制度化管理或者是人性管理，在表面看來好像是兩種不同的概念，其實不然，兩者在很大程度上是相輔相成的關(guān)系，是矛盾中的最終統(tǒng)一。因為兩者的最主要的目標都是為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展服務(wù)的，是為企業(yè)生存進步而采取的一種策略和一種手段。

　　制度化管理是管理的基礎(chǔ)，用于提高員工的素質(zhì)，使員工的群體素質(zhì)盡量地平衡在一種較高的水平，而人性化管理則是管理的另一個方面，它是對制度管理的一種促進，應(yīng)該對企業(yè)員工起到激發(fā)自覺性、主動性、積極性和創(chuàng)造性的一個重要途徑。

　　在制度管理與人性管理的相互配合下，應(yīng)對企業(yè)的管理起到提高層次，提高發(fā)展水平的作用。

　　因此，制度化管理和人性化管理從表層來看，一個是突出管理的剛性和強制性，而另一個強調(diào)的是柔性、寬容性，看起來是完全方向不同的管理手段，看似矛盾，但是作為企業(yè)管理策略，他們在目的上是高度統(tǒng)一的，是相互依輔的，是不能用分割法來衡量的，而應(yīng)當是共同協(xié)調(diào)的，應(yīng)當相互配合、合二為一的管理策略，他們都應(yīng)該是企業(yè)管理中都不可或缺的管理理念。而在管理實踐中出現(xiàn)的博弈和矛盾沖突，應(yīng)當是僅僅注重了某一個方面，而沒有將制度化和人性化綜合考慮、協(xié)調(diào)起來。