中國(guó)過(guò)去的發(fā)展有一大部分原因是“人口紅利”，不僅帶來(lái)了市場(chǎng)，也帶來(lái)了廉價(jià)勞動(dòng)力。隨著出生率的降低，勞動(dòng)力人口將持續(xù)短缺，珠三角的“勞工荒”早已顯現(xiàn)。同時(shí)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，即使農(nóng)村里的孩子，家庭條件也比30年前提升，80后、90后對(duì)人生的理解和要求與60后、70后員工有很大區(qū)別。未來(lái)，勞動(dòng)力不足、勞動(dòng)力成本持續(xù)上漲將是所有企業(yè)要應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何保持穩(wěn)定性將比以往更加迫切和重要。
就要關(guān)注員工的需求。員工來(lái)到企業(yè)里，是想獲得保障、發(fā)展、尊重。保障可以通過(guò)薪酬和福利解決，滿足員工正常的生活。發(fā)展可以通過(guò)職位晉升、能力提升等解決，為員工未來(lái)體面的生活提供幫助。尊重則要求公平、公正、公開，有被公正地評(píng)價(jià)的要求，有公平的發(fā)展機(jī)會(huì)，有享受權(quán)利的同等機(jī)會(huì)，有與同行業(yè)同水平工資需求等。留住員工，要努力在公平的原則下建立有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、考核和培訓(xùn)機(jī)制。
不過(guò)，留住員工不能僅看作是人力資源的工作。事實(shí)上，一個(gè)合理的分工體系，權(quán)責(zé)明晰的工作機(jī)制，也是對(duì)員工最大的激勵(lì)。薪酬對(duì)于留住員工的作用是有限的，如果過(guò)于放大這方面的作用，將是一個(gè)無(wú)底的黑洞。
為了留住員工，不同文化的公司做法有不同。有的公司愿意建立一套分權(quán)的管理體系，讓員工有發(fā)揮余地體現(xiàn)尊重和發(fā)展。不過(guò)也有的公司更愿意建立一套權(quán)責(zé)明晰、流程嚴(yán)密的管理體系，降低運(yùn)作體系對(duì)員工個(gè)人能力的依賴，實(shí)現(xiàn)“鐵打的營(yíng)盤流水的兵”。
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