小編：騰訊大家感覺都會很熟悉，但騰訊人力資源管理模式就不一定了，尤其是騰訊HRBP管理模式。
1、騰訊公司簡介
一句話，騰訊公司是目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務提供商之一，也是中國用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。
2、騰訊七大事業(yè)群
1、微信事業(yè)群(WeiXin Group，簡稱WXG)負責微信基礎平臺、微信開放平臺，以及微信支付拓展、O2O等微信延伸業(yè)務的發(fā)展，并包括郵箱、通訊錄等產(chǎn)品開發(fā)和運營。
2、互動娛樂事業(yè)群(InteractiveEntertainment Group，簡稱IEG)：負責網(wǎng)絡游戲為主體的板塊，是騰訊營收最大的板塊，也是國內(nèi)營收最大的網(wǎng)游平臺。
3、移動網(wǎng)絡事業(yè)群(MobileInternet Group，簡稱MIG)：聚焦于瀏覽器、安全、搜索、應用平臺等平臺型業(yè)務。
4、社交網(wǎng)絡事業(yè)群(SocialNetwork Group，簡稱SNG)：以QQ與QQ空間為基礎打造大社交平臺，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的通訊與社交網(wǎng)絡等綜合性服務。
5、網(wǎng)絡媒體事業(yè)群(Online MediaGroup，簡稱OMG)：全媒體業(yè)務平臺，旗下包括騰訊網(wǎng)、騰訊微博、騰訊視頻、騰訊智慧等品牌。
6、企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CorporateDevelopment Group，簡稱CDG)：在騰訊內(nèi)部擔當戰(zhàn)略規(guī)劃、投資者關系維護、公司品牌建設、業(yè)務孵化和投資并購等角色。
7、技術工程事業(yè)群(Technologyand Engineering Group，簡稱TEG)：騰訊內(nèi)部的技術支撐平臺，為公司提供全方位的運營解決方案和服務支持。
8、職能系統(tǒng)：騰訊內(nèi)部的運營支撐平臺，涵蓋法務、行政、公關、采購、基建、財經(jīng)、人力資源等重要職能，是公司這部精密機器得以順利運轉(zhuǎn)的粘合劑和潤滑劑。
3、騰訊人力資源發(fā)展簡史
1998年，騰訊創(chuàng)立初期，由于員工人數(shù)較少，人力資源管理職能還較為簡單，公司并沒有設置獨立的人力資源管理部門，由創(chuàng)始人陳一丹來主管負責人力資源與行政工作。
2001年，騰訊的人力資源工作，還與財務、行政統(tǒng)一稱為財務行政人事部，公司人力資源管理還不完善。當時的人力資源管理的主要工作就是負責招聘員工和進行內(nèi)部審計。
2002年，騰訊公司的員工規(guī)模已經(jīng)達到200多人，公司的行政職能從原來的財務行政人事部剝離，財務與人力資源管理仍然統(tǒng)一于財務人事部。在這個階段，騰訊整體上的規(guī)模還不是很大，公司面臨的主要是業(yè)務的壓力，人力資源管理多為傳統(tǒng)的事務性工作。
2003年，騰訊公司的員工人數(shù)不斷膨脹，人力資源管理也越來越重要，騰訊正式成立人力資源部，人力資源管理職能正式獨立。當時部門人數(shù)很少，只有7、8個員工。盡管人力資源管理部門簡單，但是“員工是企業(yè)第一財富”的觀念已經(jīng)開始深入人心。
2005年，騰訊員工人數(shù)已經(jīng)突破2000人。公司如何在快速增長中保持原有企業(yè)文化不被沖淡成為了人力資源管理工作的最大挑戰(zhàn)，騰訊人力資源部于牽頭做了一些企業(yè)文化提升的項目，公司提出四句管理理念：“關心員工成長、強化執(zhí)行能力、追求高效和諧、平衡激勵約束。”
2006年，騰訊的員工人數(shù)已經(jīng)接近3000人，公司管理人才急缺，管理干部的培養(yǎng)亟待加強，同時公司也迫切需要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略需求全方位發(fā)展員工，這些都對培訓提出了新的要求。
2007年，騰訊于9月10日成立了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的第一個企業(yè)大學——騰訊學院，以培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才為核心目標，致力于搭建一個有騰訊特色的學習型組織。
2009年，騰訊員工超過6000人，公司層級有了變化。以前從員工到部門經(jīng)理然后就是高管層，分為三級。后來增加了一個基層管理干部的層級，為靈活高效地支持一線作戰(zhàn)單元人力資源工作，人力資源 BP(Bussiness Partner)團隊開始建立。
2010年，騰訊開始搭建 HRBP 崗位體系，HRBP 開始逐步完善。作為人力資源管理職能的共享中心(Shared Service Center，SSC)開始建立，為了更好地貫徹公司人力資源戰(zhàn)略和交付業(yè)務部門個性化的人力資源需求。
2011年，騰訊員工逐漸爆增到2萬人，后面人力資源發(fā)展歷史暫略……
小結(jié)：騰訊的人力資源管理從一個與財務、行政共處同一部門，逐步發(fā)展至完整的人力資源管理組織結(jié)構(gòu)，從職能導向逐漸發(fā)展為客戶價值導向。如圖所示。
4、騰訊人力資源發(fā)展三階段
第一階段：人力資源管理建立期(從1998年到2003年)
公司逐漸建立起來人力資源部，這個時期屬于公司的初創(chuàng)期，公司亟需建立起獨立的人力資源管理體系;
人力資源管理工作以招聘、薪酬等職能性工作為主;角色職能為行政職能類角色，較為單一。
這個時期的人力資源管理組織結(jié)構(gòu)是以職能為導向的，但是管理理念中已經(jīng)出現(xiàn)了客戶價值導向的理念與思想的萌芽。
第二階段：人力資源管理發(fā)展轉(zhuǎn)型期(2003年-2009年)
這個時期是以公司的企業(yè)文化管理委員會和騰訊學院的建立為標志。
在這個時期，騰訊面臨著企業(yè)文化被稀釋，人才儲備和培養(yǎng)跟不上企業(yè)發(fā)展等問題;公司對人力資源管理的要求劇增，公司逐步建立起職業(yè)發(fā)展體系、培訓體系，進行企業(yè)文化的優(yōu)化與變革等，人力資源管理的職能與角色急劇擴增，戰(zhàn)略性角色和員工合作伙伴角色開始顯現(xiàn)。
隨著員工規(guī)模的不斷擴大，員工發(fā)展是否與行業(yè)和公司的發(fā)展同步是急需解決的一個問題，公司的解決之道主要是靠文化——專門成立文化管理委員會，推廣企業(yè)的價值觀，加快新人融入公司的步伐。(奚丹)
第三階段：人力資源管理新型組織結(jié)構(gòu)的建立期(2009年至今)
這個時期公司業(yè)務和員工對人力資源管理的需求日益多元化和差異化。
公司期望人力資源管理工作能夠融匯公司戰(zhàn)略、推動組織變革、提供專業(yè)快捷的人力資源服務、靈活高效地支持一線業(yè)務單元人力資源工作。人力資源管理角色更加多元化，戰(zhàn)略性角色特征十分明顯。
這個階段人力資源管理組織建立完善了人力資源專家線、人力資源共享中心和人力資源業(yè)務合作伙伴這三大組織結(jié)構(gòu)，騰訊形成了客戶價值導向的人力資源管理組織結(jié)構(gòu)。