美國(guó)佛羅里達(dá)國(guó)際大學(xué)著名管理學(xué)教授加里德斯勒(GaryDessler)曾經(jīng)這樣描述:人力資源管理是指獲取人員、培訓(xùn)員工、評(píng)價(jià)績(jī)效和給付報(bào)酬的過(guò)程,同時(shí)也關(guān)注勞資關(guān)系、工作案例以及公平事務(wù)。企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的動(dòng)力,均來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的人力資源,人力資源的素質(zhì)及能力對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著直接影響,因此加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理尤為重要。人力資源管理,是企業(yè)以經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、戰(zhàn)略目標(biāo)為根據(jù),對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源進(jìn)行的戰(zhàn)略規(guī)劃,具體的就是利用科學(xué)、合理的現(xiàn)代化手段,對(duì)與戰(zhàn)略目標(biāo)相對(duì)應(yīng)的人力資源進(jìn)行組織、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)等,對(duì)人力資源的心理、思想、行為等進(jìn)行指導(dǎo)、規(guī)范、控制、監(jiān)督,從而使人力資源與物力的比例保持在最佳狀態(tài),提高員工的主觀能動(dòng)性,由此保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的持續(xù)發(fā)展。
一、我國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀
由于人力資源管理是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的根本推動(dòng)力,因此可以將激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)視為企業(yè)人才間的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源的管理是否到位,將直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存與發(fā)展。國(guó)外許多發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)施并趨于完善,而我國(guó)的企業(yè)人力資源管理起步較晚,由于管理制度、監(jiān)管體系等方面的發(fā)展尚未成熟,從而造成實(shí)際的管理不到位,往往存在一些較為嚴(yán)峻的問(wèn)題,由此在一定程度上制約了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我國(guó)企業(yè)人力資源管理的常見問(wèn)題如下:
1.缺少正確的認(rèn)識(shí)。當(dāng)今,部分的企業(yè)對(duì)人力資源管理缺少認(rèn)識(shí),依舊處于傳統(tǒng)的人事管理階段。傳統(tǒng)的人事管理,其特點(diǎn)主要表現(xiàn)為往往“對(duì)事不對(duì)人”,管理工作通常圍繞管理事項(xiàng)而開展,而缺少對(duì)人員自身的管理,具有一定的局限性,從而難以系統(tǒng)地管理結(jié)合人與事;而人力資源管理,其主要針對(duì)單一的管理事項(xiàng)進(jìn)行靜態(tài)控制、管理,其管理目的與形式的最終目標(biāo)是對(duì)人的控制,倘若將人比作一種資本,其強(qiáng)調(diào)的是對(duì)人力進(jìn)行的投入、使用以及控制。然而,在實(shí)施的過(guò)程中,一些企業(yè)由于缺少認(rèn)識(shí),理解較為膚淺,往往只是注重了對(duì)人力資源的使用,沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)、開發(fā),對(duì)人力資源的投入成本相對(duì)較少,從而導(dǎo)致開發(fā)體系與人力資源管理缺乏系統(tǒng)性。除此之外,由于理解較為膚淺,往往在實(shí)際操作的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一定偏差,從而難以協(xié)調(diào)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,導(dǎo)致企業(yè)資源的浪費(fèi),甚至造成一定程度的損失,由此制約了企業(yè)的發(fā)展。
2.企業(yè)人力資源的浪費(fèi)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,企業(yè)只有優(yōu)化配置、合理科學(xué)地使用各種資源,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展。因此,企業(yè)對(duì)人力資源的使用顯得尤為重要。然而實(shí)際的情況卻是,部分企業(yè)的人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象較為嚴(yán)重,人力資源的浪費(fèi)對(duì)于企業(yè)而言是最大的一種浪費(fèi)。企業(yè)人力資源的浪費(fèi),不僅是本質(zhì)上的人力浪費(fèi),在人力資源浪費(fèi)的同時(shí),還會(huì)降低企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)運(yùn)行效率,造成進(jìn)一步的浪費(fèi)。企業(yè)通常只是關(guān)注資金、原料等硬性因素的浪費(fèi),往往忽視了工作效率低、大材小用、人才流失、缺少主觀能動(dòng)性等人力資源的浪費(fèi)現(xiàn)象。人力資源是驅(qū)動(dòng)企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的根源,人力資源的浪費(fèi),在一定程度上將造成其他因素的浪費(fèi),導(dǎo)致人力資源管理不足,從而約束了企業(yè)的發(fā)展。
3.缺少對(duì)人力資源的規(guī)劃,以及與其配套的相關(guān)政策。當(dāng)今許多的企業(yè),在進(jìn)行人力資源管理時(shí),往往只是重視人員的招聘環(huán)節(jié)、勞動(dòng)合同簽訂環(huán)節(jié),卻忽略了人員的考核、薪酬管理制度、教育培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估等與企業(yè)人員相關(guān)的事項(xiàng),并沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、市場(chǎng)的環(huán)境進(jìn)行人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃,從而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的各個(gè)階段出現(xiàn)人才短缺現(xiàn)象,由此影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,制約了發(fā)展進(jìn)程,造成了一定的損失。由此可以看出,若要實(shí)現(xiàn)有效的人力資源管理,應(yīng)制定合理、科學(xué)的人力資源規(guī)劃,以及出臺(tái)與其配套健全的政策。
二、加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的策略
1.正確認(rèn)識(shí)人力資源管理,轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)管理理念。近些年,我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,隨著科技水平的提升,知識(shí)在企業(yè)生產(chǎn)要素中逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位,其承載了技術(shù)專業(yè)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理理念等,不僅是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提條件,同時(shí)還是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分。知識(shí)的載體是人,因此加強(qiáng)人力資源管理顯得尤為重要。企業(yè)應(yīng)更新管理理念,摒棄傳統(tǒng)的人事管理,正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)代化的人力資源管理,同時(shí)還需充分理解其內(nèi)容與意義,并加強(qiáng)知識(shí)型員工的培訓(xùn)、開發(fā)、教育等工作,通過(guò)不斷的實(shí)踐及改進(jìn),從而分析、研究出與企業(yè)自身相配套的人力資源管理方案,由此提高工作效率,提升競(jìng)爭(zhēng)能力,增加經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2.構(gòu)建合理、有效的獎(jiǎng)懲制度。在企業(yè)實(shí)施人力資源管理的整個(gè)過(guò)程中,難度較大的任務(wù)當(dāng)屬人員的激勵(lì)與考核制度的編制,同時(shí)人員的管理也是所有管理工作中最難駕馭的。合理、有效的獎(jiǎng)懲制度、考核制度,能夠更加充分地利用人力資源。由此,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),應(yīng)根據(jù)員工的個(gè)人需要,有針對(duì)性、適當(dāng)?shù)刂贫í?jiǎng)懲制度、編制行為規(guī)范、考核措施,從而優(yōu)化人力資源配置,使員工的個(gè)人利益與企業(yè)利益相一致,激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性。對(duì)于業(yè)績(jī)等表現(xiàn)較好的人員可采取一定的手段、措施給予激勵(lì),對(duì)一些相對(duì)較差的人員應(yīng)給予警告、懲處,對(duì)屢教不改者應(yīng)給予開除以示警戒。通過(guò)合理、科學(xué)的手法激發(fā)員工積極性,保持管理的制度化與人性化的平衡,保證管理有序、有效,同步實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人利益與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
3.合理、科學(xué)規(guī)劃人力資源,制定相關(guān)政策。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的今天,企業(yè)應(yīng)制定詳細(xì)、合理、科學(xué)的人力資源規(guī)劃,從而保證企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的有效落實(shí),夯實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)基礎(chǔ)。企業(yè)進(jìn)行人力資源的規(guī)劃,其目的是為保證企業(yè)不同戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),通過(guò)對(duì)人力資源進(jìn)行的規(guī)劃,可將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)劃分、明確到各個(gè)員工身上,從而轉(zhuǎn)換成為人力資源需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。完善人力資源規(guī)劃,建立配套政策,能夠及時(shí)、有效地進(jìn)行人員的增補(bǔ),方便培訓(xùn)計(jì)劃的制定,有效開發(fā)、利用企業(yè)內(nèi)部人力資源,同時(shí)還能提高現(xiàn)有人力資源的效率。值得注意的是,在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí),應(yīng)充分考慮到勞動(dòng)力的變化、企業(yè)文化氣氛、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、企業(yè)人力資源現(xiàn)狀等關(guān)鍵因素的影響,全面分析,重點(diǎn)把握,從而保證其規(guī)劃、與政策的合理、科學(xué)性。
綜上所述,企業(yè)的人力資源,是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的動(dòng)力源,只有更新傳統(tǒng)管理理念,加強(qiáng)人力資源的管理,提高其有效性,才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存,同時(shí)保證了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。