當襲來時，很多企業(yè)都面臨著挑戰(zhàn)。為什么有的企業(yè)能夠在危機中把握時機贏得新的突破，而有的企業(yè)卻一蹶不振甚至銷聲匿跡。這除了受自身資金、規(guī)模的影響外，更多的是企業(yè)在危機中沒能很好的調整員工的心態(tài)。面對危機，員工比企業(yè)更迷茫。他們不知道未來會怎樣。如果企業(yè)沒有做好穩(wěn)定的工作，就會使得員工因為猜疑、擔心而不能更好的工作，企業(yè)的業(yè)績也會跟著下降，這樣惡性循環(huán)下去企業(yè)就只能倒閉了。那么，如何有效的穩(wěn)定員工情緒呢?
傳遞關懷
危機當前，很對企業(yè)都忘記了向員工傳遞應有的關懷，如果企業(yè)此時忽視了對員工的關懷，就會加深他的擔心。覺得自己沒有受到重視，還不如離開。如果公司能夠采取適當?shù)男袆泳蜁泻芎玫男Ч�。就像著名的管理學大師德魯克說的那樣，人是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。合理的保護這些資產(chǎn)，企業(yè)就能夠得到長足的發(fā)展。
以積極的行動留著員工
對于危機的理解應該是危險中還有機遇，企業(yè)在面對危機的同時也面對著機遇�？赡茉谡５沫h(huán)境下，這樣的機遇是不會出現(xiàn)的。這時如果企業(yè)能夠抓住機遇展現(xiàn)企業(yè)自身的實力當然能夠留住員工。在危機中，依然有很多企業(yè)抓住了商機不僅推動了企業(yè)的成長同時也增加了員工的士氣。聯(lián)邦快遞公司就是在石油危機中崛起的，因此企業(yè)穩(wěn)定員工情緒的關鍵是讓員工看到企業(yè)發(fā)展的希望。
幫助員工認清事實
在危機之下，企業(yè)裁員是難免的，但并不是說，所有的人都有被裁的危險。這時作為管理者要幫助員工認清事實，也就是說如果你表現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)是不會讓你離開的。但是如果你的業(yè)績一般在這時又沒有明顯的努力與改善，任何一家企業(yè)都會讓你走人。其實企業(yè)并不想裁員，畢竟裁員會對企業(yè)造成負面影響。管理者應該讓員工明白在這樣的環(huán)境下，首先是要敢于面對這樣的不確定性，審視自己的能力并且不斷提高。其實被淘汰也是一個成長的過程，關鍵在于自己是否有所收獲。
穩(wěn)住關鍵的員工
公司80%的利潤是由20%的人員創(chuàng)造的，在任何時候企業(yè)都要明確什么是自己的核心競爭力，哪些人員是企業(yè)的核心人才。對于這些核心人才應該采取什么樣的政策才能把他們留下來。不能是在危機時才想到這個問題，在平時就注意對核心員工的保護。這方面的措施有很多，比如一家德國公司為留住核心員工而制定的“金絲帶”、“金手銬”計劃。“金絲帶”計劃，就是讓20%的核心員工享受多報銷20%其他費用的優(yōu)惠，并且其家屬和配偶能享受醫(yī)療保險和家庭安全保險。對于更加優(yōu)秀的專家型員工和主力員工，公司讓其享受“金手銬”福利計劃，也就是除了社保，還有商業(yè)保險。