如果把我們最優(yōu)秀的20名員工拿走,微軟將變成一個無足輕重的公司——比爾·蓋茨
人力資源是組織中最具有能動性、創(chuàng)造性和增值性的資源。如何吸引優(yōu)秀人才,如何使組織現(xiàn)有人力資源發(fā)揮更大的效用,支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),是每位領(lǐng)導(dǎo)者都必須認(rèn)真考慮的問題,也是當(dāng)下困擾企業(yè)家們的問題。越來越多的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)具有企業(yè)人力資源規(guī)劃管理背景,這說明中國企業(yè)家們已經(jīng)意識到:企業(yè)人力資源規(guī)劃管理已經(jīng)不能被定義為簡單是事務(wù)性工作,而必須上升到企業(yè)決策的高度,企業(yè)人力資源規(guī)劃理必須為公司戰(zhàn)略服務(wù),企業(yè)人力資源規(guī)劃管理是組織戰(zhàn)略不可或缺的有機(jī)組成部分,公司必須通過人來達(dá)到組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。
公司戰(zhàn)略與企業(yè)人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略內(nèi)容不同,公司戰(zhàn)略是人力資源戰(zhàn)略制定的依據(jù)和目標(biāo),企業(yè)人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略的必要力量。
一方面,企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于確定好自己的客戶,經(jīng)營好自己的客戶,實現(xiàn)客戶滿意和忠誠,從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但是如何讓客戶滿意?需要企業(yè)有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)給客戶創(chuàng)造價值,通過為客戶提供價值而獲得收益,而高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)主取決于員工的工作技術(shù)、態(tài)度和勤奮程度,決定企業(yè)能不能順利提供客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)。所以,人力資源是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的首要資源,而競爭優(yōu)勢正是企業(yè)戰(zhàn)略得以實現(xiàn)的保證。
另一方面,企業(yè)要獲取戰(zhàn)略上的成功的各種要素,如研發(fā)能力、營銷能力、生產(chǎn)能力、財務(wù)管理能力都是通過企業(yè)人才實現(xiàn)的,所有的企業(yè)活動最后都要落實到企業(yè)人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略上來,因此,在整個戰(zhàn)略的實現(xiàn)過程中人力資源的位置是最重要的。
戰(zhàn)略性人力資源管理強(qiáng)調(diào)通過人力資源的規(guī)劃、政策及管理實踐達(dá)到最優(yōu)的人力資源配置,強(qiáng)調(diào)人力資源與組織戰(zhàn)略的匹配性,強(qiáng)調(diào)通過人力資源管理活動推動組織戰(zhàn)略的實現(xiàn),強(qiáng)調(diào)人力資源管理活動的目的是實現(xiàn)組織目標(biāo),戰(zhàn)略性人力資源管理把人力資源管理提升到戰(zhàn)略的地位,就是系統(tǒng)地將人與組織聯(lián)系起來,建立統(tǒng)一性和適應(yīng)性相結(jié)合的人力資源管理,使得員工的個人利益和組織利益相統(tǒng)一。
戰(zhàn)略性人力資源體系:理念→規(guī)劃→機(jī)制→平臺
戰(zhàn)略性人力資源管理不是一個概念,是一個有機(jī)的體系,由戰(zhàn)略人力資源管理理念、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃、戰(zhàn)略性人力資源管理核心職能和戰(zhàn)略性人力資源管理平臺四部分組成。
戰(zhàn)略性人力資源管理理念是靈魂,以此來指導(dǎo)整個人力資源管理體系的建設(shè);戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃是航標(biāo),指明人力資源管理體系構(gòu)建的方向;戰(zhàn)略性人力資源核心職能是手段,依此確保理念和規(guī)劃在人力資源管理工作中得以實現(xiàn);戰(zhàn)略性人力資源管理平臺是基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)之上才能構(gòu)建和完善戰(zhàn)略性人力資源管理職能。