按照現在的職場說法,連續(xù)在一家公司工作三年以上的,就算是了,在經銷商公司里,老員工的數量也不少,有些還是老板家里的親屬,并且是老板一起渡過最艱難的創(chuàng)業(yè)階段的,這類老員工的身份地位更是不一樣。
有不少老板認為這老員工熟悉市場,熟悉客戶,有經驗有能力,也是公司的嘛,還得要想方設法把這些老員工留下來呢。不過,從管理的角度來說,這老員工(尤其是存在親屬關系的老員工)的管理難度,恐怕要比外部常規(guī)招聘進來的普通員工難得多,話不能說的太重,不好動輒拉下臉,不到萬不得已的情況,還不能把老員工直接開除了,當然了,也有老板認為,老員工并不是什么財富,思想守舊,執(zhí)行力差,人事成本高,且知道的太多,離職之后的破壞能力強,甚至可以說成是公司里潛在的敵人。
針對老員工的問題,一百位老板有一百個看法,接下來,我們分別從老員工的價值和存在的問題兩個角度,分別來闡述下這個老員工。
說老員工是財富的,無非是出于以下原因:
1、工作時間長,各方面情況都很了解,駕輕就熟,有一定把握,不會走彎路,不會出現常規(guī)性錯誤,甚至一些只可意會不可言傳的微妙之出,也能把握的很好,很是讓老板省心。
2、知根知底,這么多年的接觸和了解,人本身,性格脾氣,能力水平,缺點毛病,乃至家庭情況,都非常了解,相對個人的安全系數較高。
3、有良好的客戶關系,各級客戶都熟悉,有感情基礎,溝通順暢,對客戶有一定的事務協(xié)調能力,有些時候老員工還能在客戶那里賣賣面子。
4、業(yè)務經驗豐富,由于有著多年的實際工作積累,掌握了大量的成熟業(yè)務經驗,操作流程清楚,也許缺乏理論高度,但畢竟都是來自與一線實際工作,針對對象清晰,實用性強,見效率高。
5、積累的私人感情,這人和人相處,必然會積累感情,在工作或是生活上,老板和員工往往出于個人角度,給予一些幫助,諸如員工幫老板處理了一些老板不方面出現的事情和麻煩,或者替老板頂了點什么事情下來,而老板也會幫助員工介紹對象,托關系為員工的父母住院找人,安排員工子女的上學問題,找人為員工買房子省錢,甚至是借錢給員工買房子。
6、……
以上這幾點,就足夠讓很多老板舍不得老員工了,自然要想方設法把老員工留下來,加薪,配車,給股份,把自己的外甥女許配給他,實在不行拍下老員工的裸照……總而言之,務必要把老員工給留下來,財富嘛。
當然,有的老板可不這么看,因為這老員工身上也存在不少問題,諸如:
1、擺老資格,強調自己在公司內部的面子和地位
2、在老板下達任務時,找老板討價還價
3、對市場麻木,缺乏創(chuàng)新意識
4、排擠新員工,直接打擊新員工的工作和創(chuàng)新熱情
5、帶頭違反規(guī)章制度,摧毀規(guī)章制度的嚴肅性
6、拉幫結派,形成非法小團隊
7、人事成本太高
8、對抗管理,有時候老板都叫不動
9、熟悉業(yè)務技術,更熟悉作案技術……
10、知道了太多不該知道的東西,諸如稅務,產品質量,老板的陰招,老板的家事……
出于以上這幾點原因,老員工在一些老板眼里,那簡直就是老仇人,在潛在的最大敵人,是隨時可能爆炸的炸彈,欲除之而后快……
老員工的正面價值這里就不說了,我們把注意力集中在老員工存在的問題上,既然是老板和老員工之間存在問題,那么,想必這老板和老員工各自都存在一定的原因,解決問題先得要分析問題,接下來,我們分別從老員工和老板各自的角度來分析,這問題背后的根源究竟出在那里。
從老員工的角度來看:
1、自己積累了這么多豐富的經驗(尤其是對比公司里新來的員工),能力更強,但待遇與我的能力不對等。
2、老員工的工作年限一般較長,也就是說,在這家公司,跟這個老板,耗費了我這么多的時間,甚至是我自己幾年的青春歲月都耗費在這家公司里,可是,我又得到了什么,無非每年一點工資普調而已,若是這些年的時間不耗費在這家公司里,而是跳槽到別的公司,那收入和發(fā)展會怎么樣,甚至干脆這些年自己直接創(chuàng)業(yè),那今天的我,又該是什么樣的了。
3、被老板罰款,責罵,追究責任,不但有經濟損失,丟面子,更嚴重是讓我身心受到傷害,降低我的精神生活質量。
4、看到老板逐年增加的營業(yè)收入,對應的個人財富增加,去年買房今年換車,我又獲得了什么,或者說,我這點錢算什么。
5、在這幾年的工作過程中,也曾有某某公司的老板邀請我過去,還給我開出了什么樣什么樣的待遇條件,可是,為了當前的公司和老板,我放棄了這些新的發(fā)展機會,全心全意留下來,現在有點后悔呀……
從老板的角度來看: