人力資源部的概念是在上世紀(jì)末從美國(guó)引入的，“資源”開(kāi)發(fā)上目前我們還做不到，“人力”上的如薪酬、福利，人事檔案管理方面也還行。那么，對(duì)于小型企業(yè)集團(tuán)中的人事管理應(yīng)當(dāng)做什么?按專業(yè)的HR觀點(diǎn)是要構(gòu)建好人力資源價(jià)值鏈(價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配)，為企業(yè)集團(tuán)服務(wù)。按一些老板要求就是起碼要解決好員工招聘和培訓(xùn)方面的工作，不能影響公司的正常運(yùn)營(yíng)，讓市場(chǎng)部操心�？傊�，要發(fā)揮部門(mén)的應(yīng)有職能，關(guān)鍵時(shí)候不能“掉鏈子”。

　　1、現(xiàn)代人力資源管理人事架構(gòu)簡(jiǎn)單實(shí)用

　　小企業(yè)集團(tuán)的人事架構(gòu)一定要簡(jiǎn)單明了，不要有太多的等級(jí)，一定要做到扁平化管理。如在沃爾瑪，所有員工包括總裁佩帶的工牌都注明“我們的同事創(chuàng)造非凡”，除了名字外，沒(méi)有任何職務(wù)標(biāo)注。公司內(nèi)部沒(méi)有上下級(jí)之分，下屬對(duì)上司也直呼其名，營(yíng)造了一種上下平等、隨意親切的氣氛。此外，老板要敢于打破層級(jí)概念，直接深入基層與員工對(duì)話，縮短距離，經(jīng)常性地清除中間環(huán)節(jié)的“雜音”。盡量讓員工隨時(shí)能接觸到老板。

　　2、現(xiàn)代人力資源管理事業(yè)伙伴還是上級(jí)下屬?

　　傳統(tǒng)的管理中，企業(yè)集團(tuán)管理者將員工視為下屬，員工的工作必須圍繞企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略、目標(biāo)和要求，員工的個(gè)人要求也要從屬于企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展要求�，F(xiàn)代人力資源管理的主要內(nèi)容是如何設(shè)定企業(yè)集團(tuán)的目標(biāo)，然后將目標(biāo)層層分解，再由不同層次部門(mén)的員工來(lái)承擔(dān)不同的任務(wù)。但是，知識(shí)型員工要求把自己和企業(yè)集團(tuán)的關(guān)系從過(guò)去的上下級(jí)關(guān)系、從屬關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槠降鹊慕粨Q關(guān)系，即員工為企業(yè)集團(tuán)創(chuàng)造財(cái)富，企業(yè)集團(tuán)為員工提供報(bào)酬和職業(yè)發(fā)展空間。

　　知識(shí)型員工普遍表現(xiàn)為對(duì)集團(tuán)的忠誠(chéng)度低，而更忠誠(chéng)于自己的專業(yè)和職業(yè)。知識(shí)型員工希望有自由的空間和平等的文化，如果企業(yè)不能真正地尊重知識(shí)型員工，它就不可能挽留員工的心。

　　3、現(xiàn)代人力資源管理做好人事管理的流程。

　　管事要通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)和流程來(lái)實(shí)施，小企業(yè)內(nèi)部的很多管理職能是不規(guī)范的，一人多崗或是一崗多人現(xiàn)象都會(huì)存在，老板一句話比什么都管用。通過(guò)流程管事的目的就是要減少對(duì)人的依賴，降低人力成本，同時(shí)也能減少基層員工犯錯(cuò)誤。俗話說(shuō)對(duì)事不對(duì)人就是這個(gè)道理。管事是以結(jié)果評(píng)價(jià)，不是以對(duì)錯(cuò)評(píng)價(jià)，事情做好了，問(wèn)題解決了，工作才算完成，最始是在管事的過(guò)程中讓組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)合二為一。

　　4、現(xiàn)代人力資源管理對(duì)事情要負(fù)責(zé)

　　培訓(xùn)的目的是為企業(yè)集團(tuán)服務(wù)，培訓(xùn)的切入點(diǎn)是要讓員工能接受并認(rèn)同，因此，小企業(yè)集團(tuán)的人事管理，一定要對(duì)事情負(fù)責(zé)。因此人事部門(mén)可以讓一線員工提出TTT培訓(xùn)計(jì)劃，由人事部進(jìn)行引導(dǎo)培訓(xùn)，交叉培訓(xùn)(讓不同部門(mén)的員工交叉學(xué)習(xí)，以獲得更多的職業(yè)技能)。另是可以讓員工定期提出人事管理建議，使人事管理達(dá)成雙向溝通，讓員工知曉公司的人事流程，根據(jù)本部門(mén)和本崗位的工作特點(diǎn)制定相應(yīng)的人事管理方式，以達(dá)到效果為人事出發(fā)點(diǎn)，才可保證政令暢通。

　　5、現(xiàn)代人力資源管理傳統(tǒng)管理遭遇挑戰(zhàn)

　　未來(lái)知識(shí)型員工的人數(shù)將不斷增加，最終將發(fā)展成為企業(yè)集團(tuán)員工隊(duì)伍中的主力軍。如何有效管理知識(shí)型員工成為企業(yè)集團(tuán)管理者必須要解決的課題。但是，傳統(tǒng)的管理方式明顯表現(xiàn)出不適應(yīng)知識(shí)型員工的特點(diǎn)和需要，無(wú)法最大限度地挖掘知識(shí)型員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。知識(shí)型員工隊(duì)伍地發(fā)展壯大對(duì)傳統(tǒng)管理提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

　　6、現(xiàn)代人力資源管理戰(zhàn)略價(jià)值VS資產(chǎn)專用

　　傳統(tǒng)的管理方式已無(wú)法滿足知識(shí)型員工的管理要求。按照傳統(tǒng)的管理方式，企業(yè)無(wú)法給予知識(shí)型員工足夠的發(fā)展空間和良好的組織環(huán)境，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)與知識(shí)型員工的共同成長(zhǎng)。這樣的管理方式必然使企業(yè)集團(tuán)無(wú)法挽留對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有重要影響的核心員工，從而給企業(yè)的發(fā)展造成損失。知識(shí)型員工隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，客觀上要求企業(yè)改變傳統(tǒng)的管理方式，以新的管理方法應(yīng)對(duì)知識(shí)型員工的管理要求。

　　最后：新世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)更多地表現(xiàn)在人才的培養(yǎng)、爭(zhēng)奪與競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)如何吸引人才、培養(yǎng)人才、員工激勵(lì)和使用人才，關(guān)乎企業(yè)集團(tuán)的生存和發(fā)展。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代傳統(tǒng)的人事管理已經(jīng)不能滿足快速發(fā)展變化的時(shí)代需要，取而代之的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的現(xiàn)代人力資源管理。