12年剛過(guò)不久，薪酬管理調(diào)查就爆出2013年漲薪幅度創(chuàng)4年來(lái)最低。當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，人力成本降低起來(lái)最為迅速。所以，2013年，中國(guó)的HR注定會(huì)很忙。然而，很多企業(yè)對(duì)HR在危機(jī)中作用幾乎僅限為“裁員者”的定位，我必須得說(shuō)“控制人力成本”并不等于“裁員”。有諸多辦法可以在不裁員的情況下節(jié)約相當(dāng)?shù)某杀尽?/p>
重組工作時(shí)間。 對(duì)于裁員危機(jī)來(lái)看，一個(gè)特殊時(shí)期的工作時(shí)間設(shè)定也許就足以幫助公司渡過(guò)難關(guān)。比如就有公司將既定的8小時(shí)/天變換到4,5,6 7小時(shí)輪班�；蛘呤菍⒚恐芄ぷ�5天換為每周工作4天。當(dāng)然，類似這種時(shí)間重組形式有很多種。
通過(guò)培訓(xùn)調(diào)整工作時(shí)間。此種情況下工作時(shí)間的縮短不是強(qiáng)制員工休假，而是鼓勵(lì)大家利用休息的時(shí)間開(kāi)展深造培訓(xùn)。
節(jié)省開(kāi)支。凍結(jié)工資和停止一切形象宣傳相關(guān)的開(kāi)銷可以是一個(gè)解決方案。需要提示的是，對(duì)重要人才公司還是要特別關(guān)注以免他們?yōu)榱烁叩墓べY而離開(kāi)。
不同于前一點(diǎn)的是，這種情況下，公司解雇多余的員工，然后通過(guò)外面的人力中介再聘請(qǐng)他們。在公司不想讓他的員工每天的生產(chǎn)力變化多樣的情況下，這是一個(gè)解決辦法，因?yàn)槿肆χ薪閹兔Τ袚?dān)了風(fēng)險(xiǎn)。
遠(yuǎn)程辦公。遠(yuǎn)程辦公是人力資源外包的一種，一些隱藏的缺點(diǎn)導(dǎo)致它并沒(méi)有很廣泛的被運(yùn)用，由于缺乏基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，面對(duì)人力資源管理和公司重組工作會(huì)顯得毫無(wú)準(zhǔn)備，面臨危機(jī)時(shí)，這種特殊管理模式也需要更多的時(shí)間和金錢(qián)。
休息一年。公司擔(dān)保讓員工待業(yè)一年，減輕財(cái)政負(fù)擔(dān)，或者讓部分員工提前退休。減輕給員工帶來(lái)的痛苦最簡(jiǎn)單的方法便是，留住他直到他找到新的工作。從成本角度考慮，可以實(shí)施非全日制雇傭，讓離職者可以邊工作邊找工作，這樣的做法也是支持離職員工個(gè)人經(jīng)濟(jì)和心理上的平緩過(guò)渡，也降低了成本。
從以上危情處理行動(dòng)可以看出，人力部門(mén)確實(shí)在公司抵抗經(jīng)濟(jì)危機(jī)的過(guò)程中一馬當(dāng)先，鑒于經(jīng)濟(jì)循環(huán)發(fā)展的規(guī)律，從危機(jī)中尋找機(jī)會(huì)也是各個(gè)公司的必答題。對(duì)于人力部門(mén)，最大的機(jī)會(huì)恐怕就是“真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴”的機(jī)會(huì)了。多年以來(lái)，人力資源部門(mén)一直致力于擺脫“支持部門(mén)”的角色，但仿佛可以大展身手的時(shí)機(jī)總是沒(méi)有，經(jīng)濟(jì)危機(jī)正是這樣一個(gè)HR們可以使用他們對(duì)雇員的知識(shí)、視角以及獨(dú)特的素質(zhì)去把握企業(yè)戰(zhàn)略方向的時(shí)刻。
人力部門(mén)之所以獨(dú)特，主要是因?yàn)樗麄兩婕暗墓芾砩婕捌髽I(yè)的方方面面，從戰(zhàn)略角度幫助公司也要把經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面都劃分進(jìn)去。根據(jù)我經(jīng)營(yíng)一家跨國(guó)企業(yè)10年并經(jīng)營(yíng)我現(xiàn)在的公司RMG的經(jīng)驗(yàn)，通常要通過(guò)3個(gè)不同時(shí)期的劃分來(lái)進(jìn)行改善以抵抗危機(jī)并保持健康的增長(zhǎng)潛力，等待經(jīng)濟(jì)回暖。
短期目標(biāo)旨在減少內(nèi)部和外部成本， 時(shí)間跨度是3個(gè)月。通過(guò)識(shí)別個(gè)人成本節(jié)約潛力，分析和優(yōu)化培訓(xùn)與發(fā)展的成本和分析和優(yōu)化人力資源服務(wù)供應(yīng)商的成本來(lái)實(shí)現(xiàn)。
中期目標(biāo)旨在使過(guò)程以及基礎(chǔ)設(shè)施合理化，優(yōu)化內(nèi)部資源。時(shí)間跨度是6個(gè)月。主要包括：
1、人力資源部門(mén)的過(guò)程和組織優(yōu)化：重點(diǎn)利用人力資源部門(mén)內(nèi)部的各個(gè)職位，提高每個(gè)過(guò)程的效率，改善和優(yōu)化每個(gè)人力資源過(guò)程的績(jī)效考核指標(biāo)以及適用于人力資源部門(mén)員工的激勵(lì)制度的原則。
2、人力資源信息系統(tǒng)優(yōu)化;
3、全面薪酬和員工績(jī)效管理系統(tǒng)的優(yōu)化;
4、提高銷售團(tuán)隊(duì)的效率：通過(guò)優(yōu)化整個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)的銷售過(guò)程和組織結(jié)構(gòu)，提高銷售人員的報(bào)酬，優(yōu)化培訓(xùn)和發(fā)展系統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制來(lái)提高銷售團(tuán)隊(duì)的效率。
5、再就業(yè)輔導(dǎo)：如果裁員是不可避免的， 那么再就業(yè)輔導(dǎo)就可以從一定程度上幫助員工擺脫困境。這樣做也可以提升公司的正面形象，也幫助其他員工堅(jiān)定信心。
長(zhǎng)期目標(biāo)旨在提高效率和更新公司制度， 時(shí)間跨度：大約1年。主要包括：
1、主要?jiǎng)趧?dòng)力的管理與激勵(lì)：通過(guò)發(fā)覺(jué)在各個(gè)組織層面有潛力的員工，能力以及價(jià)值都無(wú)可替代的員工，總結(jié)他們突出和留在公司的原因，重新審視這些員工的激勵(lì)機(jī)制。
2、人力資源策略：人力資源戰(zhàn)略需要與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致：建立新的人力資源戰(zhàn)略以適應(yīng)其他經(jīng)理的管理。分析人力資源的過(guò)程，建議重新設(shè)計(jì)以使人力資源活動(dòng)更加有效，為項(xiàng)目節(jié)省更多時(shí)間。
3、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：為公司的發(fā)展制定預(yù)算。重新審視公司的培訓(xùn)和發(fā)展制度，重點(diǎn)發(fā)展那些對(duì)公司有用的人才。引進(jìn)區(qū)別發(fā)展制度，通過(guò)師徒制，培訓(xùn)制對(duì)選出來(lái)的對(duì)公司長(zhǎng)期發(fā)展有利的員工進(jìn)行培訓(xùn)發(fā)展。
4、人才管理和勞動(dòng)力計(jì)劃：保證公司的重要員工留在公司，公司的人口統(tǒng)計(jì)情況如何?公司的優(yōu)秀員工近期是否有退休的?能夠考慮到員工的可能離開(kāi)的情況以及他們被替代的情況。在公司內(nèi)部尋找接任者，或者提前在人才市場(chǎng)尋找。同時(shí)，也要要花時(shí)間在哪些剛進(jìn)公司的員工身上，來(lái)幫助公司擺脫經(jīng)濟(jì)危機(jī)。
5、企業(yè)文化：通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部交流來(lái)明確企業(yè)文化是什么，定期舉行會(huì)議來(lái)讓員工了解公司近期的發(fā)展，建立強(qiáng)有力的企業(yè)文化，并以此作為員工和公司緊密聯(lián)系的紐帶。
抵抗經(jīng)濟(jì)危機(jī)，是一場(chǎng)降低損失并增加價(jià)值的戰(zhàn)役，人力資源部門(mén)通過(guò)測(cè)評(píng)、分析與溝通和執(zhí)行可以從戰(zhàn)略角度極大的幫助企業(yè)，這對(duì)企業(yè)和HR部門(mén)都是一個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的時(shí)刻。在危情中尋找機(jī)會(huì)，在機(jī)會(huì)將臨時(shí)警惕風(fēng)險(xiǎn)，保持這樣的心態(tài)，人力資源部門(mén)在企業(yè)戰(zhàn)略決策中的地位將會(huì)得以穩(wěn)固長(zhǎng)存。