在這里說一個(gè)小小的故事:1993年搞管理教育的前輩們費(fèi)盡九牛一虎之力,將當(dāng)時(shí)國外的先進(jìn)管理理念引入我國,就是HR人力資源管理工作中的KPI,然后結(jié)合我國實(shí)際,初步的將整個(gè)HR人力資源管理工作工作分為了招聘、培訓(xùn)等幾大塊,然后在后來的歲月里一代代HR人力資源管理工作工作者在實(shí)際工作中將HR人力資源管理工作的理念逐步升華為了六大模塊,引領(lǐng)了一批批的HR人力資源管理工作從業(yè)者?墒呛懿恍,1994年國外開始提出KBS理論并與組織運(yùn)行逐步結(jié)合。
實(shí)際上,很多工作都是觸類旁通的。不管在哪個(gè)行業(yè),干得最出色的那批人,在我的HR人力資源管理工作經(jīng)歷中,去和他們探討怎么樣才能把工作做到他們那個(gè)地步的問題。很多時(shí)候得出的結(jié)論,是方式方法的本身很簡單,不過就是極致工作而已。可是在將這個(gè)方法推行的時(shí)候,就會遇到多種多樣的問題,而我做HR人力資源管理工作的這些年,逐漸的發(fā)現(xiàn)這些別人做不了的工作,其實(shí)質(zhì)問題是一些比較空泛的原因:思想跟不上,或者說一個(gè)人的思想層次跟不上極致工作需求的能力,或者說其思想指導(dǎo)不了其行動。于是就會發(fā)生很多問題。
HR人力資源管理工作工作也是這樣。所以我在這里,想簡單的談一談一些HR人力資源管理工作工作所需要的思想,或者換個(gè)詞:原則。(在這里說的原則是實(shí)用原則,不是書面原則。)
原則是一個(gè)HR人力資源管理工作在工作中說話、辦事所依據(jù)的準(zhǔn)則。我能想到的有以下幾點(diǎn),不對的地方請批評指正:
1、嘗試
試一試有機(jī)會彌補(bǔ),不試一試你怎么知道不行呢?這就像科研一樣,要做N多的實(shí)驗(yàn)才也許會發(fā)現(xiàn)目標(biāo)所在;HR人力資源管理工作工作中,每時(shí)每刻的每一個(gè)措施,都是實(shí)驗(yàn)。
HR人力資源管理工作工作的發(fā)展現(xiàn)狀,就是發(fā)展到現(xiàn)在HR人力資源管理工作的工作原理還在不斷的更新進(jìn)步,也就是說誰也不知道到底哪個(gè)才是真正正確的HR人力資源管理工作道路;蛘哒f,HR人力資源管理工作工作還需要很久才會得出真正正確的核心思想。
那么,我們在工作中怎么做?追尋任何一個(gè)HR人力資源管理工作思路都有可能是錯(cuò)誤的,可是HR人力資源管理工作解決工作中出現(xiàn)的人的方面的問題——這個(gè)出發(fā)點(diǎn)與終結(jié)點(diǎn)永遠(yuǎn)不會是錯(cuò)誤的。只要HR人力資源管理工作把眼前目標(biāo)與長期目標(biāo)相結(jié)合,把內(nèi)部因素與外部因素相結(jié)合,考量的略微多一點(diǎn),然后在工作中小心謹(jǐn)慎,慢慢嘗試,不用很長的時(shí)間,HR人力資源管理工作理論與本公司現(xiàn)狀就會慢慢的結(jié)合在一起。HR人力資源管理工作工作也就會變得容易起來。
2、創(chuàng)新
書面知識與現(xiàn)實(shí)問題的結(jié)合,每一步都是在創(chuàng)新。
我聽過很多HR人力資源管理工作從業(yè)者在實(shí)際工作中,抱怨現(xiàn)實(shí)與理想的沖突,抱怨書本上的理論與實(shí)際結(jié)合不起來,抱怨每天的工作無所適從。
實(shí)際上,任何一個(gè)組織所發(fā)生的問題,絕對不會有書面知識能夠直接解決的時(shí)候,你碰到了只能說你的運(yùn)氣,或者是你看錯(cuò)了。書面的知識就是一個(gè)例子,他告訴我們的永遠(yuǎn)不是解決你現(xiàn)在問題的辦法,而是原則性的方式方法。
當(dāng)一個(gè)HR人力資源管理工作在遇到實(shí)際問題時(shí),我的建議是,將書面知識與現(xiàn)實(shí)問題相結(jié)合,原則性的底線不要觸碰的前提下,創(chuàng)造性的提出解決問題的辦法來。也許這個(gè)辦法在剛提出的時(shí)候,看著就像一個(gè)怪胎、四不像。不要緊,只要能夠去試運(yùn)行,然后別急著推翻重來,一點(diǎn)一點(diǎn)的修正的話,慢慢的HR人力資源管理工作工作的某個(gè)部分就能夠得到解決。
3、學(xué)習(xí)
HR人力資源管理工作自身理論體系一直在進(jìn)步,HR人力資源管理工作從業(yè)者就必須去學(xué)習(xí)。
我在這幾天,看到了很多尋求解決辦法的文章,都是先提出自己的意見,然后讓別人去修改指正。這一點(diǎn)我覺得很好,可是有很多提出的意見本身就與你想解決的問題南轅北轍,比如一個(gè)解決工作積極性的問題,再怎么高超的培訓(xùn)也解決不了;再比如一個(gè)工作能力的問題,你再怎么促進(jìn)他的積極性也是解決不了的。這就是一個(gè)HR人力資源管理工作自身知識差的過遠(yuǎn),已經(jīng)達(dá)不到怎么去給你提解決辦法的層面了。
那么HR人力資源管理工作怎么樣才能讓自己跟得上HR人力資源管理工作理論體系的發(fā)展的呢?只有自動自發(fā)的去學(xué)習(xí),去進(jìn)步。一個(gè)跟不上HR人力資源管理工作自身發(fā)展的HR人力資源管理工作從業(yè)者,怎么可能干得好HR人力資源管理工作工作?
4、溝通
無論什么HR人力資源管理工作工作,其基礎(chǔ)就是溝通。因?yàn)镠R們不可能每一個(gè)工作都去實(shí)際做,也不可能每一個(gè)工作都會做。溝通作為HR人力資源管理工作日常工作的核心,必須得到足夠的重視。這個(gè)甚至于不是什么模塊層面的問題,而是指導(dǎo)HR人力資源管理工作工作的原則性的東西。
溝通作為一項(xiàng)HR人力資源管理工作工作的細(xì)節(jié),包括外部溝通與內(nèi)部溝通。
外部溝通是指與非HR人力資源管理工作部門的人員進(jìn)行溝通,調(diào)查了解清楚在這個(gè)員工身上的什么原因或因素,導(dǎo)致原來、現(xiàn)在與將來發(fā)生的什么事情對公司產(chǎn)生影響;內(nèi)部溝通是統(tǒng)一HR人力資源管理工作工作思路與下一步的方向,讓HR人力資源管理工作內(nèi)部形成合力。
做HR人力資源管理工作,不去溝通的話,我真的想不起來怎么做HR人力資源管理工作工作。如果不作溝通,公司的人員情況HR人力資源管理工作都不了解,光看表格數(shù)據(jù),那些不能夠說明組織內(nèi)部人的心理因素的!只能夠說明結(jié)果,原因HR人力資源管理工作永遠(yuǎn)都不會知道。那HR人力資源管理工作怎么解決問題?怎么做工作?
5、底線
HR人力資源管理工作有些事不能做,有些事不能不做。
不能做的事:
1)其他部門的決定權(quán),那是別的部門的權(quán)限,不要搶權(quán)。HR人力資源管理工作永遠(yuǎn)是建議權(quán)與否定權(quán)。2)與人無關(guān)的事,純與人無關(guān)的事,HR人力資源管理工作湊的什么熱鬧?除非這個(gè)事情涉及到人的態(tài)度與能力問題。3)“HR人力資源管理工作總”的權(quán)限達(dá)不到的事。HR人力資源管理工作總,有的組織叫人力資源總監(jiān),有的叫經(jīng)理,還有叫主管的,不管叫什么,這個(gè)人負(fù)責(zé)這個(gè)組織的HR人力資源管理工作工作。他爭取來多少權(quán)限,HR人力資源管理工作部門就能做多少工作,HR人力資源管理工作也就能通過這些工作體現(xiàn)多大的重要性。那么“HR人力資源管理工作總”爭取不來的權(quán)限,HR人力資源管理工作部門就沒法做了。比如我爭取來的權(quán)限極高,那我公司的HR們就能做很多工作,干出成績來我去要待遇也名正言順。要是我就一個(gè)績效權(quán),那我連HR人力資源管理工作部門都沒權(quán)限成立。