最近有網(wǎng)友“sallyxiaomin”發(fā)現(xiàn)他部門的員工都很,而且業(yè)績總是沒有一個大的突破?鄲赖乃谡搲舷虮娋W(wǎng)友求救,怎么才更有效果呢?
網(wǎng)友“王生軍”坦言,這些現(xiàn)象是任何一各企業(yè)都存在的普遍現(xiàn)象,并提出了幾條參考建議:
1.確立目標(biāo),并不斷的去激勵員工。也就是網(wǎng)友說的“chris Deng”目標(biāo)管理,首先制定一下部門的總目標(biāo),然后召集所有人員開會,根據(jù)總目標(biāo),討論實施方案,并分解到每個員工,同時對過程進(jìn)行監(jiān)控,讓他們每天都要將當(dāng)天的工作情況進(jìn)行總匯總,另外推出績效考核制度,或激勵機(jī)制,充分調(diào)動大家的積極性。
網(wǎng)友“楚男”也贊同這一建議說:工作的新鮮感一過,又沒有新的目標(biāo),工作狀體陷入疲軟期是很正常的事情。既然求助網(wǎng)友說公司的福利和薪酬都還不錯,就避免了從物質(zhì)方面去改善的可能,那就從制度和心理需求上去改善。
首先是制度,公司有沒有良好的管理機(jī)制對員工的晉升和績效考核做了相關(guān)的規(guī)定,然后員工的心理需求,就是獲得認(rèn)可、得到肯定、自我實現(xiàn)的需求。網(wǎng)友“陳辛”也提出,感到疲憊也有可能是員工覺得已經(jīng)學(xué)習(xí)不到新的東西了。對這種員工,要以能力的提高和物質(zhì)激勵同步進(jìn)行?梢詤⒖捡R斯洛需求理論來處理這個問題。
人本主義心理學(xué)家馬斯洛(Maslow),在其《動機(jī)與人格》一書提出了人的5 種層次的不同需要,這5 個方面的內(nèi)容是:基本生活需求——安全感——歸屬感——地位與尊重——自我實現(xiàn)。企業(yè)要努力滿足員工的各項需求,如提供穩(wěn)定可靠的就業(yè),滿足員工的生活需求和安全感。歸屬感是指員工在企業(yè)中能有家的感覺,在這一層次上感情、人文因素要大于經(jīng)濟(jì)因素。人員之間的密切交往與合作、和諧的上下級關(guān)系、共同的利益等都有助于增強(qiáng)員工的歸屬感,而員工的歸屬感是企業(yè)凝聚力的基本條件。地位與尊重是指人的社會性使每個人都要求得到社會的承認(rèn)與尊重。在當(dāng)前的社會中,經(jīng)濟(jì)收入和職位往往是社會地位的一種體現(xiàn)。自我實現(xiàn)是指當(dāng)前面的需求基本得到滿足以后,人們將產(chǎn)生進(jìn)一步發(fā)展、充分發(fā)揮自己的潛能的需求,即自我實現(xiàn)。人在這5 方面的需求層次是逐步加深的,只有滿足了前一層次的需求后,才會追求更高層次的需要。這5 個方面除了基本生活需求外,其他4 個均為情感需要,因此,情感激勵對調(diào)動員工的積極性,主動性具有重要的意義。
2、適當(dāng)?shù)馗阋恍┗顒,如青年歌手大獎賽,技能比賽等等,也可全公司參與,也可部門自己舉行。網(wǎng)友“鐵血成功贏”也建議:放兩天假組織大家一起去玩玩啊,由員工中有影響力的人組織就可以了,作為領(lǐng)導(dǎo)配合就行,要求有幾點(diǎn):1)、在哪玩,什么時候去,去哪里,全由團(tuán)隊去完成(費(fèi)用公司有約定),2)、去玩的時候組織一些小活動,小游戲之類的,在樂的過程中不僅增加團(tuán)隊的凝聚力還增強(qiáng)了團(tuán)隊信任度。
3、多找你的下手談?wù)勑,關(guān)心一下你的下手,多談些家庭生活方面的事,工作上的事點(diǎn)到為止,了解一下他們的生活情況,并適當(dāng)給予幫助,調(diào)整一下他們的心態(tài)。談話記錄做好備檔,從中找出原因,對癥下藥。網(wǎng)友“百科”說:找員工交流,知道他們在想什么、需要什么?你理解了員工,員工才會理解你,理解企業(yè)。人都是會知恩圖報的。
調(diào)動員工的積極性,讓他們能自我激勵,這就是管理者應(yīng)做的。