人力資源是指在一定范圍內(nèi)的人口總體，所具有的勞動(dòng)能力的總和，即具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人數(shù)總和。人力資源管理的模式是運(yùn)用科學(xué)方法，對(duì)人力進(jìn)行合理的企業(yè)培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力保持最佳比例;同時(shí)，對(duì)人的思想、心理和行為，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

　　人力資源管理要使員工成為發(fā)電機(jī)而不是電池，發(fā)電機(jī)靠?jī)?nèi)在動(dòng)力而源源不斷發(fā)電，電池則需要不定期或定期充電。當(dāng)然，并非所有員工都能消除倦怠因素，并非所有員工都有自我成長(zhǎng)動(dòng)力。高績(jī)效取決于四個(gè)因素：創(chuàng)造力、工作效率、工作投入和同事關(guān)系，而一個(gè)人工作時(shí)的心理狀態(tài)直接關(guān)系著他的績(jī)效。員工認(rèn)為心情愉快、工作積極、配合默契的工作好日子和差日子的區(qū)別在于，是否覺(jué)得自己有進(jìn)展，目標(biāo)會(huì)實(shí)現(xiàn)，價(jià)值被肯定。因此，從工作本身帶來(lái)的滿足感，才是消除倦怠、職業(yè)成長(zhǎng)的真正動(dòng)力。

　　人力資源管理的作用是協(xié)調(diào)人與事的關(guān)系，處理人與人的矛盾，充分發(fā)揮人的潛能，保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)�，F(xiàn)在提倡正能量，能量有“正面”和“負(fù)面”之分，也就是對(duì)人對(duì)己究竟是有利還是有害。你是同“下水道”還是和“暖氣管”在一起工作?“下水道”是指那些總在抱怨、無(wú)病呻吟的人，從不提出問(wèn)題的解決辦法，或是采取積極的行動(dòng)方式，你和團(tuán)隊(duì)的力量、激情、以及對(duì)未來(lái)的夢(mèng)想，都一并順著下水道流走了。“暖氣管”是那些讓人感到溫暖和熱心之人，靠近他們身邊，能感受到一種從容不迫的自信力量，世界就因?yàn)橛辛诉@些“暖氣管”而變得更美好。我們的周圍是有“暖氣管”還是“下水道”，個(gè)人無(wú)法選擇，但是，自己可以選擇是做“暖氣管”還是“下水道”。

　　人力資源管理是對(duì)人力資源進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)、合理配置、充分利用、科學(xué)管理的制度、法令、程序和方法的總和。人力資源管理的意義是通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式，對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。

　　然而，當(dāng)前信息技術(shù)時(shí)代使企業(yè)面臨三個(gè)挑戰(zhàn)，一是變化挑戰(zhàn)戰(zhàn)略，未來(lái)變化的不確定性因素加劇，要求企業(yè)的反應(yīng)速度跟得上環(huán)境變化，與時(shí)俱進(jìn)還不夠，因?yàn)榕c時(shí)俱進(jìn)考慮的是隨大流和不落后，沒(méi)有考慮到企業(yè)自身的個(gè)性，現(xiàn)代企業(yè)既要走在變化之間，又要走在時(shí)代的前面。二是創(chuàng)新挑戰(zhàn)規(guī)則，市場(chǎng)有很多游戲規(guī)則，成功的企業(yè)往往是挑戰(zhàn)了這些規(guī)則，創(chuàng)新就是用新規(guī)則替換舊規(guī)則，這里的關(guān)鍵在于既要挑戰(zhàn)規(guī)則，又要不能違法。三是智慧挑戰(zhàn)勤奮，傳統(tǒng)企業(yè)提倡一分耕耘一分收獲，很多現(xiàn)代企業(yè)只用1到2年的時(shí)間，就創(chuàng)造出那些傳統(tǒng)企業(yè)10至20年的財(cái)富積累，說(shuō)明耕耘找對(duì)地方，一分耕耘會(huì)有百分收獲，勤奮固然重要，智慧必不可少。因此，知識(shí)型員工不能成為種瓜得瓜、種豆得豆的“莊稼地”，而應(yīng)該是不斷誕生新物種、創(chuàng)造新成果的“熱帶叢林”。