如果一個(gè)企業(yè)的老板什么事情都親力親為,全責(zé)全能,對(duì)企業(yè)中的事情不放手,這樣的話對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展沒有任何好處。而且,等到一定的時(shí)間之后企業(yè)內(nèi)的員工就變成了“半身不遂”的習(xí)慣了,怎么才能挽救這樣的團(tuán)隊(duì)呢?這就需要企業(yè)的老板逐步的退出一些工作,授權(quán)給其他的有能力人力資源,建立團(tuán)隊(duì)管理和現(xiàn)代公司制度。否則,老板如果太能了,獨(dú)任己而眼中無賢,當(dāng)然就沒有可用之人了。
“授權(quán)”比“命令”更重要也更有效。但是,領(lǐng)導(dǎo)者該如何做好授權(quán)呢?人力資源其中最重要的就是權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一。即,在向員工授權(quán)時(shí),既定義好相關(guān)工作的權(quán)限范圍,給予員工足夠的信息和支持,也定義好它的責(zé)任范圍,讓被授權(quán)的員工能夠在擁有權(quán)限的同時(shí),可以獨(dú)立負(fù)責(zé)和彼此負(fù)責(zé),這樣才不會(huì)出現(xiàn)管理上的混亂。人力資源也就是說,被授權(quán)的員工既有義務(wù)主動(dòng)地、有創(chuàng)造性地處理好自己的工作,并為自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé),也有義務(wù)在看到其他團(tuán)隊(duì)或個(gè)人存在問題時(shí)主動(dòng)指出,幫助對(duì)方改進(jìn)工作。
有效授權(quán)是現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)企業(yè)經(jīng)理人提出的更高要求。人力資源面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)風(fēng)云,應(yīng)對(duì)實(shí)力強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,您能否高屋建瓴、運(yùn)籌帷幄?能否最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性,充分發(fā)揮組織的整體優(yōu)勢(shì)?我在咨詢和培訓(xùn)過程中,見到大多數(shù)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者至少都有一個(gè)共同的特征:相當(dāng)程度的授權(quán),讓下屬無限的潛能得以發(fā)揮。授權(quán)讓下屬去做,你會(huì)發(fā)現(xiàn)下屬遠(yuǎn)比你想像的還要盡心、賣力和能干!
要在今天的商業(yè)環(huán)境中取得成功,組織需要每一個(gè)人,包括一線工人和最高管理層的知識(shí)、思想、主觀能動(dòng)性以及創(chuàng)造力。優(yōu)秀的企業(yè)將每一個(gè)都轉(zhuǎn)變成企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,人力資源使他們以主人翁的態(tài)度為企業(yè)不斷創(chuàng)造價(jià)值。因而它們獲得了巨大的成功。但是,您如何能做到這一點(diǎn)呢?答案就是創(chuàng)造一個(gè)充分授權(quán)的環(huán)境?答案就是創(chuàng)造一個(gè)充分授權(quán)的環(huán)境,使所有員工能全身心地投入工作,為組織取得佳績(jī)而共同努力。
有個(gè)電視劇的插曲中有這么一句,該出手時(shí)就出手,風(fēng)風(fēng)火火闖九州。在經(jīng)理人授權(quán)方面,我則強(qiáng)調(diào):授權(quán)管理:該放手時(shí)就放手!經(jīng)理人要懂得該放手時(shí)就放手,沉迷于權(quán)力的人只會(huì)扼殺自己取得更大業(yè)績(jī)的潛力和可能性。人力資源管理的重點(diǎn)是控制,領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)是激勵(lì)與授權(quán)。減少控制,增加激勵(lì)與授權(quán),即“少管理多領(lǐng)導(dǎo)”,這符合新世紀(jì)簡(jiǎn)約管理的大道與趨勢(shì)。
通過有效授權(quán)與激勵(lì),優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者得以用簡(jiǎn)約的、低成本的方法讓員工自動(dòng)自發(fā)、創(chuàng)造性地工作。授權(quán)就是復(fù)制自己,就是讓別人為你工作,是放大自己時(shí)間的杠桿,人力資源是決定一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能力高低的標(biāo)志。著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師獨(dú)創(chuàng)性提出了“授權(quán)7步驟”步步都是實(shí)戰(zhàn)招數(shù),她還運(yùn)用這授權(quán)7步驟的心得體會(huì)以及一些案例及其分析,助你有效掌握授權(quán)技巧。授權(quán)一般包括三個(gè)要素:
人力資源第一個(gè)要素是任務(wù)本身,即要求部屬完成某項(xiàng)工作。
人力資源第二個(gè)要素是權(quán)力,即賦予部屬完成某項(xiàng)工作相應(yīng)的權(quán)力。
人力資源第三個(gè)要素是責(zé)任,即部屬所要承擔(dān)的工作責(zé)任。
在二十世紀(jì)最后十年期間,授權(quán)成為管理方面最常用的詞語之一。但不幸的是它也同樣成為被誤用得最多的概念之一。授權(quán)并非意味著使其他人權(quán)力更大。相反,授權(quán)使我們所在的機(jī)構(gòu)更加高效。授權(quán)的目的指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造一種更能提高執(zhí)行能力,使人們之間更能進(jìn)行正確評(píng)價(jià)的環(huán)境。
掌控體系,見到一些部門經(jīng)理的管理方式是典型的“指令”型授權(quán),人力資源的特點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)持一人獨(dú)挑大梁,對(duì)下屬的工作不信任,不放心,為了取得良好的結(jié)果,特別注重過程管理。這種授權(quán)方式給下屬巨大的心理壓力,同時(shí)也培養(yǎng)了下屬的依賴性。放不開手的屬下只有惟命是從,不做任何決策、不負(fù)任何責(zé)任。
雖然領(lǐng)導(dǎo)者操心費(fèi)神,最終的結(jié)果只能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)毫無生氣,毫無創(chuàng)造力,人力資源目標(biāo)的達(dá)成與否全系于領(lǐng)導(dǎo)者一身。這樣的下達(dá)指令型的授權(quán),其實(shí)就是沒有真正的授權(quán),管理著必須亦步亦趨地監(jiān)督下屬,而下屬離開領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)就會(huì)不知所措。這樣的團(tuán)隊(duì)怎么可能有執(zhí)行力呢?無論多么完美的計(jì)劃,多么偉大的目標(biāo),成功與否只能依賴領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人,這種狀況對(duì)于一個(gè)企業(yè)是相當(dāng)危險(xiǎn)的。
可見,在實(shí)踐中,沒有支持,得不到授權(quán),任何制度都不會(huì)順利的執(zhí)行下去的。人力資源而在一些企業(yè)里邊,老總的老部下跟親隨,往往是制度的破壞者跟阻撓者。面對(duì)著一個(gè)個(gè)主管、經(jīng)理、封疆大吏,小小的行政主管能奈他們何?正所謂打狗還得看主人呢,礙于情面就放他一馬。長(zhǎng)此下去放這個(gè)一馬放那個(gè)一馬,制度也就不成制度了。
而得到老總的支持與授權(quán),拿到了尚方寶劍后,管你誰誰,只要違犯了制度就照章辦事,殺幾只雞,就不信他們的血嚇不倒你們!這樣其他的員工也沒有什么可說的,公司制度也能得以順利執(zhí)行。當(dāng)然了,大棒是必要的,胡蘿卜也是不可或缺的不是么?有效的授權(quán),對(duì)于企業(yè)有什么好處呢?有以下兩點(diǎn):
1、通過有效授權(quán),授權(quán)者將龐大的企業(yè)/組織目標(biāo)輕松地分解到不同人身上,人力資源同時(shí)將責(zé)任過渡給更多的人共同承擔(dān),人力資源讓團(tuán)隊(duì)每一個(gè)職員更加有目標(biāo)、更加負(fù)責(zé)任、更加投入、更有創(chuàng)造性地工作,產(chǎn)生“四兩撥千斤”的巨大力量和“九牛爬坡,個(gè)個(gè)出力”的協(xié)作精神。
2、通過有效授權(quán),企業(yè)減少了控制,擺脫了依從,領(lǐng)導(dǎo)者從權(quán)力的煩惱中走出來,被授權(quán)者增加了自主性,感受到了責(zé)任感,人力資源提高了工作的能動(dòng)性,增強(qiáng)了自我管理能力,獲得了更快的個(gè)人成長(zhǎng)。有效授權(quán)為企業(yè)帶來了較高的潛能激勵(lì)水平、高效率的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)異的業(yè)績(jī)?傊,授權(quán)能力是決定一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能力高低的標(biāo)志,希望各位領(lǐng)導(dǎo)者都能提升授權(quán)能力!