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未來HR必須突破傳統模塊化工作思維

發(fā)布時間:2017-05-04編輯:lqy

  提起“HR”這個詞相信很多人并不陌生,其實有很多人對人力資源特別敏感,不知道為什么,每當大家在一起談論人力資源話題時,我們發(fā)現有很多人都會不由自主地想到“HR六大模塊”,即人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬管理、績效管理和員工關系管理六塊兒內容,甚至有很多人已經把“六大模塊”與“人力資源管理”劃上了等號,模塊化思維已經在很多企業(yè)老板、管理者和HR同仁的腦海中被固化下來,很多人用模塊化思維干著行政化事務性工作。但是,我覺得在這個市場環(huán)境瞬息萬變、移動互聯網快速發(fā)展以及新生代人力資源逐漸成為主角的社會,模塊化思維已經開始嚴重制約到HR的可持續(xù)發(fā)展,HR理念、思維、角色和工作方式轉型已經迫在眉睫,原因剖析如下。

  第一,從組織戰(zhàn)略發(fā)展角度看,HR必須突破傳統模塊化工作思維。

  中國經濟經過多年的高速增長,現已回歸到了中低速發(fā)展的新常態(tài),在國家經濟發(fā)展換檔升級之際,我們很多企業(yè)都迎來了有史以來最為嚴峻和低迷的市場發(fā)展環(huán)境,也有很多企業(yè)采取了積極地戰(zhàn)略轉型應對策略。但是,無論企業(yè)怎么調整,我們都會制定新的發(fā)展規(guī)劃和目標。此時,作為企業(yè)的HR負責人,我們是否曾站在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度思考過公司人力資源問題:

  1、我怎么才能參與到公司戰(zhàn)略制定決策中?我能為公司戰(zhàn)略制定提供哪些建設性意見或專業(yè)性建議?我怎么才能更好地協助老板和管理層落實好戰(zhàn)略?

  2、公司發(fā)展目標確定后,我怎么才能找到戰(zhàn)略落地的支撐點?我需要幫助公司搭建一個什么樣的組織架構來支撐戰(zhàn)略的實現?如何才能確保組織高效率運作與協同作戰(zhàn)?如何更好地幫助老板和管理層推進組織變革?

  3、公司戰(zhàn)略和架構確定后,我怎么幫助公司快速實現招兵買馬?我需要幫助公司構建什么樣的機制才能把團隊建設好、管理好和使用好?如何讓人才成為公司的核心競爭優(yōu)勢?人才對公司戰(zhàn)略價值實現貢獻究竟有多大?公司的組織與人員效能怎么樣?如何才能更好地幫助公司改善和提升組織與人員效能?

  4、公司戰(zhàn)略、業(yè)務、構架、人員、機制等明確后,我怎么幫助公司塑造符合戰(zhàn)略發(fā)展的企業(yè)文化?我們在實現公司愿景目標的過程中應該遵循什么樣的價值觀?應該倡導和踐行什么樣的理念?如何才能更好地統一員工的思想和行為?如何讓我們的文化成為企業(yè)發(fā)展的競爭軟實力?

  上述一系列問題在HR傳統模塊化思維下是不容易做到的,這其實也是對我們工作思維的一種檢討,HR如果不關心組織戰(zhàn)略或者脫離了組織戰(zhàn)略,很容易陷入事務性工作或者迷失人力資源管理的前進方向和戰(zhàn)略價值。

  第二,從人力資源職能角度看,HR必須突破傳統模塊化工作思維。

  從人力資源演變和職能發(fā)展的角度來看,企業(yè)人力資源管理先后經歷了人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理和人力資本管理四個發(fā)展階段,這四個階段對人力資源的角色定位、職能職責、工作重心和價值貢獻有了很大差異。傳統的模塊化人事管理和人力資源管理思維已經很難適應企業(yè)的橫向(多元化與跨區(qū)域)和縱向(集團化與產業(yè)鏈)發(fā)展模式,有些組織角色和職能其實早已突破了傳統意義上的人力資源“六大模塊”范圍,比如,戰(zhàn)略管理、組織管理、流程管理、授權管理、領導力開發(fā)、人力資源信息化、企業(yè)文化、雇主品牌建設、企業(yè)大學建設等諸多職能,已經有很多企業(yè)將其劃歸到了人力資源部門負責,而且這種趨勢還在不斷擴大,未來很多HR將面臨著職能擴大化和傳統模塊化思維帶來的新挑戰(zhàn)。

  第三,從HR自身發(fā)展角度看,HR必須突破傳統模塊化工作思維。

  從人力資源從業(yè)者自身發(fā)展的角度來看,傳統的模塊化思維很容易將HR工作思維固化到某個工作點或線條上,很難培養(yǎng)戰(zhàn)略高度和大局觀,而且很容易形成“本位主義”思想和作風,不利于內部協作和橫向崗位輪換。另外,我們知道從專員、主管、經理、總監(jiān)、副總裁、首席人力資源官幾個HR職業(yè)發(fā)展通路來看,HR要想從低階職位晉升到高階職位,不僅思維上要從一個點(或一個模塊)提升到一個面(或一個系統)上來,還要從“專才”提升到“通才”層面上來,更要從“做事”提升到“管理”的層面上來,HR的縱向發(fā)展也要求HR必須從傳統模塊化思維上升到系統化戰(zhàn)略思維。

  去模塊化和專業(yè)化、系統化、信息化、戰(zhàn)略化、價值化、業(yè)務化(HRBP)思維將是未來人力資源管理的發(fā)展新趨勢,建議HR同仁跳出傳統模塊化思維,從以下幾個角度把握企業(yè)人力資源管理的規(guī)律和價值點,更好地服務于企業(yè)和成就自我。

  1、圍繞一個目標:幫助企業(yè)實現戰(zhàn)略目標(或績效目標)是人力資源管理的價值所在。

  2、把握兩個關鍵:組織和人員是人力資源管理的兩個關鍵。

  3、抓住三個核心:價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配是人力資源管理的三個核心。

  4、掌握四個技巧:把自己當對方(換位思考)、把對方當自己(感同身受)、把自己當自己(自我認知)和把對方當自己(彼此尊重)是做好人力資源管理的四個技巧。

  5、扮演五個角色:戰(zhàn)略支持、變革推動、業(yè)務伙伴、員工服務、領域專家是未來人力資源管理者必須要扮演好的五個組織角色,現在也有HR同仁把這五個角色重新整合成了“HR三支柱模型”(HRBP業(yè)務伙伴中心、HRCOE領域專家中心、HRSSC共享服務中心),本質上也是在談人力資源管理的角色轉型和職能定位。

  6、做好六個基礎:人才規(guī)劃、人才選拔、人才培育、人才使用、人才保留和人才發(fā)展是人力資源管理的六個基礎,這六個基礎就像人體的六腑一樣需要相互協同和系統配合。