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人力資源總監(jiān)應(yīng)該掌握的知識和具備的能力

發(fā)布時間:2017-05-26編輯:lqy

  隨著企業(yè)對人力資源管理工作的越來越重視,人力資源職位也在迅速的提升。成為不僅僅是熱門,而且是高薪的代表行業(yè)。但是人力資源真的像有些朋友想的那么簡單,就僅僅是管點兒人事而已嗎?答案一定的否定的。也就是真正的想做好人力資源工作,特別是做好人力資源總監(jiān)工作,那是要付出大量的辛苦的。同時要擁有非常淵博的知識才可以勝任的。那么到底需要哪些知識才能游刃有余的當(dāng)好人力資源總監(jiān)呢?

  人力資源總監(jiān)必須掌握以下這些學(xué)科:

  1,馬克思主義哲學(xué)--------馬哲可以讓我們能真正的清楚的看清事物的本質(zhì)!

  2,管理學(xué)---------這個理由非常簡單了,搞管理的不會管理可不行!

  3,管理心理學(xué)---------研究管理不懂管理心理學(xué)就是開玩笑!

  4,組織行為學(xué)----------這是西方確立的學(xué)科等同于中國式管理的人際關(guān)系核心!

  5,會計學(xué)--------基礎(chǔ)會計、成本會計、高級財務(wù)知識、管理會計!

  6,生產(chǎn)制造管理--------生產(chǎn)型企業(yè)里不懂生產(chǎn)那么人力資源總監(jiān)不可能干好!

  7,數(shù)學(xué)------良好的高數(shù)基礎(chǔ),統(tǒng)計學(xué)!

  8,流程管理------對各個方面管理的工藝路線熟知并且精通!做到以上這些真的是不容易的。

  人力資源總監(jiān)在企業(yè)里到底要充當(dāng)什么樣的角色呢?其實就是一下四個方面的問題:

  1,公司的戰(zhàn)略伙伴

  首先說,人力資源總監(jiān)必須是公司的戰(zhàn)略伙伴。企業(yè)發(fā)展速度多快,人力資源跟進發(fā)展就得多快。例如企業(yè)產(chǎn)品賣得好,例如咱們家的苯胺,所以想在全國建一些分支機構(gòu)。發(fā)展不出去的原因是什么?人力資源管理工作跟不上。那么想派出去一些人,這些人很多不敢委以重任。有點技術(shù)不足,有的能力不足。有的還不成熟,那么有的時候,很快就把這個銷售員提升成了部門主管;蛘邔⒉块T主管就委任為地區(qū)經(jīng)理等等。在各方面的培養(yǎng)還不到位的時候,很有可能在掌管業(yè)務(wù)的時候就會發(fā)現(xiàn)到問題。那么就像有些大型企業(yè),也會遇到這樣的情況。當(dāng)他們打國際市場的時候,三年前就定好了國際市場的開拓藍圖?墒悄,都三年過去了,還沒有開拓的很好呢?出來種種原因以外,人力資源管理跟不上是一個核心的原因問題。比如說公司想要派駐一個業(yè)務(wù)代表到美國去,公司的業(yè)務(wù)骨干,能力行,但是外語卻不過關(guān)。外語好的又不能委以重任。如果到美國去聘任一個職業(yè)經(jīng)理人呢?不僅用人成本非常高不說,而且此人是否對公司的理念是否支持一致,企業(yè)文化是否一致,和公司的做事風(fēng)格不能配套。如果從公司派一個能力行的人去,他的工資怎么算,家人應(yīng)該怎么安排,很多的人力資源的相關(guān)問題和政策都需要跟得上才可以。企業(yè)要想發(fā)展的得當(dāng),得到非常好的壯大,那么人力資源工作必須是在戰(zhàn)略層面上就得跟得上。

  再舉一個例子,有些企業(yè)發(fā)展的非常好,在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)生了很多的并購,來擴充自己的產(chǎn)業(yè)和實力。可是每當(dāng)并購一個廠或者公司的時候,都會發(fā)現(xiàn)一個問題,兩家企業(yè)的人力資源政策不同,薪資福利計算方式不同,崗位的評定方式不同。企業(yè)文化不同,所需要的培訓(xùn)體系不同,那么如果缺乏一個干練的人力資源總監(jiān),這兩家企業(yè)一斗起來就容易發(fā)生一些很麻煩的事。那么這個企業(yè)并購以后,會有很多的富裕的人力,如何安置,如何轉(zhuǎn)崗,如何輔導(dǎo)他們再就業(yè),如何處理解聘過程當(dāng)中的勞資關(guān)系,這也是人力資源總監(jiān)經(jīng)常會碰到的非常非常專業(yè)化的問題。在不管是企業(yè)發(fā)展的過程,還是并購的過程還是縮減,還是調(diào)整等過程,人力資源總監(jiān)都必須站在公司老板的地位和角色和高度去考慮問題,去看這些事情。

  2,行政專家

  假如說公司想要做好人力資源管理,那么員工的檔案是否建立的很完整,信息是否搜集的很到位。那么要進行的招聘過程整個招聘的流程是否控制的很得當(dāng)。如果公司要進行培訓(xùn),要進行福利,進行考核,進行薪資及崗位的各項調(diào)整,那么這些基本的資料的建構(gòu),數(shù)據(jù)的分析,還有人員的各種檔案的建立或者資料信息的傳輸,這些部分都要做的非常的細致。非常的有耐心來做。才能把這個工作做到好。所以,人力資源總監(jiān)的第二個角色就是:行政專家。

  3,人力資源管理領(lǐng)域的技術(shù)專家、技術(shù)幕僚。

  例如:總裁可能會說了,我們招聘的技術(shù)人員為什么招聘不來呢?我們可能會說了,我們的薪資水平福利水平不具有競爭力。那么老板就問,同行的水平是什么呢?人力資源總監(jiān)能不能很快的說出薪資水平,北京的,上海的,深圳的,同樣的領(lǐng)域,或者是這個系統(tǒng)的同樣的企業(yè)公司,他們的薪資水平是多少呢?假設(shè)要是招聘,應(yīng)該用什么管道會有效呢、如果說到培訓(xùn),現(xiàn)在的培訓(xùn)守法有這么多,從全球統(tǒng)計來講有110多種的培訓(xùn)方法,那么那些方法適合我們,那些能非常的奏效呢?那什么叫360度考核,什么叫目標(biāo)考核法,什么是KPI,平衡計分法,那么績效考核應(yīng)該注意什么呢?等等這些人力資源,現(xiàn)在世界上已經(jīng)開發(fā)出的工具和方法,這些非常成熟的工具方法,人力資源總監(jiān)必須在這個部分成為專家。所以掌握這些方式和方法和大量的知識,可是不容易。必須要有非常強的耐力和韌勁。做好充分的攻克難關(guān)的思想準(zhǔn)備。

  4,必須是內(nèi)部公關(guān)的高手。

  既然是資方老板,以及員工勞方的一個積極有效的橋梁。所以人力資源總監(jiān)必須是一個內(nèi)部公關(guān)高手。有些時候你想推動一個內(nèi)部培訓(xùn)活動?赡苡行┎块T主管不認同,例如,銷售主管會說,現(xiàn)在是銷售旺季,你搞的哪門子培訓(xùn)呢?有的時候,你好不容辦了一個培訓(xùn),你想象的是派來的是具有潛力的值得培訓(xùn)的業(yè)務(wù)骨干什么的,主管什么的,可是呢,現(xiàn)在的主管都到第一線去作戰(zhàn)