等。所有這些抱怨綜合成一點,就是企業(yè)的人力資源管理工作沒有體現(xiàn)它應有的價值,體現(xiàn)它對企業(yè)的經(jīng)營貢獻,老板看到的全是成本的投入。
如何讓HR的工作體現(xiàn)我們應有的價值,那就要將HR工作的核心緊密地圍繞企業(yè)的經(jīng)營管理展開,這就是要求人力資源管理工作以績效管理為龍頭,通過績效管理,促進和保證企業(yè)的經(jīng)營目標的實現(xiàn),讓老板的戰(zhàn)略思想與意圖有效的逐步推進與實現(xiàn),從而展示人力資源工作的專業(yè)性和對企業(yè)的貢獻。讓績效管理成為企業(yè)老板手中管控企業(yè)經(jīng)營狀況的有效工具,如果韁繩一樣,利用績效管理這一工具,駕馭企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。
有效的以經(jīng)營為導向的績效管理,是應當讓企業(yè)所有管理者,當然包括老板能夠看到諸如企業(yè)的經(jīng)營運行成本費用在降低或得到有效控制,市場占有率得到鞏固與提升,團隊的經(jīng)營管理能力在提高,企業(yè)的經(jīng)營體質在增強?傊,企業(yè)的經(jīng)營與管理狀態(tài)在朝著老板心中的理想狀態(tài)變化著。當這一切是通過人力資源的績效管理來推動與實現(xiàn)時,人力資源的管理價值就會得到充分的體現(xiàn)與高度認可。
如果人力資源管理仍然只是停滯在原有的境界,忙于事務性的招聘、考勤、員工檔案、保險等等,不得不問,這樣的工作是不是企業(yè)高管層所需要的。這里沒有絲毫否認這些事務性工作的必要性,只是想說明,這些事務性的工作不會讓高管層,特別企業(yè)老板產(chǎn)生內(nèi)心的經(jīng)營需求的依賴性,認為缺少了這些管理工作就不行。所有人力資源管理職能模塊,只有績效管理這一職能,才會有可能產(chǎn)生這種依賴性。經(jīng)營與駕馭企業(yè),老板需要管理工具和韁繩,這個工具與韁繩就是績效管理。