除了溝通的內(nèi)容，溝通的方式也會對團(tuán)隊建設(shè)造成深刻的影響。麻省理工學(xué)院曾經(jīng)就“團(tuán)隊的”展開過專項調(diào)查，調(diào)查的結(jié)果顯示，偉大的團(tuán)隊的溝通方式通常有以下幾個特征：

　　1.頻繁溝通。在一個典型的項目團(tuán)隊中，每個工作小時溝通12次是最理想的，每個工作小時溝通多于12次或者少于12次的團(tuán)隊在績效上都會有所下降。

　　2.說與聽同樣重要，團(tuán)隊中的每個人都是如此。低績效的團(tuán)隊常常存在著專權(quán)者、小團(tuán)體、只聽不說和只說不聽的人。

　　3.加入頻繁的非正式溝通。最好的團(tuán)隊會花費一半的時間在正式會議和團(tuán)隊會議以外進(jìn)行溝通，增加非正式溝通的機(jī)會會增加團(tuán)隊的績效。

　　4.拓展團(tuán)隊以外的觀點和信息。好的團(tuán)隊定期的與一些外在不同的信息源進(jìn)行溝通并把學(xué)到的東西帶回團(tuán)隊。

　　溝通的方式對于團(tuán)隊建設(shè)來說很重要，當(dāng)然，智力、個性、技能和溝通內(nèi)容等本次調(diào)查沒有提及的內(nèi)容對于團(tuán)隊建設(shè)也可能同樣重要，但這次調(diào)查印證了一句古諺語：“怎么說比說什么重要”。