執(zhí)行力的概念隨著管理科學(xué)的發(fā)展,人力資源管理倍受重視,在這個過程中,"執(zhí)行力"逐漸被人們發(fā)掘出來。管理者和研究者都意識到從戰(zhàn)略到目標(biāo)、從計劃到結(jié)果,二者之間總有一股莫名的力量左右著他們的距離。后來發(fā)現(xiàn),這就是戰(zhàn)略或計劃相關(guān)人員的貫徹和執(zhí)行情況,便把它命名為"執(zhí)行力"。
何謂人力資源執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?
提高人力資源管理制度執(zhí)行力的措施
在新的市場競爭條件下,要提高員工效率,推動企業(yè)內(nèi)部建設(shè),實現(xiàn)跨越式發(fā)展,沒有與之相適應(yīng)的人力資源制度創(chuàng)新不行,而制度執(zhí)行不力更不行。
一、規(guī)范人力資源管理制度的制定
1、構(gòu)建簡潔可行的人力資源管理制度體系
企業(yè)構(gòu)建人力資源管理體系,必定需要一個較長的時期進行持續(xù)過渡、調(diào)整、完善和優(yōu)化,試圖一步改革到位,以最先進的方法進行人力資源管理,顯然是不可行的。構(gòu)建人力資源制度體系可以力求簡潔,具體來說,一是制度不必過分追求先進性、科學(xué)性,二是制度不能太煩瑣復(fù)雜。
同時,面對龐大的人力資源制度體系構(gòu)建,可選擇從局部入手。這里的局部有兩層意思,一是指從人力資源的某個模塊入手,二是指從一部分員工而非全部員工入手。這體現(xiàn)了首先抓住主要矛盾的思想,在引入一個系統(tǒng)性工程的時候應(yīng)該避免眉毛胡子一把抓。
一方面,從人力資源的某個模塊入手。如果推行人力資源管理的主要目的在于企業(yè)管理的規(guī)范化提升,那么可以考慮以崗位管理體系的優(yōu)化為突破口,因為這是整個人力資源管理體系,特別是薪酬和績效管理體系的基礎(chǔ)。若要使工作更為扎實,則可以借助流程優(yōu)化和梳理的工具,對崗位管理體系進行優(yōu)化。
另一方面,從一部分員工入手。一般而言,主要指的是各部門負(fù)責(zé)人(中層)。對人力資源基礎(chǔ)較為薄弱、員工對人力資源的認(rèn)識尚很膚淺的企業(yè),全面推行人力資源管理具有相當(dāng)?shù)碾y度,故可以先對部門負(fù)責(zé)人的薪酬、績效進行優(yōu)化,運行一段時間以后,待這部分管理者已經(jīng)掌握了人力資源的方式方法以后,再于更大范圍內(nèi)進行推廣,效果更佳。
2、人力資源管理制度內(nèi)容和程序要合法
人力資源制度應(yīng)依法制定,內(nèi)容不得違反國家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)定。人力資源管理制度的制定,特別是涉及員工利益的薪酬、保險、福利、休假等方面的制度更應(yīng)經(jīng)過民主程序,有職工代表大會或員工代表大會的,應(yīng)經(jīng)職代會審議通過,沒有職代會制度的,應(yīng)當(dāng)征求工會的意見;沒有建立工會的企業(yè),應(yīng)當(dāng)征求超過半數(shù)職工所推舉的職工代表的意見。同時人力資源制度應(yīng)通過單位分發(fā)或員工簽字領(lǐng)取,員工有知悉權(quán)。
3、保證人力資源管理制度的嚴(yán)肅性、合理性、科學(xué)性、完善性
在制訂人力資源制度前,要進行充分的調(diào)研分析,在收集和分析制度出臺的前提、背景、適用范圍、管理流程等各方面資料的基礎(chǔ)上進行人力資源制度的編寫,并在一定范圍內(nèi)對即將出臺的人力資源制度進行討論和征求意見,在匯總分析各層面意見后對制度進行修改完善,有條件的可在小范圍內(nèi)進行制度的試運行,通過試運行來檢驗人力資源制度的嚴(yán)肅性、合理性、科學(xué)性和完善性。
4、更多地考慮人的因素
根據(jù)員工特點考慮人力資源制度對權(quán)力在各層面的分配以及集權(quán)和分權(quán)程度的確定,員工因個人利益對人力資源制度的接受或抵觸的程度,近期企業(yè)在員工日常管理中呈現(xiàn)的突出問題,現(xiàn)有員工工作中存在的良好的團隊氛圍,員工未來的發(fā)展方向等都是人力資源制度制訂的重要參考依據(jù)。
二、完善人力資源管理制度執(zhí)行的流程管理
1、提高人力資源管理制度的認(rèn)識
企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)者、普通管理者和員工都要提高對人力資源制度執(zhí)行重要性的認(rèn)識,充分認(rèn)識到人力資源制度的生命力在于執(zhí)行,再好的制度如果只停留在制度本身而不執(zhí)行到位,所有美好的人力資源管理愿望都只能成為泡影。
2、加強人力資源管理制度的宣傳貫徹
要想執(zhí)行人力資源制度,必須先讓企業(yè)員工了解和熟悉人力資源制度,就必須進行制度的宣傳貫徹,而且制度的宣傳貫徹必須由企業(yè)中具有實際影響力的人員帶頭,同時在進行制度宣傳貫徹的過程中要注重完善書面記錄,對各類人力資源制度在各層面員工中宣傳貫徹后都應(yīng)保留有書面記錄可查。在員工違反規(guī)定或執(zhí)行不到位的時候就會有據(jù)可查,可以在很大程度上避免執(zhí)行人力資源制度后,因無書面證據(jù)證明制度是否宣傳貫徹到位而收回處罰令或減輕處罰,更不會引起后期不斷的討價還價。
3、加強監(jiān)督,落實責(zé)任,為人力資源管理制度執(zhí)行提供有力保障
加強督促檢查和責(zé)任追究,是人力資源制度執(zhí)行的有效保障。應(yīng)該加強對人力資源制度執(zhí)行情況的考核檢查,進一步加大責(zé)任追究力度,保障各項人力資源制度落實到位。
1)實行“黨政一把手責(zé)任制”。各職能部室、業(yè)務(wù)單位的黨政一把手,在本職范圍內(nèi)負(fù)有人力資源制度執(zhí)行監(jiān)督權(quán),是人力資源制度執(zhí)行的責(zé)任人,有助于增強負(fù)責(zé)人的責(zé)任感,促進相關(guān)制度的落實。
2)強化責(zé)任追究制。對人力資源制度執(zhí)行進度、目標(biāo)、結(jié)果進行監(jiān)控,對不執(zhí)行制度、錯誤執(zhí)行制度、違規(guī)執(zhí)行制度等行為進行懲處。
4、以人為本,精細(xì)管理,為人力資源管理制度執(zhí)行提供良好保證
人力資源制度執(zhí)行的主體是“人”,要打造執(zhí)行力,必須打造強大的執(zhí)行團隊。
1)優(yōu)化正面激勵機制。本著“一流員工、一流業(yè)績、一流報酬”的薪酬分配原則,進一步完善績效掛鉤機制,根據(jù)員工崗位業(yè)績建立相對應(yīng)的薪酬福利體系,從而形成員工謀發(fā)展、比貢獻、爭上游的良好工作競賽氛圍。同時,以典型事例正面引導(dǎo)員工行為,捕捉安全生產(chǎn)、技能比武、知識競賽、企業(yè)管理等各條戰(zhàn)線上的優(yōu)秀人員進行典型開發(fā),引導(dǎo)員工積極向上。
2)構(gòu)建精細(xì)管理體系。完善崗位責(zé)任制和目標(biāo)管理。認(rèn)真進行職務(wù)分析,把企業(yè)崗位的職、權(quán)、責(zé)、利等有效地統(tǒng)一起來。有工作就有相應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任,將工作的好壞和獎懲掛起鉤來。同時要加強目標(biāo)管理,在保證目標(biāo)設(shè)置合理性的前提下,強化目標(biāo)分解、目標(biāo)執(zhí)行和目標(biāo)考核的過程管理,使每個崗位的工作人員明確自己應(yīng)完成的使命和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
3)增強員工執(zhí)行能力。定期組織員工的執(zhí)行力培訓(xùn),倡導(dǎo)員工運用新知識、新觀念來帶動執(zhí)行力的提升。
4)要有強有力的執(zhí)行人?梢赃x取意志頑強、原則性強、溝通協(xié)調(diào)能力強、為人正直、熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)的專業(yè)人員為人力資源制度的執(zhí)行者,而且制度的執(zhí)行者必須被公開授予權(quán)力,并公開制約其行為的措施,同時獲得企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的支持。
三、怎么提高人力資源管理制度的執(zhí)行力
1、要提高人力資源管理制度的執(zhí)行力,就必須樹立起強烈的責(zé)任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。
2、要提高人力資源管理制度的執(zhí)行力,就必須發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
3、要提高人力資源管理制度的執(zhí)行力,每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
4、要提高人力資源管理制度的執(zhí)行力,就必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。
在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使人力資源管理制度執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣?傊嵘肆Y源管理制度執(zhí)行力雖不是一朝一夕之功,但只要你按“嚴(yán)、實、快、新”四字要求用心去做,就一定會成功!