HR管理者，你具備這9種能力嗎?

　　目前，在中國特色的社會主義國家的背景下，每個人都可以做人力資源管理工作，每一個人都有著自己的管理思想，但是如何把人力資源管理工作做到完美，將其成為自己事業(yè)發(fā)展的黃金籌碼，本人認為人力資源管理者應(yīng)具備以下9種能力：

　　1、專業(yè)基礎(chǔ)知識

　　無論做哪一行業(yè)都應(yīng)該知道并深入理解該行業(yè)的專業(yè)知識，并且能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到實踐當中，為實際工作做充分的指導(dǎo)。知識來源于實踐，是從大量的實踐中總結(jié)出的成功的做人、做事經(jīng)驗，利用所學會的專業(yè)知識做事，能達到事半功倍的效果。

　　人力資源管理者要全面掌握人力資源各模塊的專業(yè)知識，比如各模塊的具體操作流程、KPI、PDCA、平衡積分卡、SMART原則、6W1H、STAR原則、MBO等。除此之外，還應(yīng)該熟練掌握OBT，這樣才能在績效管理和薪酬管理方面做出更好地激勵方案。

　　2、寫作能力

　　寫作能力對于任何管理崗位都很重要。對于人力資源管理，其寫作主要體現(xiàn)在人力資源各模塊工作總結(jié)和制度方案設(shè)計上。

　　能不能寫出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的人力資源實施方案，能不能將自己的管理思想充分的表達出來贏得同行者的認可，能不能將自己的實踐經(jīng)驗形成理論文字供他人參考是做好人力資源管理者綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。這些很大部分依賴的是其寫作能力。

　　3、語言表達能力

　　語言表達能力是任何一位人力資源管理者必須具備的基本能力。在招聘面試過程中，面試官良好的語言表達是應(yīng)聘者承認公司的第一步，能不能提升公司對應(yīng)聘者的吸引力，吸引應(yīng)聘者進入該公司也可以通過言語上的溝通來實現(xiàn)。

　　在績效考核中，將考核內(nèi)容以及意義表達清楚，贏得被考核人員的認可，是做好績效考核的第一步。在績效反饋中能不能將員工的真實績效結(jié)果通過言語反饋出來，對于績效差的員工又不傷害其積極性，是做好績效管理的關(guān)鍵。

　　4、團隊協(xié)作精神

　　人力資源管理工作各模塊是相互聯(lián)系、不可分割的統(tǒng)一體。作為招聘工作來講，其與培訓(xùn)、檔案管理、員工關(guān)系管理等工作都有著緊密的關(guān)系。

　　大型的公司在人力資源管理方面的分工相對比較細致，沒人可能只負責一個模塊，也可能一個模塊幾個人一起負責，如果想把自己的工作做好，團隊協(xié)作能力必不可少。正所謂互幫互助、共同產(chǎn)出，合理分配、提升收入。

　　5、溝通協(xié)調(diào)能力

　　在一個公司中，人力資源部門只是其中之一，公司的良好運營和發(fā)展，是多大部門共同努力實現(xiàn)的。人力資源部門必然要與其他部門人員處理好關(guān)系，在業(yè)務(wù)充分實現(xiàn)合作，實現(xiàn)業(yè)務(wù)上的通暢。

　　比如，作為薪酬管理者，在做工資時，要與其他部門溝通協(xié)調(diào)好，將績效工資及時反饋回來，最后還要將工作方案與財務(wù)處做好對接，以保證工資及時發(fā)放。

　　6、記憶力

　　記憶力能使一個人更加充實，更能在短暫的時間內(nèi)快速提升個人的業(yè)務(wù)技能，作為人力資源管理者也不例外。

　　比如，在干部管理工作方面，當你看完一份干部任免文件后，能將其嚴格的格式和用語記下來，這將會大大提高撰寫干部文件的效率;在領(lǐng)導(dǎo)面前，如果你能準確無誤的將其干部管理有關(guān)的文件表述出來，表明你對干部管理工作的政策性意識比較強，也會贏得領(lǐng)導(dǎo)們的認可。

　　7、了解領(lǐng)導(dǎo)

　　其實最難做到的就是領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖和思想。想把一份領(lǐng)導(dǎo)的演講稿寫的非常符合領(lǐng)導(dǎo)的心意，那要求你對領(lǐng)導(dǎo)的風格有很熟悉的認識，需要你知道領(lǐng)導(dǎo)真正想表達什么意思，需要你知道領(lǐng)導(dǎo)對這件事情的態(tài)度，甚至還需要知道領(lǐng)導(dǎo)想要講多長時間、以什么方式去講以及領(lǐng)導(dǎo)想達到什么樣的效果等。各種方面都需要你對你的領(lǐng)導(dǎo)有更加清晰地認識和了解。

　　8、服務(wù)意識

　　人力資源管理是一種服務(wù)性特別強的工作，雖然良好的人力資源管理能為企業(yè)在招人、用人、留人、開發(fā)人方面降低成本，但其不生產(chǎn)產(chǎn)品，不產(chǎn)生利潤，即使是人力資源管理咨詢也只是增加咨詢者的成本。

　　所以，作為人力資源管理者應(yīng)有強烈的服務(wù)意識，其只是輔助公司其他產(chǎn)出性部門提供人力資源服務(wù)，保障員工及時到位，做好員工管理工作。

　　9、善于思考總結(jié)

　　善于思考一個人成長速度最快的方法。思考能使你加深對事物的了解，思考能使你積累豐富的經(jīng)驗，思考也能使你觸類旁通。通過思考做出的總結(jié)是珍貴的知識沉淀，更是從實踐走向理論的橋梁。人力資源管理工作的思考總結(jié)能不斷地優(yōu)化工作流程，能提升管理工作質(zhì)量，更能快速提升自己的管理水平。

　　總之，作為一名人力資源管理者要想把其工作做的更加完美，應(yīng)具體以上9種能力。它能使你在短暫的時間內(nèi)對人力資源管理工作有個重新的認識，能讓你工作上表現(xiàn)的游刃有余，能讓你快速的獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的認可，同時也是你事業(yè)走向成功的發(fā)動機。