企業(yè)家需要嗎?答案似乎越來越傾向于不需要。
克里斯·沃德(Chris Ward)在其精彩的新書《不在辦公室工作》(Out of Office)中,提倡利用臨時的無線熱點網絡工作。我很難抵制這本“自由職業(yè)者操作手冊”的誘惑:封二有一幅我的Gail‘s面包店的圖片。
作者描述了美國總統(tǒng)巴拉克·奧巴馬(Barack Obama)的首次就職演講如何由27歲的喬恩·法夫羅(Jon Favreau)坐在星巴克(Starbucks)里寫就;《腦力大作戰(zhàn)》(Cranium)創(chuàng)作者理查德·泰特(Richard Tait)如何在一家咖啡館里開始創(chuàng)作這個棋盤游戲;邁克爾·阿克頓·史密斯(Michael Acton Smith)如何在當地的Caffè Nero咖啡館發(fā)明兒童的虛擬世界Moshi Monsters;以及《哈利·波特》(Harry Potter)的作者J·K·羅琳(JK Rowling)如何相信咖啡館是寫作的最佳場所。
這種觀點令人信服。對基本的初創(chuàng)企業(yè)來說,在家和咖啡館等公共場所工作比租用昂貴的辦公場所更劃算。且不說很難找到合適的辦公室,而且裝修也得花不少錢,同時還涉及繁瑣的行政管理工作。此外,保持獨立讓你免受天天上下班之苦——對許多人來說,通勤是工作中最糟糕的一環(huán)。
得益于移動通信、無處不在的WiFi無線網絡和云存儲,以及復印機、傳真機和臺式電腦等重型設備變得越來越無關緊要,傳統(tǒng)辦公室對許多組織和員工來說日益顯得多余。當然,工廠經理、外科醫(yī)生、廚師和工業(yè)化學家仍然得在專門場所工作。但我們許多人——從軟件工程師和撰稿人,到建筑師和時裝設計師——幾乎可以在任何地方工作。這種自由,再加上主動適應的意愿,能夠使人們的職業(yè)更有樂趣,有時效率也會更高。
有些人反對靈活工作方式。一個出名的例子是,幾個月前,雅虎(Yahoo)在發(fā)給員工的備忘錄里聲稱,所有員工必須“集中在一起”辦公——實質上禁止員工在家工作。該公司擔心,遠程辦公的員工們導致生產率下降,因為他們不能迅速回應問題,還無法參加對企業(yè)產出可能有重要貢獻的臨時會議。
毫無疑問,使用數字設備而不是面對面交流來進行真正的協作和互動要難得多。使用Skype進行討論不如坐在同一間辦公室里討論有效果,正如電子郵件交流永遠趕不上電話交流一樣。
但這是一個必須盡可能削減固定成本的時代。如果創(chuàng)始人或雇員喜歡非正式的分散工作方式,那么你就可以讓員工在家、汽車或者酷的咖啡館工作,既節(jié)省資金,又讓他們更快樂。
企業(yè)也可以不用完全依賴臨時場所。現在新的俱樂部大量涌現,當俱樂部會員需要給客戶留下深刻印象時,就可以按鐘點租用智能會議室來舉辦重要會議。在倫敦,這些俱樂部包括Adam Street、One Alfred Place和The Clubhouse之類。還有就是共享工作場所,提供比較基本的資源,包括輪流使用的辦公桌和共享氛圍。雷格斯(Regus)、MWB和Workspace等企業(yè)提供有服務的辦公室。它們針對你的企業(yè)地點問題,提供更加結構化的解決方案。
我曾嘗試在家里的書房工作,但我不喜歡這種工作方式。我需要將我的家庭生活與工作分開:由于永遠在線的移動設備,現在本來就很難做到這一點。因此我每日朝圣似地前往辦公地點,因為我享受這種社會性,而且當公司達到一定規(guī)模時,如果它只能在咖啡館開會,人們就很難把它當回事。其他問題還包括缺乏保密性,以及無法就近獲得支持。
但我喜歡總部規(guī)模較小的企業(yè),它們在盡可能地減少官僚體制和辦公室政治方面更有優(yōu)勢。在零售和酒店業(yè)這些我熟悉的行業(yè)里,可以假定員工大部分時間都在外面,因此他們可以共用辦公室。企業(yè)因此可以節(jié)省成本,同時管理層也可以接近客戶和經營第一線。
總的來說,對員工士氣、成本基礎和團隊生產率來說,反辦公室運動可能是一件好事。