成長(zhǎng),隨著人們可支配的時(shí)間逐漸遞減,轉(zhuǎn)至累積在職業(yè)生涯之中,也就變成了所謂的經(jīng)歷和“經(jīng)驗(yàn)”。雖然,經(jīng)歷不完全等同于經(jīng)驗(yàn),但現(xiàn)在企業(yè)常常混淆與此,也不愿識(shí)別;當(dāng)然,經(jīng)驗(yàn)未必與經(jīng)歷同步、注定遲后于經(jīng)歷,亦可超前于經(jīng)歷的時(shí)間與長(zhǎng)度——這點(diǎn),卻很難為企業(yè)和公司接受。
我曾記得早些年讀過(guò)的錢(qián)鐘書(shū)先生所著的小說(shuō)——《》,心理的分析十分到位,清澈。和眾多朋友一樣,也記住了這句話(huà):“被圍困的城堡,城外的人想沖進(jìn)去,城里的人想逃出來(lái)。”
簡(jiǎn)化之“里面的人想出來(lái),外面的人想進(jìn)去”,這些恰恰是企業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照。
為什么會(huì)有此情況呢?等下再敘。
語(yǔ)出《詩(shī)經(jīng)·小雅·鶴鳴》的:“他山之石,可以攻玉。實(shí)為描述景色只用,后經(jīng)明·程登吉《幼學(xué)瓊林》第二卷:”民之失德,乾糇以愆;他山之石,可以攻玉。“引述,便發(fā)展成為一種策略可選方案,上升到哲學(xué)的評(píng)判高度。
拿來(lái)主義,抄取現(xiàn)成的,于是“他山之石”就蛻變成了“外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)了”!
異化與發(fā)展同時(shí)存在,時(shí)而并肩而行,時(shí)而你追我趕,彼此在競(jìng)爭(zhēng)著優(yōu)先權(quán)的獲得……心理,是以一種特殊的情緒型物質(zhì)存在人們的思想中,極易被打破平衡,也很容易被強(qiáng)大的力量俘虜,是變異還是發(fā)展,取決的因素很多。單從企業(yè)員工管理方面來(lái)說(shuō),則相對(duì)容易理解其根由和變化途徑的。
“圍城”心理,存在每位在職的員工的精神之中,只不過(guò),在多數(shù)的時(shí)候只是在腦海中做一個(gè)過(guò)路客一般匆匆離去,沒(méi)有給行為帶來(lái)什么影響,工作繼續(xù)。
那么什么時(shí)候“圍城心理”開(kāi)始主導(dǎo)上風(fēng),開(kāi)始影響甚至左右員工的思想及行為呢?
我們先來(lái)看看,為什么會(huì)有這樣的心理狀態(tài)呢呢?簡(jiǎn)言之,源于一種員工的缺失感和歸屬感,是它們?cè)谟绊懧殬I(yè)心理的變化。
具體來(lái)講直接的表現(xiàn),就是員工沒(méi)有發(fā)現(xiàn)工作的意義;沒(méi)有可體現(xiàn)或自己的價(jià)值被認(rèn)可的機(jī)會(huì);沒(méi)有獲得足夠的工作認(rèn)可;沒(méi)有得到應(yīng)該得到應(yīng)有的信任;沒(méi)有獲得相應(yīng)的工資收入……
相關(guān)誘因:對(duì)比評(píng)價(jià)心態(tài)——朋友、同學(xué)的優(yōu)勢(shì)影響;員工之間自我不平衡感;外在工作待遇的誘惑。
他山之石——突出“圍城”,將會(huì)搖身一變,成為“他山之石”,升華為會(huì)念經(jīng)的“外來(lái)的和尚”了。有句老話(huà)說(shuō)的好,“樹(shù)挪死,人挪活”嘛!
「選擇變異還是發(fā)展」
這一選擇的決定權(quán)表面上看似在員工的手中,其實(shí)是在企業(yè)的手中和管理思想中。這種決定權(quán)自始至終就沒(méi)有發(fā)生過(guò)轉(zhuǎn)移,只不過(guò)由于勞動(dòng)者的沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權(quán),始終被媒體聒噪掩蓋了下去。
選擇變異——員工喪失主觀能動(dòng)性,褪去“人才”的稱(chēng)謂實(shí)質(zhì),留在城中,按部就班,沒(méi)有創(chuàng)造性的機(jī)械工作,浪費(fèi)了自己寶貴的職業(yè)生涯和時(shí)間生命;同時(shí),企業(yè)由于崗位的滿(mǎn)員,無(wú)法再選擇更加適合自己企業(yè)特色的“人才”,于是機(jī)會(huì)成本開(kāi)始變得高昂;企業(yè)的發(fā)展遭受潛在的挫敗,這種力量將會(huì)某個(gè)時(shí)機(jī)被引發(fā)。
選擇發(fā)展——為了獲得自我,重塑“人才”,迫于城中壓力,不得不撤出城中;擇良樹(shù)而棲,亦可褪去外衣成為一顆石頭。
他山之石,可以攻玉,常在管理術(shù)語(yǔ)上出現(xiàn)。剛才我們說(shuō)了,他山之石,其實(shí)在某些時(shí)候,本身就是塊玉……