難,更不容易。今天的互聯(lián)時(shí)代,有太多東西會(huì)分散員工的注意力,讓員工的創(chuàng)造性和生產(chǎn)力大打折扣。很多年,管理者都在絞盡腦汁地試圖激勵(lì)員工,讓他們更努力地工作。但是一些方法最終都以失敗結(jié)束。有的甚至更糟。
Minda Zetlin是美國商務(wù)科技的作者和演說者,最近她在總結(jié)自己20多年的商業(yè)管理寫作方面的體會(huì),發(fā)現(xiàn)很多看上去不錯(cuò)的方法其實(shí)有很大額副作用。這里是Minda Zetlin總結(jié)的那些想讓員工更努力工作的方法,這些方法最終起了反效果。
1、金錢
財(cái)政刺激對于員工激勵(lì)來說無疑是好的,尤其是他們的工作與銷售和財(cái)務(wù)相關(guān)的人。但是如果更多的錢是唯一的激勵(lì)方法,那么這個(gè)作用不會(huì)持續(xù)很久。
如果唯一的獎(jiǎng)勵(lì)就是幾個(gè)額外的小錢,沒有人會(huì)愿意百分百努力。有些事情是更重要的,比如他們正在做重要事情的感覺,你的公司就像一個(gè)大家庭,你會(huì)家庭所做的一切會(huì)給家?guī)硪嫣?或者是一種認(rèn)識(shí),就是所做的會(huì)被他們尊敬的人看見和承認(rèn)。如果你希望你的員工百分百努力,那么至少要讓他們感覺以上的一點(diǎn),同時(shí)配以財(cái)務(wù)激勵(lì)。
2、恐懼
通過斥責(zé)員工并且威脅他們,來讓他們更加努力工作,有時(shí)候有效一時(shí)。但是會(huì)有大量的缺點(diǎn)。當(dāng)你需要員工忠誠度的時(shí)候,你不可能有。而且一個(gè)充滿恐懼的員工一定不是一個(gè)創(chuàng)新的員工,也一定不愿意冒險(xiǎn),或者嘗試一些新概念。更糟糕的是,當(dāng)他們有機(jī)會(huì)跳槽的時(shí)候,他們是最可能的一族。這就意味著你最有能力的員工,或者擁有最受歡迎技能的員工是第一個(gè)離開公司的那一位。
3、競爭
你能比你旁邊的同事工作更快嗎?你能比其他銷售賣的更多嗎?你能回復(fù)你的客戶服務(wù)電話更快嗎?所有這些挑戰(zhàn)看不上會(huì)讓你的員工比他們現(xiàn)在工作更努力,但這是短期的。長期而言,難道你不更愿意讓你的員工有團(tuán)隊(duì)意識(shí),而不是相互對抗嗎?難道你不想你的銷售們可以分享銷售數(shù)據(jù),你的團(tuán)隊(duì)成員可以彼此替代,并且?guī)椭舜藙俪鰡?注意競爭,這當(dāng)然沒錯(cuò),但是只是和這個(gè)領(lǐng)域中的其他公司,千萬不要把競爭帶來你的內(nèi)部。
4、贊揚(yáng)
給你的員工以贊揚(yáng),這是管理者的必要技能。但是只有在員工做了什么特別的事情,或者完成一個(gè)大任務(wù)、或者終于度過了特別困難的一天,要給予表揚(yáng)。把贊揚(yáng)不加選擇地給所有員工,只會(huì)讓贊揚(yáng)變得廉價(jià),就像今天很多人逢人就稱呼“親愛的”一樣。當(dāng)一些人完成一些特別的事,并且值得贊揚(yáng)的時(shí)候,給他們特別的贊揚(yáng)。一定不要做這樣空洞的、概括性的陳述,比如:“你是全國最好的團(tuán)隊(duì)。”想想過去你從某個(gè)人那里得到的高度評價(jià),而這個(gè)人從來不說那些無謂的恭維,你是否感覺非常不同。其實(shí)你的員工也是一樣的。
我不知道你的企業(yè)是否會(huì)使用上面這些員工激勵(lì)方法,還是從來沒有啥員工激勵(lì)方法?歡迎你來和我們分享,什么方法讓你感覺最受激勵(lì)。
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