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HR如何輕松處理“關系員工”

發(fā)布時間:2017-03-30編輯:weian

  企業(yè)的發(fā)展離不開新員工的加入,可在錄取新員工時,總會有那么幾個有關系的員工,這樣的員工因為身份的特殊,所以在上就會遇到一些問題,下面筆者給大家分析下如何才能處理這些。

  怎樣來處理這些關系員工呢?

  1、首先,要搞清楚,這些關系員工是介紹人一定要招照顧的呢?還是隨意的呢?如果是一定要照顧的,比如是稅局、商檢局、海關、外貿局等政府部門或上司介紹的人,可以根據(jù)企業(yè)的需要,放入培養(yǎng)計劃,助其成長,如某企業(yè)老板安排親戚來財務部學習,從做憑證開始,然后銷售管理,供應商管理,單據(jù)審核,稅收管理,成本核算,報表做成,直到能獨立工作,然后找個機會給予提晉升。

  如果是隨意的,比方說,有人找到你上司,關系也不錯,你上司面子過不去,勉強介紹給你,讓你來安排。這時,你要考慮本部門的職位,又要考慮對方的條件,如有經驗、有技術、有能力,當然可以安排好的職位;如什么都不行,當然可以從基層做起,但是一定要自己的安排匯報給你的上司,否則,會給自己留下隱患。又如,某公司的老板從老家來了老鄉(xiāng),想謀求一份工作,但老板不想老鄉(xiāng)來,又不愿被人說閑話,說自己發(fā)達了,沒有故鄉(xiāng)情面,一點照顧都沒有,要求人力資源部門拿出一些又苦又累,工資低時間長的工種給老板的老鄉(xiāng),老鄉(xiāng)一看,外面自己都能找到比這更好的工作,也就不會留下來。又或者,讓人力資源部門盡量拖,今天說資料沒有到,明天說誰不在,后天說要請示,幾次之后,老鄉(xiāng)來公司的心就淡了。

  2、其次,要搞清楚這些關系員工的能力、經驗如何?有能力的,企業(yè)可以提供舞臺,讓他們盡情發(fā)揮;能力一般的,可以通過培訓,讓他們盡快適應崗位;能力欠缺的,通過培訓也不能適應崗位的,調離崗位,再培訓他們,如果還是不適應,通知介紹人。如果介紹人特別重要,此人還是非用不可,可以放到清閑的崗位,或者無關緊要的崗位,換句話來說,就是只拿工資不干活。

  3、充分發(fā)揮這些關系員工的潛力。比如客戶介紹的員工,讓他去客戶那里活動,多給公司帶些單子來。例如某企業(yè)曾接受海關某人介紹的員工,在海關抽查時,發(fā)現(xiàn)進口時,裝箱單不齊,重量不符,通過他的活動,只交保證金,沒有扣車,放行,否則,可能會因材料不及時,造成企業(yè)停產,不能按時交貨,面臨交巨額的違約金。

  4、面對關系員工的違章行為。只要入到企業(yè),就要遵紀守法,遵守企業(yè)的規(guī)章制度。如果是能力強的關系員工,偶爾違反企業(yè)規(guī)章制度,情報不嚴重,按正常處理。常常違規(guī)的關系員工,懷著“我爸是李鋼”的心態(tài),我是某某人介紹來,企業(yè)能把我怎樣?如果是能力差,常違規(guī),就要告訴介紹人,次數(shù)多了,介紹人也不好意思,他就會提出他的意見,或讓他提出離開。對關系員工處罰要有理有節(jié),在處范圍內,視情況而定,但是處罰一定要做到有根有據(jù),事實確鑿。

  5、面對關系員工的小道消息。有關系的員工,消息一般都是比較靈通的。只要不影響企業(yè),不影響員工的關系,一般可以不理,誰又薪啦,某人說了誰的壞話啦,誰同誰在上班時干私活啦等。就怕,公司沒有出臺的制度,需保密的資料數(shù)據(jù)外傳,造成員工的混亂,不能正常工作,比如,工資方案的變更。案件:06年某企業(yè),因地方最低工資標準提升,企業(yè)的工資方案調整,要按《勞動法》來調整,有拿月薪的;拿月薪含加班費的;按天計的,做一天算一天的。成有的員工加多,有的員工下降,造成部分員工不理解,罷工,給企業(yè)帶來了很不好的后果,起因就是有人故意散布不利的消息。只要散布小道消息,對企業(yè)造成較大的經濟損失,就要嚴懲,不管是誰!嚴重時,追究法律責任。

  6、怎樣關系員工。要辭退員工說明此人已無藥可究了,一般是嚴重違反公司制度,給公司造成較大的影響,比如泄露公司機密,給競爭對手提供數(shù)據(jù);違反造作規(guī)程,造成人員傷亡,或造成停產,或打架斗毆,影響極壞。一方面公司根據(jù)制度做好書面處罰文件,要求責任人簽字確認;另一方面,聯(lián)系介紹人,同時將處罰文件通報給介紹人,說明情況,盡量減少介紹人的不滿,以免對公司造成不必要的傷害。

  7、所有關系員工到企業(yè)都要同自己的上司說明,如有異動,及時向上司匯報,自己不能解決的問題,向上司請示,盡量減少自己的潛在麻煩。這樣,自己才會在職場上走得更遠。

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