新潮、自由、有知識、有個性,但也懂享受、好玩樂、迷茫、脆弱,登場,你準(zhǔn)備好了嗎?
據(jù)人力資源和社會保障部統(tǒng)計,在2012年這個史上最大畢業(yè)潮中,700萬應(yīng)屆畢業(yè)生大多數(shù)都出生在1990年。這個基數(shù)為2.4億,被調(diào)侃為小康一代、網(wǎng)絡(luò)一代、玻璃一代、我字當(dāng)頭的一代、新垮掉的一代的90后群體,正慢慢走出象牙塔,踏入社會,進(jìn)入主流視野,成為求職大軍中的主力。
90后多數(shù)是獨生子女,在輿論中被貼上非主流、盲目自我、缺乏責(zé)任感、好逸惡勞、不懂感恩、自以為是、過于娛樂化、脆弱無韌性、經(jīng)不起挫折等標(biāo)簽,這些都多為60后、70后、80后所詬病,但其實他們身上的閃光點也不少,譬如,有主見、個性突出、視野開闊、自我意識強(qiáng)、追求人格獨立等。
鄭州德皓軒餐茶館總經(jīng)理劉春良在接受調(diào)查采訪時唏噓不已:“我當(dāng)年從學(xué)徒干起,一步一步,跑腿學(xué)徒、師傅、大師傅、廚師長、管理者,打磨歷煉、雕琢品性,一回首已是20多年的光景。一路走來風(fēng)雨兼程,多大的苦都吃了。當(dāng)學(xué)徒時都是以尊重之心相待師傅,現(xiàn)在的‘徒弟爺’在當(dāng)時是難以想象的。”朝三暮四,動輒的現(xiàn)象與劉春良的從業(yè)價值觀形成了不小的抵觸,但也讓他認(rèn)識到或許是調(diào)整企業(yè)管理模式的時候了。
喜迎門VS攔路虎
中國近三四十年轉(zhuǎn)型期,社會意識形態(tài)和價值觀念瞬息萬變,代際之間思想氣質(zhì)和精神面貌迥然有異,每一代人都被打上特有的時代烙印。
70后成長伴隨體制轉(zhuǎn)型,在保守與開放間搖擺拉扯,現(xiàn)已步入四平八穩(wěn)的不惑之境:曾被稱為叛逆一代、垮掉的一代的80后已然勝任社會角色,躬耕生活、工作,不得閑暇;而90后呢?對比前幾代人,對糧票和工分沒有概念,對動蕩和災(zāi)荒停留于想象,浸淫市場經(jīng)濟(jì)風(fēng)潮,肆意馳騁網(wǎng)絡(luò)原野,這么一批人驟然涌現(xiàn)企業(yè)中,福兮?禍兮?
伴隨市場經(jīng)濟(jì)體制成長起來的90后,公平意識、契約意識、公民意識、競爭意識較前人為強(qiáng),不平則鳴,而不忍氣吞聲;主見明確,而不人云亦云;追求自由,而不畫地為牢;渴望平等,而不逆來順受。對權(quán)力的敬畏相當(dāng)骨感,而對權(quán)力的理解卻相當(dāng)豐滿。從短期看,這種自覺的自我意識,相比照初入職場的狀況和職場新人的身份,對個人發(fā)展可能多有不利,背負(fù)著頂撞上司、不服從領(lǐng)導(dǎo)的惡名,但從長遠(yuǎn)看,卻對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和行業(yè)創(chuàng)新升級都將產(chǎn)生良性影響。
網(wǎng)絡(luò)人VS傳統(tǒng)人
進(jìn)入21世紀(jì),人們可以真切感受到信息時代的脈搏和技術(shù)發(fā)展的節(jié)奏,電商、移動電話、平板電腦、移動O2O等讓人應(yīng)接不暇、措手不及。然而有的時候,潛移默化、悄無聲息的改變才是最可怕的。跳出紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界,洞悉互聯(lián)網(wǎng)精神的真諦。在互聯(lián)網(wǎng)的世界中,財富、權(quán)力和階層等有色標(biāo)簽相對地被淡化了,傳統(tǒng)的由權(quán)力中心掌控的單向傳播模式也逐漸向互動性的網(wǎng)絡(luò)傳播模式轉(zhuǎn)移,社會的話語權(quán)不再僅僅握在單一階層的手中,隨之而來,主體意識潛滋蔓長,自身的力量和權(quán)力在人們頭腦中變得更加明晰。
互聯(lián)網(wǎng)深刻改變著人類的生命維度和生存方式,包括物理時空的延展、思維空間的開放,尤其是互聯(lián)網(wǎng)與生俱來的“平等、開放、協(xié)作、自由”理念特質(zhì)的影響。
職場新崛起的90后群體作為網(wǎng)絡(luò)時代的優(yōu)先體驗者,互聯(lián)網(wǎng)精神最忠實的承載者和膜拜者,網(wǎng)絡(luò)對他們的求職行為和就業(yè)觀產(chǎn)生了深刻影響。前所未有的環(huán)境,必將造就前所未有的一代人。90后伴隨著鼠標(biāo)的點擊聲、鍵盤的敲擊聲長大,擁有開闊視野和開放意識。在互聯(lián)網(wǎng)精神的引導(dǎo)下,自然形成思考活躍、自由表態(tài)、鮮明主張、愉悅協(xié)作等的思維與行動慣性。
90后是未來社會分工的生命力所在,也是經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的承擔(dān)者和執(zhí)行者。這批“脫胎換骨”的新人類,嘗試著用稚嫩但無畏的全球化視野、互聯(lián)網(wǎng)觀念來思索問題,直面工作的各項挑戰(zhàn)與考驗。90后能否成功融入企業(yè)文化,并助力企業(yè)發(fā)展,在一定程度上影射著企業(yè)管理者對互聯(lián)網(wǎng)精神的接納與包容程度。
好員工VS準(zhǔn)逃兵
“跳槽、裸辭現(xiàn)象?沒有啊,即使有想法,他也會被我們的文化征服過來,挽留下來!”河南麥草動漫科技有限公司董事長黃濤爽朗的笑聲,不免讓人精神為之一振。“看過一段管理心得,說企業(yè)管理有三個層面:員工不敢做壞事,因為害怕老板,承擔(dān)不了后果,這家公司是人治;員工不能做壞事,制度很完善,沒有做壞事的空間,這家公司是法治;員工不愿意做壞事,因為想都沒有想過,這家公司是心治。人治就是老板厲害,法治就是機(jī)制厲害,心治就是文化厲害。我們公司當(dāng)然是心知。”一語點醒多少為“90后員工頑疾”所困擾的企業(yè),用心留人人心留。
補(bǔ)充新鮮血液,用90后來充實企業(yè)團(tuán)隊是企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新的必然。但如果企業(yè)還是用傳統(tǒng)模式去規(guī)范、約束并試圖重塑他們,收效甚微不說,更可能適得其反。企業(yè)管理人性化,溝通方式平民化,日常管理彈性化等都可能是創(chuàng)新企業(yè)管理的方向。譬如,針對90后從小接受賞識教育,追求彰顯自我個性,作為管理者,就不應(yīng)是高高在上的命令式的領(lǐng)導(dǎo),而應(yīng)是參與型、陪同型的領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)方式的人性化與科學(xué)化,少批評多表揚(yáng)。
因為90后接觸的信息廣泛,維權(quán)意識強(qiáng)烈,針對90后員工進(jìn)行“民主管理”才是明智之舉,以溝通為基礎(chǔ)、親和為紐帶、合作為宗旨,進(jìn)而塑造90后員工對企業(yè)的“忠誠”。企業(yè)管理者必須更正傳統(tǒng)的師徒制觀念,放棄“打出來的孩子,修出來的樹”,試著接納90后身上的枝枝杈杈。
曾有企業(yè)行政人員感慨道:“用扣錢這招來管理員工遲到一直行之有效,為什么到90后新同事這里就行不通了呢?”透過現(xiàn)象探究本質(zhì),這就要關(guān)注企業(yè)激勵機(jī)制的問題。我們現(xiàn)在可以察覺到,把人的工作動機(jī)視為獲得經(jīng)濟(jì)報酬的“實利人”的人性假設(shè)理論,在90后這里落得證偽的下場,單純薪