對于如何建立企業(yè)的職業(yè)資格標準,我們建議要從以下四個方面考慮:
1、崗位的要求:
任何的職業(yè)資格等級體系,雖然都是針對任職者而言的,但一定是專業(yè)領域一系列崗位要求能力梯級的外在體現(xiàn),不同的崗位要求不同的能力。企業(yè)選擇該系列中具有典型意義的職位,不一定是社會上普遍意義的標準,但對企業(yè)卻是關鍵的,仔細分析各崗位的素質(zhì)能力的差異要求。如研發(fā)人員,先劃分硬件和軟件崗位,再依次劃分出能代表職業(yè)能力區(qū)分度的部分,即能力的要求,建立初步的職業(yè)資格基礎。
2、企業(yè)的業(yè)務發(fā)展要求
職業(yè)資格體系必須符合企業(yè)業(yè)務要求和發(fā)展方向,在符合崗位的要求基礎之上,必須切實體現(xiàn)出企業(yè)的業(yè)務特點。企業(yè)業(yè)務現(xiàn)狀要求是什么,企業(yè)對員工隊伍的期望是什么,在設計職業(yè)資格時予以考慮。這也是要建立企業(yè)職業(yè)資格的一個重要原因,具有企業(yè)的特色,具有更強的針對性。
3、成功經(jīng)驗的積累
我們常說經(jīng)驗的浪費是企業(yè)最大的損失,如何將這些成功的經(jīng)驗保留固化下來,使職位的接任者能夠輕松站在前人的基礎之上前進,避免重復性的經(jīng)驗陷阱。職業(yè)標準中各級別的資格內(nèi)容是從目前企業(yè)中業(yè)績優(yōu)秀人員的行為中提煉出來的,把這些員工的關鍵成功因素反映到職業(yè)化的要求中,保證以往經(jīng)驗的固化,為其他人員提供行為改進的指引。
4、行業(yè)的優(yōu)秀標準
在關注企業(yè)內(nèi)部的同時,不能固步自封。外部競爭環(huán)境中同業(yè)者先進的工作方法也要進行分析、借鑒、吸納、創(chuàng)新,保證企業(yè)的職業(yè)資格不成為夜郎自大的盲目樂觀。
以上四個方面只是建立企業(yè)職業(yè)資格體系要求考慮的內(nèi)容,一旦完成了職業(yè)標準的開發(fā)建設,如何保證體系的運作就是一個更大的問題,畢竟企業(yè)的資格體系對外不具有較好的適用性,我們建議可以從下面內(nèi)容進行考慮。
1、組織的保證:
a、標準開發(fā)參與,標準建立的過程也是員工學習和提高的過程,通過認識不足,明確改進的方向,明確公司的業(yè)務期望;
b、嚴格認證管理,英國NVQ體系的廣為認可離不開認證工作的嚴肅性,企業(yè)里如果認證工作隨意性較大,資格就必然喪失其權威性與可信度,導致員工的信任度降低,就意味著資格體系變?yōu)閺U紙一堆。
c、結果控制,企業(yè)認證的目的并不僅僅是給每個員工定一個級別,更多的是讓員工認識到自己的不足,落實改進點,并定期監(jiān)控,保證員工任職能力的提升。
2、評價結果的運用
職業(yè)資格體系建立的本身并不是目的,要運用在員工任命、晉升、薪酬等方面的組織管理之中,結果的應用使企業(yè)職業(yè)資格得以有效運作的外部助力。不與員工的利益關聯(lián),這套體系就失去了員工基礎,失去支持,變成沙灘美麗高樓的幻影。