企業(yè)追求效益與員工尋求回報(bào)這兩者之間有一定的沖突，但是也存在著一致性和共同利益，而且雙方的這種一致性和共同利益是主要的、基本的。企業(yè)的盈利能力與其自身情況關(guān)系重大，員工的報(bào)酬與其自身勞動(dòng)能力關(guān)系重大，但是一定的生產(chǎn)力水平和生產(chǎn)關(guān)系決定了它們的相對(duì)范疇。員工什么樣的需求才是最主要的、最關(guān)注的、最重要的呢?筆者認(rèn)為至少有五種：第一是安全健康;第二是生活安定;第三是合理報(bào)酬;第四是個(gè)人發(fā)展;第五是晉升提高。
1.安全健康的工作環(huán)境
根據(jù)人本主義心理學(xué)的代表人物馬斯洛的“需要層次說(shuō)”：“安全的需要”雖是低層次的，卻關(guān)乎生存的問(wèn)題，生命高于一切。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)為員工創(chuàng)造一種生產(chǎn)安全、職業(yè)健康的工作環(huán)境，包括生產(chǎn)工作安全和職業(yè)健康安全�，F(xiàn)今任何一個(gè)員工對(duì)工作崗位的第一需求必然是安全健康的工作環(huán)境。企業(yè)如果做不到這一點(diǎn)，即使賺錢了，也是在賺黑心錢，這意味著是以損害員工的安全健康為代價(jià)的，是不人道、不合法、不符合起碼的現(xiàn)代道德規(guī)范的，滿足員工的安全健康的需求就是企業(yè)最大的責(zé)任，確保員工的生產(chǎn)、工作安全和職業(yè)健康安全的基本措施是：努力提高生產(chǎn)、工作的安全保障水平;堅(jiān)決杜絕職業(yè)健康危害;堅(jiān)決防止存在安全健康工作的隱患和漏洞;提高警惕，不得心存僥幸，嚴(yán)格防止生產(chǎn)、工作安全事故的發(fā)生。從根本上把員工的安全健康放在所有工作的第一位!
2.讓員工的生活安定
員工及其家屬除了工作還要生活，人的基本需求衣、食、住、行應(yīng)該首先得到滿足。生活安定的員工才能安心工作、積極進(jìn)取、盡心盡責(zé)、奉獻(xiàn)才智，希望在企業(yè)里求發(fā)展、創(chuàng)業(yè)績(jī)、謀實(shí)利，追求實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，才會(huì)覺(jué)得自己走上了一條正確的光明大道，一路走下去，一路更美好，自然就能夠心無(wú)旁鶩、竭盡全力、勇往直前。這樣才會(huì)確保企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定發(fā)展，才有能力、有條件把各項(xiàng)工作做得更好，企業(yè)就有實(shí)力讓自己的員工的工資福利待遇高于其他企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展就可能步入正確的良性循環(huán)的軌道�？梢�(jiàn)企業(yè)讓員工生活安定也就是與員工共同創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)、共享勞動(dòng)價(jià)值的基礎(chǔ)、動(dòng)力和保證，也符合“和諧社會(huì)”的要求。
3.合理的期望報(bào)酬的要求
員工一般對(duì)自己的勞動(dòng)的價(jià)值比較了解，在正常的工作時(shí)間內(nèi)有合理的報(bào)酬預(yù)期。對(duì)達(dá)不到最低期望報(bào)酬額或者超出最高期望報(bào)酬額都會(huì)持不滿或懷疑的態(tài)度，如果企業(yè)付給的報(bào)酬不在合理的合適的報(bào)酬預(yù)期區(qū)間內(nèi)，對(duì)企業(yè)、對(duì)員工都是不合理的。因?yàn)槭杖脒_(dá)不到最低期望報(bào)酬額的員工，內(nèi)心一定會(huì)感到不公平、不公正、不合理。如果企業(yè)連員工的最低期望報(bào)酬額都滿足不了，顯然這個(gè)企業(yè)也是無(wú)法選擇到合適的員工的，即使有員工將就著干了，企業(yè)的員工隊(duì)伍也會(huì)很不穩(wěn)定、很不持久、更談不上企業(yè)能夠保持持續(xù)穩(wěn)定地生存和發(fā)展。超出期望報(bào)酬額的企業(yè)也不一定好，它們的員工要么勞動(dòng)強(qiáng)度過(guò)大、工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、心理壓力過(guò)重，影響員工正常的工作、生活和健康;要么影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益的合理分配方式、方法和秩序，容易導(dǎo)致員工心存疑慮、忐忑不安。當(dāng)前的主要問(wèn)題是我國(guó)的勞動(dòng)力報(bào)酬還處于很低的水平，要讓企業(yè)的員工工資福利待遇的水平在同一地區(qū)、同一行業(yè)、同一技能中至少處于中等偏上的水平，要通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)科技進(jìn)步、技術(shù)革新、生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變、經(jīng)營(yíng)管理水平的提高等途徑提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，讓員工充分共享企業(yè)發(fā)展進(jìn)步帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)效益增加的好處。
4.員工希望發(fā)展的要求
企業(yè)應(yīng)當(dāng)讓員工看到美好的前景和持續(xù)進(jìn)步的希望。希望如同黑暗中的一盞明燈，是人們?cè)诿悦５臅r(shí)候向往的目標(biāo)、在困難的時(shí)候奮斗的目的，也是在工作的時(shí)候重要的動(dòng)力。員工看到了希望就能夠努力進(jìn)取、積極工作、攻堅(jiān)克難、奮勇向前，時(shí)時(shí)刻刻想念著與企業(yè)同舟共濟(jì)、同甘共苦。員工和企業(yè)都一樣，渴望和追求進(jìn)步與成功的愿望都是同樣地強(qiáng)烈。沒(méi)有希望、沒(méi)有盼頭、沒(méi)有前途的企業(yè)是無(wú)法凝聚人心、振奮人心和留住人心的，任何時(shí)候企業(yè)都不能讓員工喪失信心、迷失方向、看不到希望。企業(yè)的希望與發(fā)展也是留住、凝聚、鼓舞員工人心的大前提，所以企業(yè)應(yīng)該擁有持續(xù)發(fā)展的前途、提供充分適當(dāng)?shù)钠脚_(tái)、具備良好和諧的環(huán)境，才能確保廣大員工具有充分地施展才能、干出業(yè)績(jī)的空間。
5.晉升提高的要求
企業(yè)應(yīng)當(dāng)讓員工能夠憑著自己的工作業(yè)績(jī)，公正、公平、合理地獲得晉級(jí)晉職的機(jī)會(huì)。認(rèn)真對(duì)待員工的工作業(yè)績(jī)，不僅要定性，而且要定量，要有公正、公平、合理地考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、獎(jiǎng)罰體系，讓每一個(gè)員工都能夠憑著他們的工作業(yè)績(jī)獲得公平的晉升機(jī)會(huì)。每一個(gè)員工都是有進(jìn)取心的，如果企業(yè)能夠真正做到這一點(diǎn)，那么全體員工就能各得其所、激發(fā)潛能，人際關(guān)系也就容易和睦融洽形成健康向上的企業(yè)文化。
企業(yè)滿足了員工的上述五種需求，也就能夠很容易地形成企業(yè)全體人員間的強(qiáng)大的凝聚力、向心力、吸引力，員工在可以預(yù)見(jiàn)的將來(lái)就能夠得到企業(yè)的充分保障，員工就預(yù)期能夠牢牢地把握自己的命運(yùn)，員工就覺(jué)得自己為企業(yè)的一切付出都是值得的。如此一來(lái)，企業(yè)在人力資源上的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就確立了，員工也自然愿意效力企業(yè)，希望在企業(yè)里建功立業(yè)。