讓我來(lái)猜一猜：不論哪家公司，都必然會(huì)宣稱(chēng)屬于自身最重要的資產(chǎn)。
然而，公司又為什么不肯花費(fèi)更多時(shí)間來(lái)對(duì)員工實(shí)際能力情況進(jìn)行全面跟蹤——并優(yōu)化提高——呢?
畢竟，公司發(fā)展模式現(xiàn)在已經(jīng)變成為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的情況。工作時(shí)開(kāi)展收集客戶(hù)的人口統(tǒng)計(jì)信息、計(jì)算保留率、分析網(wǎng)站訪問(wèn)者等項(xiàng)目就屬于家常便飯。在使用的技術(shù)產(chǎn)品中，點(diǎn)擊、標(biāo)定以及故障等活動(dòng)的跟蹤已經(jīng)屬于常見(jiàn)的最基本功能了。換句話說(shuō)，現(xiàn)在的公司可以對(duì)想得到的幾乎所有進(jìn)行處理了。
既然公司如此重視數(shù)據(jù)(如果還沒(méi)有的話，現(xiàn)在是時(shí)間開(kāi)始這么做了)的話，又為什么不利用同樣的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式將內(nèi)部員工改造為最出色的群體呢?
按照Hasty公司的共同創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官克里斯·霍林代爾的觀點(diǎn)，“對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，需要承擔(dān)的責(zé)任并不僅僅限于將員工領(lǐng)進(jìn)門(mén)這么簡(jiǎn)單。實(shí)際上，這里的關(guān)鍵應(yīng)該是幫助他們迅速成為內(nèi)部一分子，并將個(gè)人最佳能力都發(fā)揮出來(lái)。”作為一家由種子基金提供支持的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，該公司將自身使命放在了改善人類(lèi)健康之上。
換句話說(shuō)，公司只需要增加幾項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，就能夠給員工帶來(lái)翻天覆地的徹底改變。
文章所下面給出的內(nèi)容，就是克里斯在日益普及的自我量化運(yùn)動(dòng)中提出的幾項(xiàng)觀點(diǎn)，以及它將如何幫助公司建立起一支更快樂(lè)、更健康、更高效的員工團(tuán)隊(duì)來(lái) ：
健康為本
毫無(wú)疑問(wèn)，公司如果能確保廣大員工處于生氣勃勃無(wú)比健康的狀態(tài)，就可以確保生產(chǎn)效率不發(fā)生動(dòng)蕩，時(shí)間方面的損失也會(huì)減少很多。此外，它還屬于降低健康保險(xiǎn)方面費(fèi)用的一種極佳方式。實(shí)際上，越來(lái)越多的公司健康計(jì)劃都已經(jīng)開(kāi)始為具有健康意識(shí)的員工團(tuán)隊(duì)提供折扣了。
具體到自我量化運(yùn)動(dòng)，它已經(jīng)被證明為屬于一種效果特別好的方式。如果大家使用過(guò)耐克+ FuelBand、Jawbone UP智能腕帶或者跑步鍛煉者使用的RunKeeper與自行車(chē)健身者使用的Strava等應(yīng)用工具的話，就應(yīng)該見(jiàn)識(shí)過(guò)內(nèi)置博弈機(jī)制所具有的巨大影響力。
通過(guò)對(duì)人類(lèi)自然競(jìng)爭(zhēng)本能進(jìn)行恰到好處的利用，這些產(chǎn)品能夠讓我們的生活變得更加積極�，F(xiàn)在，我們不僅可以完成自己制定的目標(biāo)，而且還能夠變成人群中更有競(jìng)爭(zhēng)力的一員，甚至于打破朋友們保持的記錄。
對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，只要將博弈機(jī)制納入自身業(yè)務(wù)之中，就可以利用激勵(lì)措施來(lái)為員工提供更健康的選擇。實(shí)際上，這種做法給員工以及公司帶來(lái)的好處都非常大。舉例來(lái)說(shuō)，為了促進(jìn)這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，公司還可以選擇在內(nèi)部組建進(jìn)度跟蹤領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)并設(shè)置月度獎(jiǎng)勵(lì)措施。
在自我量化工具的支持下，員工之間將會(huì)出現(xiàn)易于控制與維護(hù)的良性競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。并且，它還屬于一種非常優(yōu)秀的鍛煉方式，可以讓大家變得體力充沛從而帶來(lái)更高的工作效率。
情緒是線
在巨型公司中，典型的員工反饋管理項(xiàng)目往往都采用了非常正規(guī)的方式。通常情況下，公司會(huì)在每季度開(kāi)展一次活動(dòng)，讓所有員工能夠以匿名方式告訴領(lǐng)導(dǎo)層自己對(duì)于業(yè)務(wù)方面情況的看法。
對(duì)于規(guī)模比較大的公司來(lái)說(shuō)，這種方式或許能夠起到一定的幫助作用。但是，究其本質(zhì)而言，它就屬于效率非常低下的類(lèi)型。此外，由于這項(xiàng)工作實(shí)行的頻率比較低，因而會(huì)導(dǎo)致反饋回來(lái)的信息往往偏向于特定時(shí)間段;而且，針對(duì)對(duì)這些反饋意見(jiàn)，它還需要更多的時(shí)間來(lái)進(jìn)行分析評(píng)估，以采取相應(yīng)的反饋行動(dòng)。
為將員工提建議需要經(jīng)歷的諸多步驟減到最少，以達(dá)到及時(shí)了解到他們實(shí)際感受的目標(biāo)，企業(yè)的最佳選擇就是建立起一套簡(jiǎn)潔的情緒跟蹤系統(tǒng)來(lái)。通過(guò)對(duì)員工日常情緒方面的變化進(jìn)行持續(xù)跟蹤，由于特定事件而引起的反常變化就會(huì)很容易發(fā)現(xiàn)出來(lái)。舉例來(lái)說(shuō)，一名新員工入職，一段令人振奮的新業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系公開(kāi)，甚或一位受人尊敬的員工辭職而導(dǎo)致的各種情緒變化，都將會(huì)盡在掌握之中。
目前，市面上已經(jīng)出現(xiàn)了很多可以用于情緒跟蹤的應(yīng)用工具，其中的一些甚至能夠進(jìn)行自定義設(shè)置。實(shí)際上，現(xiàn)在的情緒跟蹤模式能夠做到非常簡(jiǎn)單明了的地步，幾乎可以達(dá)到只要公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上的一張頁(yè)面就可以完成全部工作的程度。
實(shí)際上，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，即便是辦公室里增加了一臺(tái)新咖啡機(jī)這樣看似很小的事情，能夠帶來(lái)的激勵(lì)效果通常也會(huì)是非常驚人的。
總而言之，不要讓大家每隔三個(gè)月才有機(jī)會(huì)提一次意見(jiàn)。最好的做法就是，天天都可以提出自己的意見(jiàn)來(lái)。
時(shí)間靠管
對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，一項(xiàng)重要任務(wù)就是確保廣大員工能夠做到對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行有效地利用。但是，幫助大家了解到如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行有效安排，自己在什么時(shí)間效率最高，日常工作中效率低下的方面都有哪些，才屬于更為重要的工作。
舉例來(lái)說(shuō)，時(shí)間拯救器之類(lèi)的現(xiàn)代應(yīng)用工具已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)捕獲相關(guān)數(shù)據(jù)。實(shí)際上，它能夠起到的作用非常巨大：現(xiàn)在，管理者與員工都可以很容易地發(fā)現(xiàn)時(shí)間碎片位于哪些工作之中。舉例來(lái)說(shuō)，日常工作中浪費(fèi)在電子郵件回復(fù)上的大塊時(shí)間就屬于其中的一項(xiàng)。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還能夠發(fā)現(xiàn)自己的團(tuán)隊(duì)在什么時(shí)間段效率會(huì)最高，從而可以將會(huì)議日程上的這些位置調(diào)整出來(lái)。
總而言之，對(duì)于管理來(lái)說(shuō)，自動(dòng)時(shí)間跟蹤解決方案就屬于最完美的工具。它不僅可以確保時(shí)間都花費(fèi)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)上了，而且能夠?qū)χ匾蝿?wù)進(jìn)行鎖定以防止出現(xiàn)被忽視掉的錯(cuò)誤。