上個月，幾位老同事來訪，說起我們原來一起工作的樂趣，也談起我們那家的發(fā)展。不過，大家都不約而同地說起自己和其他一些舊同事們的遭遇，大部分舊同事都是被逼下崗的，被老板炒魷魚的，大家都覺得很不公平、很氣憤!當(dāng)然，如果是正當(dāng)?shù)南聧徦麄儾粫心敲创蟮脑箽�，不會對老板有看法，問題是我們那位老板炒人一般不會通過正當(dāng)途徑，而是采用一些如調(diào)崗(把你調(diào)到離家很遠(yuǎn)的地方去、調(diào)你到最不熟識的部門去)，這樣你就會自動提出辭職。然后，老板還裝做好人，說為什么好好的工作不做?難道看不到公司的前景之類的，開始的時候很多還真以為老板很關(guān)心、很體貼自己，是自己對不起公司云云。可后來，紙終究包不住火，員工也都不是笨蛋，老板的詭計終究被很多員工所識破。雖時看不透老板的陰謀，但離職后覺得自己給老板騙了，所以，他們才會有這么大的火氣。
我勸慰他們，我說天下沒有不散之宴席，沒有不分開的主仆，大家沒有必要為此大動肝火，現(xiàn)在你們每個人不也都活得挺滋潤的嗎?當(dāng)年，老板也有老板的難處，他為了整個公司的發(fā)展，有時候不得不采取一些非常手段。聽完我的話，大家才冷靜下來。
事有湊巧，前幾天與維達(dá)的幾位經(jīng)理閑聊，他們說起旺哥(稱呼他們的董事長)對待老員工確實讓人欽敬。在維達(dá)佛山辦有一個老員工，人稱灼哥，在維達(dá)工作將近有26年工齡。像灼哥這樣的老員工在維達(dá)至少不止20個。
維達(dá)的這幫哥們告訴我，旺哥曾跟他們說過，灼哥們現(xiàn)在雖不能做出對維達(dá)有多大的貢獻(xiàn)，但是，我們要記住灼哥們把自己26年的青春年華都獻(xiàn)給了維達(dá)，這是難能可貴的，可以這樣說，沒有這些老員工當(dāng)年的堅持和貢獻(xiàn)就沒有維達(dá)今天的輝煌燦爛!
確實，“以人為本”是維達(dá)集團(tuán)不斷壯大的公開秘訣。維達(dá)公司對“以人為本”有它自己的深刻理解：第一，維達(dá)以員工為本。維達(dá)時刻關(guān)注員工的切實需求，聆聽員工的心聲。通過各種不同的方式，與員工進(jìn)行近距離的溝通，想他們所想，憂他們所憂。據(jù)了解，維達(dá)為了第一時間了解員工需求，每月還設(shè)定固定溝通日，各員工可直接向廠長或更高領(lǐng)導(dǎo)反映問題。第二，以為人為本，不僅以公司內(nèi)部的“人”為主，進(jìn)行人性化管理;還以公司外部的客戶為本，實現(xiàn)多贏局面。我們知道，員工所創(chuàng)造的價值，必須得到市場上客戶的認(rèn)可，才能真正實現(xiàn)勞動價值�？蛻舻男枨�，維達(dá)全方位考慮，力求使客戶滿意。就比如維達(dá)的產(chǎn)品包裝物就比其它同類公司的包裝物硬朗，不會在客戶第二次流轉(zhuǎn)的時候出現(xiàn)爛包現(xiàn)象。正是這種敬業(yè)和專業(yè)精神，使維達(dá)在競爭激烈的市場中屹立不倒。
兩個公司對比，使我想起了老板如何解決老員工問題。
在中國，在法律允許和不允許的情況下，90%的老板都會采取前面這位老板的做法，努力想辦法把老員工裁掉。
這樣的做法，好處有兩個方面：一是減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，老員工工資一般都比較高。二是老員工離職還會騰出新的職位，從而形成一種良性的職業(yè)發(fā)展循環(huán)。否則，公司發(fā)展緩慢又不能及時提供發(fā)展機會，而公司的中高層又非常穩(wěn)定，勢必會形成整個公司都沒有活力的局面。這是很多老板的第一想法。
但與此同時，老員工離職的不利之處也有兩個方面：一是精通業(yè)務(wù)的老員工流失，新人尚未積累足夠的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，老員工在公司工作時間長、資歷老、了解公司情況，做事駕輕就熟，是公司的資源與財富，所以老員工離職勢必對公司產(chǎn)生損失�；蛘邥䦷ё咭恍┛蛻糍Y源，又或者因新員工的不熟練造成產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定和交貨期不準(zhǔn)時，影響公司業(yè)務(wù)和形象。二是老員工離職也會造成一種恐慌的情緒，其他員工會猜測為什么這么有資歷的員工會選擇離職?他們會思考是不是公司的待遇確實缺乏競爭力，而所在行業(yè)薪資水平是否比較好，自己如果也選擇跳槽是否是會較大幅度的提高待遇，以及，這個公司是經(jīng)沒有發(fā)展前景，并不能給員工提供發(fā)展的機遇等等。
其實，對老員工的處理態(tài)度和處理方法是企業(yè)的一個重要問題，關(guān)鍵是看老板怎么樣看待這個問題。許昌的胖東來對待員工像對待自己的孩子或兄弟一樣的態(tài)度令企業(yè)得到了長足的發(fā)展。而即使是富士康這樣龐大的企業(yè)對待員工不善也會讓人們所不齒。
所以，本人認(rèn)為老板對待員工應(yīng)該是一份責(zé)任、一份情感，正如沃爾瑪老板山姆說的那樣：只有我們對員工好，員工才能對顧客好。對員工都不好的老板我們能期望他的企業(yè)對顧客好嗎?這就像一個人對自己的親生父母和兄弟都不好，你還能期望他能對外人好嗎?因此，老板們對待老員工應(yīng)該視作是一種業(yè)務(wù)契機，而不是當(dāng)作是解決了公司的負(fù)累!