HR必備的40道“真功夫”
HR這個(gè)職業(yè)里美女如云，也常常被人認(rèn)為是花瓶類的工作、沒有技術(shù)含量、門檻低、僅僅是花拳繡腿、都是虛頭巴腦的東西毫無用處!那他真是不了解HR這個(gè)職業(yè)，看看網(wǎng)友總結(jié)的這40條!
HR工作之初!你需要做到!
01首先是選一個(gè)好老板
對(duì)于HR而言，神馬是好老板呢?這是HR選擇東家的時(shí)候需要考慮的問題，筆者覺得HR要順利地推動(dòng)工作，這個(gè)老板至少應(yīng)該具備以下幾個(gè)特點(diǎn)，否則你將在組織內(nèi)部淪落為打雜的，連花瓶都不是：
■思想不落后
■重視HR部門或人員
■珍惜人才，愛惜人才
當(dāng)然了那些以政府關(guān)系、灰色經(jīng)營為核心競爭力的企業(yè)就算了吧!因?yàn)樵谶@些企業(yè)中所謂的HR其實(shí)是接待的代名詞!
02知識(shí)的跨界與多元化
在去挑選別人之前還先練好內(nèi)功吧，打鐵還需自身硬!HR從業(yè)人員需要和很多部門，不同的人打交道，需要是一個(gè)多面手。參與人才管理的過程本身就是在考驗(yàn)HR的綜合知識(shí)，如果綜合知識(shí)不足，其實(shí)你無法與業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通的，當(dāng)然你也無法推動(dòng)你的工作，雖然HR不需要上知天文、下曉地理;但是從產(chǎn)品到業(yè)務(wù)、從營銷到財(cái)務(wù)、從生產(chǎn)到物流你都需要略知一二否則你很難讓你的HR工作支持業(yè)務(wù)!
03不裝孫子，也不做大爺
HR人員要有很高的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)，做到不亢不卑!在企業(yè)里，業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)都以老大自居，將你當(dāng)成打雜的人員，如果你過于的不自信，最后你也就成打雜的了。
因?yàn)槟愕膷徫惶厥庑�，多和老板接觸，同時(shí)會(huì)提出很多改進(jìn)的建議和方案，老板會(huì)放權(quán)，雖然你也在很多時(shí)候掌握生殺大權(quán)!但是不要感覺你已經(jīng)很牛了，高高在上，你要知道權(quán)力是老板賦予你的，說你有才有。不要讓員工反感你總是一副盛氣凌人的樣子，不然你遲早要走人。相對(duì)于很多職業(yè)HR更要在做事之前要先學(xué)會(huì)做人。
04精通人力資源模塊
入門容易精進(jìn)難!這是HR老鳥對(duì)HR工作普遍的看法，因此對(duì)于HR管理的6大模塊你不僅要懂理論，更需要懂操作同時(shí)形成一個(gè)系統(tǒng)，不要把戰(zhàn)略管理、績效管理、薪酬體系、培訓(xùn)體系等都相對(duì)獨(dú)立起來做，需要充分考慮其中的內(nèi)在關(guān)系，用系統(tǒng)的思維開展工作將事半功倍!
05熟悉國家政策與勞動(dòng)法規(guī)
HR真心不是隨便誰都能做的，就勞動(dòng)法而言作為職業(yè)的HR你都必須牢記于心，隨時(shí)掌握國家的勞動(dòng)用工法律法規(guī)，為企業(yè)用人與員工權(quán)利做好保障，否則因?yàn)殄e(cuò)誤的人力資源政策及用人不當(dāng)就會(huì)給企業(yè)的聲譽(yù)、品牌及財(cái)務(wù)帶來實(shí)際的影響
06公正，忠心和堅(jiān)定的信念
HR工作的特殊性決定了組織內(nèi)部的：選人、用人、留人及薪酬等敏感話題，作為一名優(yōu)秀的HR，你必須公正的對(duì)待自己的工作，不能因私或建立不公平的機(jī)制;同時(shí)你必須對(duì)企業(yè)要有忠信，如果你已經(jīng)對(duì)企業(yè)失去了信任，那么還是早點(diǎn)走吧，別耽誤時(shí)間了，這樣的企業(yè)最終會(huì)嚴(yán)重侵蝕你的職業(yè)信念。
07組織協(xié)調(diào)能力
HR的重要工作在于組織協(xié)調(diào)各個(gè)部門的關(guān)系，因此優(yōu)秀的HR一定要懂得協(xié)調(diào)各種沖突與資源，讓組織的各項(xiàng)資源在組織內(nèi)部高速流動(dòng)：
■公司與員工的沖突
■部門之間的沖突
■工作與生活的沖突
■收入與付出的沖突
■各項(xiàng)人際沖突
08溝通技巧的掌握
HR專業(yè)人員必須要懂得這一點(diǎn)，溝通已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理中必不可少的工具，如果你不善于溝通，不善于處理人際關(guān)系，還是遠(yuǎn)離HR吧!
09具備人文修養(yǎng)
HR是一個(gè)需要對(duì)人有深刻洞察的人，曾接觸過一些高大上的HRD,他們不僅專業(yè)技能過關(guān)，多哲學(xué)、人文、歷史都能侃侃而談，所有你要在HR領(lǐng)域中有所發(fā)展，適度地涉獵這些人文知識(shí)是非常必要的!
10具備一定的洞察力
如果你沒有這樣的眼光，那么你無法做好工作，洞察力主要體現(xiàn)在以下的幾個(gè)方面：
■識(shí)別動(dòng)機(jī)
■辨別潛質(zhì)
■觀察行為
■透視肢體
■感受表情
11親和力
親和力，說白了就是人見人愛花見花開車見車爆胎，HR需要和各部門打交道，如果對(duì)方一見你哪張很抽象的臉，事情估計(jì)多半就沒法談了
12成本與財(cái)務(wù)的分析能力
筆者發(fā)現(xiàn)HR真心不是一般人能干的，對(duì)于職業(yè)HR雖然你不需要成為專業(yè)的財(cái)務(wù)人員，但是需要有財(cái)務(wù)知識(shí), 因?yàn)槿肆Y源的稽核工作和成本管理需要,否則面對(duì)一堆數(shù)據(jù)及老板削減開支的要求你就一籌莫展!
13做一個(gè)伯樂
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代人才的最佳獲取渠道為公司引進(jìn)合適的人才，根據(jù)企業(yè)的階段發(fā)展需要，為企業(yè)物色和引進(jìn)合適的人才，我們這里強(qiáng)調(diào)的是合適的，而不是最好的人才，或者最優(yōu)秀的人才，他們不一定適合，因此你需要特別擅長：
■如何辨別人才的潛質(zhì)與勝任度
■如何吸引優(yōu)質(zhì)人才加入
■如何了解業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)人才的需求
14為業(yè)績與利潤服務(wù)
HR人員一定要明白我們所做的工作都是為了業(yè)績和利潤服務(wù)的，就算你工作做的再出色，你的工作都不行，因此以下的幾個(gè)問題是HR需要經(jīng)常思考的：
■在綜合人力成本的上的貢獻(xiàn)
■在人才指數(shù)上的貢獻(xiàn)
■在培訓(xùn)回報(bào)率的貢獻(xiàn)
■在資源合理配置方面的貢獻(xiàn)
■通過HR工作對(duì)銷售的貢獻(xiàn)
■通過HR工作對(duì)薪酬、績效分配的貢獻(xiàn)
15努力提高員工薪酬福利體系
衡量HR工作的一個(gè)方面就是看員工的薪資福利，企業(yè)薪資福利好本身也可以算有HR人員的功勞：
■對(duì)于企業(yè)而言好的薪酬福利可以更好地吸引優(yōu)質(zhì)人才，增加企業(yè)在業(yè)內(nèi)的人才競爭力
■對(duì)于員工而言可以獲得更好的回報(bào)