無論是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身的發(fā)展前景方面,還是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式和運營管理方面,都沒有前人的經(jīng)驗和教訓可以借鑒,這是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)最大的區(qū)別。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展,主要是依靠企業(yè)的領(lǐng)導團隊自身持續(xù)不斷地摸索和創(chuàng)新,這不僅是體現(xiàn)在對技術(shù)前景的預測,更重要的是對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的市場運作方式及商業(yè)模式的創(chuàng)新。那么要打造整體人力資源戰(zhàn)略?可以從以下五方面入手:
第一,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置及崗位職責將隨著企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標及商業(yè)運作模式經(jīng)常性地調(diào)整而頻繁地調(diào)整。此外,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須建立相對柔性、靈活的組織,包括部門及崗位設(shè)置、職責等,F(xiàn)在一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在崗位工作內(nèi)容變化較快的部門內(nèi)部,以團隊或小組為單位完成某一項工作,不再設(shè)置固定的崗位,也不再規(guī)定某個人的固定工作內(nèi)容。
第二,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要營造凝聚力強的組織文化氛圍,同時倡導靈活性、適應(yīng)性的文化。一個公司的企業(yè)文化說出來總是顯得有點空洞、虛幻,但是優(yōu)良的企業(yè)文化往往是企業(yè)發(fā)展的核心動力。
第三,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的領(lǐng)導者已經(jīng)不再是單純的技術(shù)專家,而應(yīng)該是有創(chuàng)造性的商業(yè)天才,能夠利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),創(chuàng)造出新的產(chǎn)品、服務(wù),并由此創(chuàng)造新的商業(yè)運作模式。企業(yè)內(nèi)部不同類別的人員,在不同的戰(zhàn)略中發(fā)揮的價值也不同。以技術(shù)人才為例,在技術(shù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略思想下,強調(diào)的是建立與眾不同的、領(lǐng)先的技術(shù)框架及設(shè)想,而在客戶領(lǐng)先的戰(zhàn)略思想下,則要關(guān)注市場和顧客需要怎樣的技術(shù)以滿足他們的需求。
第四,由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展時間短,從業(yè)人員平均年齡普遍較低,行業(yè)工作經(jīng)驗較少,企業(yè)更應(yīng)注重從內(nèi)部發(fā)掘有潛質(zhì)的員工并加以重點培育,要敢于任用年輕員工擔任關(guān)鍵崗位和管理崗位,在實際工作中培養(yǎng)出自己的核心隊伍和管理人員。這種內(nèi)部培養(yǎng)和提拔機制也能不斷地激勵士氣,形成積極向上的團隊氛圍。
第五,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從業(yè)人員普遍都是80后出生,個性鮮明,獨立性強,傳統(tǒng)行業(yè)的管理方式已經(jīng)不再適用。企業(yè)需要把人力當成組織中最大的資本,當成能帶來更多價值的價值來對待,尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人、幫助人、造就人,這是實施一系列人力資源管理工作的前提所在。