《Human Resources Director》

　　美國(guó)智睿咨詢有限公司(DDI)最近發(fā)表了一份相當(dāng)于2015年“全球領(lǐng)導(dǎo)力預(yù)測(cè)”的報(bào)告——《做好準(zhǔn)備的領(lǐng)導(dǎo)者：迎接未來(lái)的商業(yè)挑戰(zhàn)》(Ready-Now Leaders: Meeting Tomorrow’s Business Challenges)。

　　在接受調(diào)查的領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)中，只有26%的人認(rèn)為自己擁有創(chuàng)新能力，27%的人認(rèn)為可以處理好人力資源問(wèn)題，33%的人認(rèn)為可以做到卓越運(yùn)營(yíng)——而這三點(diǎn)都讓大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者感到棘手。然而，HR人員最擔(dān)憂的是另一個(gè)問(wèn)題，即公司整體的領(lǐng)導(dǎo)力水平。根據(jù)該報(bào)告，只有四分之一的HR人員在其公司中看到了高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)力。

　　9%的HR從業(yè)人員指出，其領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)對(duì)處理人力資源挑戰(zhàn)做好了萬(wàn)全準(zhǔn)備。由多名CEO選出的2015年最佳HR戰(zhàn)略重點(diǎn)聚焦于領(lǐng)導(dǎo)力上，暗示了CEO希望更多的HR人員能參與到發(fā)展企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的工作中。本年度，最有可能被采用的十大HR戰(zhàn)略包括：

　　1. 提供員工的培訓(xùn)與發(fā)展

　　2. 提高員工敬業(yè)度

　　3. 改進(jìn)績(jī)效管理流程和問(wèn)責(zé)制

　　4. 更加努力保留關(guān)鍵人才

　　5. 改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目

　　6. 關(guān)注公司內(nèi)部人才的發(fā)展，以填補(bǔ)關(guān)鍵崗位

　　7. 加強(qiáng)高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)的影響力和工作成效

　　8. 改進(jìn)一線主管和經(jīng)理的工作效果

　　9. 加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)和員工價(jià)值主張的完善，以此吸引人才

　　10.為當(dāng)前和將來(lái)的需求改進(jìn)繼任計(jì)劃

　　該報(bào)告還歸納了HR從業(yè)人員容易形成的三種主要類別，描述了人們采取不同工作方式時(shí)的思維定勢(shì)：

　　60%在企業(yè)中是業(yè)務(wù)伙伴(partners) ——與業(yè)務(wù)部門公開交換有關(guān)當(dāng)前業(yè)務(wù)的信息，為了成熟的目標(biāo)而共同協(xié)作;

　　22%在企業(yè)中是被動(dòng)的反應(yīng)者(reactors) ——確保對(duì)政策和職能的絕對(duì)服從，通過(guò)提供工具或系統(tǒng)來(lái)響應(yīng)業(yè)務(wù)需求;

　　18%在企業(yè)中是預(yù)期者(anticipators) ——運(yùn)用數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)人才能力差距，通過(guò)洞察力來(lái)說(shuō)明人才如何與業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān)聯(lián)。

　　然而，這一調(diào)查結(jié)果恰恰顯示了HR領(lǐng)域的停滯不前，因?yàn)樽鳛?ldquo;預(yù)期者”的HR人員是如此之少�，F(xiàn)在是讓HR更上一層樓的時(shí)候了，他們可以承擔(dān)起“預(yù)期者”的新職能。根據(jù)可獲取的人才及其質(zhì)量，預(yù)期者能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略成功與否提前作出分析，并提出一些改進(jìn)的建議。那么，如何使HR做出這種轉(zhuǎn)變呢?

　　在當(dāng)今的企業(yè)中，80%的價(jià)值都和有形資產(chǎn)相關(guān)聯(lián)，而這些有形資產(chǎn)都是人們創(chuàng)造的。如果想變得更具前瞻性，我們必須明白如何支持主要利益相關(guān)者(可以是高管級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)者，也可以是普通員工)。因此，優(yōu)秀的預(yù)期者需要具備三種特征：

　　·更加關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，將學(xué)習(xí)看作一場(chǎng)旅程，而不是一些毫無(wú)關(guān)聯(lián)的活動(dòng)的集合體;

　　·更加積極地勸說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者支持員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展;

　　·運(yùn)用分析和數(shù)據(jù)來(lái)加強(qiáng)洞察力，并做出決策。