在HR人力資源管理中,能力是最基礎(chǔ)的工作對(duì)象——人的重要屬性。當(dāng)具有不同能力的個(gè)體按照一定目的或結(jié)構(gòu)組織起來,從而表現(xiàn)一定功能目的性時(shí),這個(gè)群體就具有了類似個(gè)體能力一樣的特性,這就是團(tuán)隊(duì)和組織的能力。HR人力資源管理團(tuán)隊(duì)能力和組織能力顯然基于個(gè)體的能力而存在,但只有團(tuán)隊(duì)和組織中的個(gè)體按照一定目標(biāo)和(或)結(jié)構(gòu)組織起來,才能產(chǎn)生這種能力。團(tuán)隊(duì)和組織所擁有的能力種類和水平,既決定于組成團(tuán)隊(duì)和組織的個(gè)體的能力水平和種類,HR人力資源管理也決定于團(tuán)隊(duì)和組織的目標(biāo)和(或)結(jié)構(gòu)。
隨著認(rèn)識(shí)的深度,盡管個(gè)體所具有的能力與個(gè)體具有不可分離性,但能力是個(gè)體的獨(dú)特的屬性,因而有時(shí)HR人力資源管理被直接定義為個(gè)體所具有的知識(shí)、技能和能力的組合。在人力資源管理的咨詢中,一些企業(yè)人士,甚至不少同行對(duì)HR人力資源管理中能力相關(guān)的詞語拿捏不準(zhǔn),這些差異不僅是語言學(xué)上的,更多是專業(yè)上的,尤其是HR人力資源管理實(shí)踐上的差異。
1、能力(Ability)
能力就是現(xiàn)在能夠做什么,具有某方面的現(xiàn)實(shí)的能力。就是能夠做某些方面的事情或掌握做事情的方法,表現(xiàn)在心智上或體力上。能力同時(shí)包括一個(gè)人的技能、天賦和專長(zhǎng)水平,更多強(qiáng)調(diào)一個(gè)人基于遺傳素質(zhì)的非學(xué)習(xí)而獲得系統(tǒng)性的功能結(jié)構(gòu)。
2、智力(Intelligence)
智力是個(gè)體在遺傳素質(zhì)(DNA和生理成熟)基礎(chǔ)上隨著個(gè)體的生長(zhǎng)和活動(dòng)過程中顯現(xiàn)出來一個(gè)人的整體的大腦功能活動(dòng)水平,它反映了個(gè)體對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力和解決問題能力。個(gè)體的智力水平和類型差異主要來源于個(gè)體的遺傳素質(zhì)和個(gè)體成長(zhǎng)的環(huán)境。個(gè)體在環(huán)境中成長(zhǎng)并不是被動(dòng)的,而是與環(huán)境發(fā)生相互作用。
3、潛能(Aptitude)
潛能是個(gè)體在某一方面所具有的將影響其未來活動(dòng)(學(xué)習(xí)和職業(yè))成就的特殊能力。對(duì)潛能的測(cè)試本身就反映了人類的智慧,個(gè)體除了具有彼此都相同或相近的一般通用能力即智力外,每個(gè)個(gè)體還可能具有在某一或某些方面特殊潛在的功能結(jié)構(gòu),發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用如此結(jié)構(gòu)有助于個(gè)體的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展。
4、技能(Skills)
個(gè)體通過學(xué)習(xí)、企業(yè)培訓(xùn)或經(jīng)過實(shí)踐而會(huì)做什么,而學(xué)習(xí)或接受培訓(xùn)的基礎(chǔ)具有基本的能力。技能可能是認(rèn)知方面的、感知方面的,或運(yùn)動(dòng)方面的,如機(jī)械設(shè)計(jì)技能,品酒感知技能,運(yùn)動(dòng)員的運(yùn)動(dòng)技能。認(rèn)識(shí)涉及到思維,感知涉及信息的整合,運(yùn)動(dòng)涉及肢體的活動(dòng)。技能是能力、技術(shù)和知識(shí)的綜合體。
5、勝任力(Competence)
勝任力是個(gè)體工作的一種狀態(tài),當(dāng)一個(gè)人完成某一崗位職能或工作任務(wù)時(shí),若工作成果是令人滿意的但還不能說是優(yōu)異的,就可以評(píng)價(jià)為“勝任”。勝任力能提升工作成效,可從客戶、上司或其他人那里相關(guān)反饋信息來證明。
勝任力來自個(gè)體的才能(Capability),從某種意思上,HR人力資源管理勝任力是被證明了的能力或改進(jìn)提升了的才干。勝任力是個(gè)體的知識(shí)、才能、技能、能力、行為和態(tài)度等方面的系統(tǒng)性功能組合水平。
6、才能(Capability)
來源于同一詞根的capacity,指事物的容量和性能,又稱為效能。
才干或才能,反映了一個(gè)個(gè)體的現(xiàn)實(shí)的能力,這種能力是可以培養(yǎng)或提升的。通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累,才能逐步鍛煉為勝任力,才能是做某一方面事情的奠基石,漸漸地熟練操作某一方面的工作。
當(dāng)一個(gè)組織、團(tuán)隊(duì)或企業(yè)具有能夠動(dòng)員各種內(nèi)外資源實(shí)現(xiàn)一定目的的系統(tǒng)性功能,在英語中通常就是用Capability來表示,漢語中應(yīng)稱為效能,但通常也用能力這一詞來表示。
7、體力(Physicalquality)
又稱為體能。在工作、生活或運(yùn)動(dòng)過程中,人體通過中樞神經(jīng)調(diào)節(jié)各系統(tǒng),尤其是運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)的正常功能發(fā)揮水平及協(xié)調(diào)性表現(xiàn)。