人力資源戰(zhàn)略管理規(guī)劃是人力資源工作的起點(diǎn),是企業(yè)人事行動(dòng)的指南和工作綱領(lǐng)。在經(jīng)營計(jì)劃的層次上,人力資源戰(zhàn)略管理規(guī)劃涉及對人力資源需求與供給量的預(yù)測,并根據(jù)企業(yè)人力資源的方針政策,制定具體的行動(dòng)方案。企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃活動(dòng)開展主要有以下步驟和內(nèi)容:
調(diào)查和分析企業(yè)人力資源規(guī)劃信息
在調(diào)查分析階段,要認(rèn)清企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)方向和內(nèi)外部環(huán)境的變化趨勢。首先要調(diào)查企業(yè)與人力資源相關(guān)的基本信息,比如:企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置狀況、職位的設(shè)置及必要性;企業(yè)現(xiàn)有員工的工作情況、勞動(dòng)定額及勞動(dòng)負(fù)荷情況;企業(yè)未來的發(fā)展目標(biāo)及任務(wù)計(jì)劃,生產(chǎn)因素的可能變動(dòng)情況等。同時(shí)需要特別注意對組織內(nèi)人力資源戰(zhàn)略管理的調(diào)查分析。另外,對于企業(yè)外在人力資源相關(guān)調(diào)查分析,如勞動(dòng)力市場的結(jié)果,市場供給與需要的現(xiàn)狀,教育培訓(xùn)政策與教育工作,勞動(dòng)力擇業(yè)心理與整個(gè)外在勞動(dòng)力市場的有關(guān)因素與影響因素均需作深入的調(diào)查研究。這些信息都是企業(yè)人力資源規(guī)劃制定的基礎(chǔ)。
企業(yè)人力資源需求和供給情況預(yù)測
企業(yè)的人力資源需求預(yù)測主要是基于企業(yè)的發(fā)展實(shí)力和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)規(guī)劃。人力資源部門必須了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分幾步走,每一步需要什么樣的人才和人力做支撐,需求數(shù)量是多少,何時(shí)引進(jìn)比較何時(shí),人力資源成本分析等內(nèi)容。然后才能夠做出較為準(zhǔn)確的需求預(yù)測。企業(yè)人力資源供給預(yù)測分為內(nèi)部人力資源供給預(yù)測和外部人力資源供給預(yù)測。在進(jìn)行內(nèi)部人力資源供給預(yù)測時(shí),要仔細(xì)地評估企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有人員的狀態(tài)和他們的運(yùn)動(dòng)模式,即離職率、調(diào)動(dòng)率和升遷率。內(nèi)部人力資源供給預(yù)測包括企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有人員的狀態(tài):年齡、級(jí)別、素質(zhì)、資歷、經(jīng)歷和技能。必須收集和儲(chǔ)存有關(guān)人員發(fā)展?jié)摿、可晉升性、職業(yè)目標(biāo)以及采用的培訓(xùn)項(xiàng)目等方面的信息。其中技能檔案是預(yù)測人員供給的有效工具,它含有每個(gè)人員技能、能力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)方面的信息,這些信息的來源是工作分析、績效評估、教育和企業(yè)培訓(xùn)記錄等。人員在企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)動(dòng)模式,亦即人員流動(dòng)狀況。人員流動(dòng)通常有以下幾種形式:死亡和傷殘、退休、離職、內(nèi)部調(diào)動(dòng)等。
企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定
企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定是基于以上獲得的信息來開展的,是與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源總體規(guī)劃,是企業(yè)人力資源管理體系形成的基礎(chǔ)和保證。企業(yè)的人力資源體系能否建立起來,建立的如何,取決于企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略管理規(guī)劃制定的基本內(nèi)容是否全面和水平的高低。人力資源戰(zhàn)略管理規(guī)劃的制定主要涉及的內(nèi)容包括:與企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃有關(guān)的人力資源規(guī)劃目標(biāo)、任務(wù)的詳細(xì)說明;企業(yè)有關(guān)人力資源管理的各項(xiàng)政策策略及有關(guān)說明;企業(yè)內(nèi)外部人力資源的供給與需求預(yù)測的結(jié)果分析;企業(yè)人力資源凈需求狀況分析;企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源計(jì)劃;企業(yè)員工招聘計(jì)劃、升遷計(jì)劃;企業(yè)人員退休、解聘、裁減計(jì)劃;員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃;企業(yè)管理與組織發(fā)展計(jì)劃;企業(yè)人力資源保留計(jì)劃;企業(yè)生產(chǎn)率提高計(jì)劃等相關(guān)內(nèi)容。一份完整的人力資源戰(zhàn)略管理規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)和核心,企業(yè)的人力資源其他管理工作都會(huì)時(shí)刻圍繞著它來不斷展開。
企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施與執(zhí)行
人力資源戰(zhàn)略管理規(guī)劃的實(shí)施與執(zhí)行實(shí)際就是構(gòu)建或者是規(guī)范企業(yè)的整個(gè)人力資源管理體系,即按照企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃來逐步建立或者完善企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理體系。把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略管理規(guī)劃中的目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行分解和落實(shí)。主要包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化、企業(yè)職務(wù)分析和評價(jià)、企業(yè)的人員招聘和管理、企業(yè)的績效考核體系設(shè)計(jì)、員工工作表現(xiàn)評估和核心勝任能力模型塑造、企業(yè)薪酬管理激勵(lì)和福利體系設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)管理體系、員工職業(yè)生涯發(fā)展體系等內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)需要把握的基本原則和相關(guān)政策的落實(shí)。
企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的監(jiān)控和評估
在企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施執(zhí)行過程中,需要不斷監(jiān)控人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的具體落實(shí)情況,不斷收集人力資源管理方面的資料和信息,查看人力資源戰(zhàn)略管理規(guī)劃是否與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配,是否與企業(yè)的人力資源體系模塊的設(shè)計(jì)相匹配、人力資源管理的各體系模塊建立的合理性和可操作性,同時(shí)在企業(yè)人力資源管理體系實(shí)施和執(zhí)行的一個(gè)相對周期內(nèi)對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施情況進(jìn)行必要的分析和評估,并根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化來調(diào)整調(diào)整人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容以適應(yīng)企業(yè)整個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化。
總之,人力資源戰(zhàn)略管理規(guī)劃的目的是通過制定規(guī)劃來保證企業(yè)人力資源戰(zhàn)略符合企業(yè)戰(zhàn)略和不斷發(fā)展需要。要管理好企業(yè)的人力資源,就必須制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,并且要按照科學(xué)的程序來制定和實(shí)施,最終將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容變成真實(shí)的行動(dòng),從而不斷提升企業(yè)的人力資源管理水平和企業(yè)整體管理水平,達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),提高企業(yè)經(jīng)營績效的目的。
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