每一個(gè)員工進(jìn)入公司,身份從新員工到員工,再到;技能從剛開始的生硬到后來(lái)的嫻熟。于是,這個(gè)時(shí)候多數(shù)企業(yè)會(huì)認(rèn)為企業(yè)培養(yǎng)了員工,到了員工技能嫻熟,該是員工回饋企業(yè)的時(shí)候了。卻發(fā)現(xiàn)員工的從充滿工作熱情到工作毫無(wú)感情,于是,企業(yè)開始不滿意了,再看看員工,員工好象也是滿腔的委屈,這是為什么呢?是什么原因造成這種局面呢?
探究其原因我們發(fā)現(xiàn):從員工的角度來(lái)看,每一個(gè)員工到一家企業(yè)就象是加入了一個(gè)大家庭,他希望可以盡快的融入到企業(yè)中,他希望可以通過(guò)自己的努力為企業(yè)創(chuàng)造一片天地,來(lái)贏得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視、企業(yè)同仁的尊敬。而從企業(yè)的角度上來(lái)說(shuō),當(dāng)每一個(gè)員工加入時(shí),對(duì)于企業(yè)而言就是家里添了一個(gè)新成員,從心底里涌現(xiàn)出的就是歡迎。那么,這個(gè)時(shí)候,大家就開始了一個(gè)好的開端,共同伸出了橄欖枝?墒,慢慢的,我們發(fā)現(xiàn)無(wú)論是員工還是企業(yè)都發(fā)生了變化。大家都變得越來(lái)越不滿意,工作熱情越來(lái)越冷,工作積極性越來(lái)越低,工作績(jī)效越來(lái)越差。大家都感覺出現(xiàn)了問題。那么,到底是出現(xiàn)了什么問題呢?我們?nèi)绾稳ブ厝祭蠁T工的激情呢?
我們大家一起來(lái)看一下,這個(gè)坐標(biāo)圖:
從企業(yè)的角度上來(lái)說(shuō),我們希望員工的工作積極性永遠(yuǎn)保持在最高點(diǎn),而員工的工作技能則隨著入職時(shí)間的加強(qiáng)而不斷的提升,而事實(shí)卻并不如我們所愿。從圖中我們可以看到,最初1-2年里,員工的工作積極性是較高的,在3-4年中達(dá)到高峰,5年以后,就降低到了比較低的范圍里。最初1-2年,員工的工作技能處于較低點(diǎn),在3-4年中達(dá)到較高點(diǎn),5年以后趨于高一水平線。那么,我們?nèi)绾蝸?lái)重燃員工的呢?
根據(jù)員工情況,我們可以采用崗位調(diào)整、賦予新任務(wù)、加強(qiáng)培訓(xùn)等不同的方式來(lái)安排。以下我們就來(lái)談?wù),在操作的時(shí)候,企業(yè)方應(yīng)該注意什么?
對(duì)于通用崗位,我們可以通過(guò)崗位調(diào)整來(lái)重燃員工激情,在調(diào)整前首先我們要做好員工的思想工作:
1、人的思想工作是我們做任何工作之前必須要先處理好的重要的事情。在做員工思想工作時(shí)要讓員工明白,崗位調(diào)整對(duì)企業(yè)、對(duì)員工的好處;要讓員工明白,崗位調(diào)整是企業(yè)趨勢(shì);要讓員工明白,崗位調(diào)整對(duì)所有通用崗位的員工都是同步進(jìn)行的;
2、只有員工的思想工作打通了,這樣才利于我們工作的開展,無(wú)論是工作的交接,還是新工作的安排等等,都可以順理成章的開始。
3、從企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的角度,企業(yè)發(fā)展離不開人,而企業(yè)需要的人是健康的,無(wú)論是身體還是心理都是健康,那么,我們就更應(yīng)該做好員工的思想工作,讓員工可以開心工作,健康生活,這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
其次,我們還要做好原有工作的交接工作:
1、要做到人換活不停,不能因?yàn)槿苏{(diào)整了,工作就不能正常開展了。
2、工作交接要有一個(gè)適應(yīng)期,雖然都是企業(yè)的老員工,彼此之間的適應(yīng)時(shí)間可能會(huì)短一些,但也是需要一個(gè)適應(yīng)期的,那么,從企業(yè)的角度是來(lái)說(shuō),要給工作調(diào)整的員工有較為充分的時(shí)間來(lái)適應(yīng)。
3、企業(yè)還要安排相關(guān)的人員進(jìn)行工作上的支持,而工作交換的兩方或者三方,也要有支持和幫助,大家形成一個(gè)良好的互幫互助的氛圍,這樣才更有利于工作的開展。
最后,我們還要對(duì)調(diào)整后工作進(jìn)展進(jìn)行跟進(jìn):
1、一些人員在工作調(diào)整后,從原來(lái)熟悉的工作到陌生的環(huán)境,大家需要重新去調(diào)整自己,有的員工,特別是一些性格內(nèi)向,年齡較大的員工,他們調(diào)整期會(huì)更長(zhǎng)一些,這個(gè)時(shí)候就需要企業(yè)更多的關(guān)注他們調(diào)整后的心態(tài),并做出激勵(lì)、安撫等等工作;
2、工作上,了解員工有無(wú)困難,如果調(diào)整后,工作開展確實(shí)有難度,那么企業(yè)可以通過(guò)崗位培訓(xùn)等方式進(jìn)行幫助;
對(duì)于有能力,可培養(yǎng)的員工,激發(fā)他們的工作積極性最好的方法,莫過(guò)于給他們一個(gè)新的挑戰(zhàn)或者新任務(wù)給他們的激勵(lì)性最大了。企業(yè)可以通過(guò)讓他們重新投入工作,然后,重燃他們的工作激情。需要注意的地方很多,但一定要與員工實(shí)際情況相結(jié)合,但以下三點(diǎn)是必須注意的:
1、員工能力與崗位要求相匹配,F(xiàn)代人力資源管理,最基本的要求之一就是人崗匹配,不能因人而設(shè)崗,所以,企業(yè)方一定要注意,準(zhǔn)備賦予員工的崗位,他是否可以,是否有能力去承擔(dān);
2、前期培養(yǎng)。企業(yè)的運(yùn)作是一個(gè)系統(tǒng)性的工程,工作的正常開展需要我們精心的籌劃,對(duì)于員工的工作安排,我們也需要對(duì)他們有一個(gè)前期培養(yǎng),從能力上、素質(zhì)上、崗位要求上等等多方面進(jìn)行培養(yǎng),這樣我們也可以讓工作的開展更加行之有效。
3、工作調(diào)整后,特別是當(dāng)企業(yè)給他一個(gè)新的領(lǐng)域的開拓時(shí),工作的難度是比較大的,大的工作難度是可以激發(fā)這類員工的工作積極性,但是,企業(yè)方必要的幫撫還是要有的,如果,企業(yè)不注重前期幫撫,就可能打擊員工的積極性,那么,就達(dá)不到企業(yè)預(yù)期的目標(biāo)了。
對(duì)于非通用崗位的,如技術(shù)崗的員工,又非有潛能,員工本身又無(wú)事業(yè)企圖心的員工,企業(yè)方又應(yīng)該如何去激發(fā)他們的工作激情呢?企業(yè)方可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)調(diào)整此類員工的工作心態(tài)、工作技能、素質(zhì)提升、知識(shí)結(jié)構(gòu)的調(diào)整等等方面提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感。讓員工甘心情愿的為企業(yè)工作,以企業(yè)為生,以企業(yè)為家,這樣,企業(yè)方也算是達(dá)到了我們目標(biāo)。
當(dāng)然,要想重燃老員工的工作激情僅僅有企業(yè)方的努力還不夠,還需要員工的共同努力,但是,企業(yè)方可以通過(guò)培訓(xùn)等多種方式引導(dǎo)員工朝著我們希望的方向去努力,這樣,我們才可以真正稱得上是員工與企業(yè)雙贏。