為什么我們求賢若渴,千里馬們卻自個(gè)兒走開(kāi)了?是應(yīng)聘者素質(zhì)太差嗎,還是我們HR工作失誤呢?是什么影響了人力資源部門(mén)招聘業(yè)績(jī)?首先我們應(yīng)該自我剖析我們的工作和招聘的流程,分析合格應(yīng)聘者不來(lái)的真正原因,再來(lái)尋求相應(yīng)的對(duì)策。
第一,招聘廣告與應(yīng)聘者來(lái)公司后看到的景象差距過(guò)大。如辦公場(chǎng)所位置、工作環(huán)境好壞、在職職員修養(yǎng)與招聘廣告上的宣傳存在較大的反差。這時(shí),應(yīng)聘者會(huì)覺(jué)得公司不太誠(chéng)實(shí)守信,而出于禮貌,一般人還是會(huì)堅(jiān)持面試完。但在應(yīng)聘者的第一印象中,基本上已經(jīng)拿定了自己去留的主意。
第二,招聘過(guò)程中間,我們忽視了對(duì)應(yīng)聘者應(yīng)有的理解和重視,甚至是尊重,最后應(yīng)聘者認(rèn)為即使進(jìn)入公司,也會(huì)受到冷遇、不公正的對(duì)待或不良氛圍的影響。
比如面試安排的時(shí)間觀念不強(qiáng),讓?xiě)?yīng)聘者等得太久;招聘人員工作疏忽草率,自身素質(zhì)和行為不夠職業(yè)化;面試提問(wèn)中間過(guò)分涉及應(yīng)聘者的個(gè)人隱私;面試時(shí)對(duì)職位、福利待遇、加班休假等敏感問(wèn)題含糊其詞,有意無(wú)意回避三舍,一味想了解應(yīng)聘者的所有信息,一味要求應(yīng)聘者誠(chéng)實(shí)守信、和盤(pán)托出,忽視本應(yīng)該有的平等交流、平等 溝通。 這些現(xiàn)象和行為會(huì)讓?xiě)?yīng)聘者覺(jué)得自己沒(méi)有受到平等對(duì)待與尊重,感覺(jué)公司文化氛圍不好、盛氣凌人。
第三,在正式確定錄用合格的應(yīng)聘者之前,我們沒(méi)有同應(yīng)聘者做再次深入的溝通。比如,我們應(yīng)該就應(yīng)聘者將來(lái)的職責(zé)、職位、福利待遇、培訓(xùn)、可能的調(diào)動(dòng)、出 差、駐外等情況說(shuō)明清楚,讓?xiě)?yīng)聘者可以冷靜地考慮。
如果公司僅僅把合格的應(yīng)聘者作為崗位的被動(dòng)接受者,忽略本應(yīng)該有的平等交流,雙向選擇。選擇的結(jié)果就極有可能會(huì)出現(xiàn)我們選擇了合格的應(yīng)聘者,應(yīng)聘者卻選擇了悶聲而對(duì),不來(lái)了。
第四,應(yīng)聘者本來(lái)就是借助招聘的機(jī)會(huì)自我檢驗(yàn)一下自己的實(shí)力,鍛煉自己面試經(jīng)驗(yàn),而沒(méi)有打算到崗,還有可能是同行派來(lái)的打探信息的工作人員,或者是應(yīng)聘者同時(shí)在幾家單位之間權(quán)衡選擇等等,這些都有可能是合格的應(yīng)聘者最終不來(lái)的原因。