事實(shí)上,能夠解決所有問題的“完美解決方案”是不存在的.企業(yè)必須要對(duì)自身人力資源管理所處的階段有清楚的認(rèn)識(shí),盲目追求“完美解決方案”很可能導(dǎo)致企業(yè)為適應(yīng)先進(jìn)的管理模式和業(yè)務(wù)流程,而對(duì)現(xiàn)有的管理模式進(jìn)行大規(guī)模的再造,引起一場(chǎng)“管理革命”。中國(guó)企業(yè)近70%沒有實(shí)現(xiàn)完全的市場(chǎng)化運(yùn)作,因此采用漸進(jìn)式改造更為合適。如果強(qiáng)行踢開“絆腳石”,很可能造成踢了“石頭”砸自己的腳。因此,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說最好的解決方案就是適合自己的解決方案。
四、過度招標(biāo)、項(xiàng)目失敗
企業(yè)在進(jìn)行HR軟件選型時(shí),會(huì)遇到大量的廠商參與競(jìng)爭(zhēng)。一般的用戶都希望引入競(jìng)爭(zhēng),“花最少的錢,辦最好的事”.因此,招標(biāo)成了企業(yè)達(dá)到這一目標(biāo)的途徑之一,但在人力資源管理系統(tǒng)招標(biāo)過程中卻存在著一些值得商榷的問題。
1、HR軟件雖經(jīng)幾年的發(fā)展,仍處在“群雄逐鹿”的早期時(shí)代,不同廠商的產(chǎn)品適用的客戶群是不一樣的,很少有廠商提供的產(chǎn)品能夠適應(yīng)不同性質(zhì)、不同規(guī)模企業(yè)的所有需求。針對(duì)某一個(gè)客戶,有些廠商的產(chǎn)品比較貼近,有些則相去甚遠(yuǎn)?傆幸恍┤鮿(shì)的廠商為了獲得項(xiàng)目機(jī)會(huì)而將價(jià)格報(bào)的很低,多數(shù)情況下,客戶也會(huì)順勢(shì)以此來引發(fā)廠商之間的價(jià)格戰(zhàn)。最后的結(jié)果是:客戶集市場(chǎng)上所有軟件的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處寫成的“完美需求”,以一個(gè)最低價(jià)中標(biāo),這就是所謂的“過度招標(biāo)”現(xiàn)象。這種情況下,看上去客戶是最大的贏家,實(shí)際上它早已違背了“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”最基本的市場(chǎng)規(guī)律,一些廠商在客戶“過度招標(biāo)”狀態(tài)下作出的種種承諾,往往會(huì)在獲得項(xiàng)目機(jī)會(huì)后大打折扣,這將為項(xiàng)目的后期實(shí)施與應(yīng)用留下大量隱患。
2、有些單位負(fù)責(zé)招標(biāo)的成員中80%都是非HR部門的人員,這就使得本來最重要的人力資源管理系統(tǒng)適用性、易用性等指標(biāo)被排到了次要的地位。一些關(guān)系廠商(尤其是已經(jīng)與本單位有過其他方面合作的廠商)優(yōu)勢(shì)會(huì)較為突出。另外,在“肥水不流外人田”的思想作崇下,一些項(xiàng)目落到了與自己企業(yè)有關(guān)聯(lián)的企業(yè)當(dāng)中。試想,一個(gè)集市場(chǎng)上所有軟件的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處寫成的“完美需求”,讓一家在此方面沒有任何背景和經(jīng)驗(yàn)的廠商來實(shí)現(xiàn),會(huì)是一個(gè)什么樣的結(jié)果呢?這種現(xiàn)象在行業(yè)內(nèi)還有一定的普遍性,大多數(shù)項(xiàng)目的失敗無不與此有關(guān)。
綜上所述,一個(gè)企業(yè)在進(jìn)行自身人力資源管理信息化的規(guī)劃時(shí),一定要拋卻“浮躁”,步入理性的軌道,做為企業(yè)首先應(yīng)該拿出的是一個(gè)規(guī)劃,應(yīng)該在未來的幾年中分步實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)的規(guī)劃。遵循“管理規(guī)范在前,軟件應(yīng)用在后,邊建設(shè)、邊應(yīng)用”的原則,穩(wěn)步推進(jìn)、化解風(fēng)險(xiǎn)。
在現(xiàn)在這樣一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,人才的競(jìng)爭(zhēng)和人才的流動(dòng)空前加劇。但是有了人才并不一定能保證企業(yè)的成功,如果不懂得知人善用,不進(jìn)行有效的組織管理,越是優(yōu)秀的人才可能越會(huì)反過來成為組織發(fā)展的破壞因素。一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的人力資源部門,需要承擔(dān)比傳統(tǒng)的人事部門更多的職能,除了組織的人才管理,組織的創(chuàng)新管理和文化管理也應(yīng)該納入到人力資源部門的工作范疇。
作為一名人力資源總監(jiān),必須內(nèi)外兼修,以前瞻的眼光來定位自己,并將企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與人力資源發(fā)展戰(zhàn)略有效地整合起來,做好企業(yè)戰(zhàn)略的合作伙伴,最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)健康發(fā)展。
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