培訓(xùn)與開發(fā)管理工具

　　職業(yè)錨

　　所謂職業(yè)錨，又稱職業(yè)系留點(diǎn)。錨，是使船只停泊定位用的鐵制器具。職業(yè)錨，實(shí)際就是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時(shí)所圍繞的中心，是指當(dāng)一個(gè)人不得不做出選擇的時(shí)候，他無論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀。是自我意向的一個(gè)習(xí)得部分。個(gè)人進(jìn)入早期工作情境后，由習(xí)得的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)所決定，與在經(jīng)驗(yàn)中自省的動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、才干相符合，達(dá)到自我滿足和補(bǔ)償?shù)囊环N穩(wěn)定的職業(yè)定位。職業(yè)錨強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面的相互作用與整合。職業(yè)錨是個(gè)人同工作環(huán)境互動(dòng)作用的產(chǎn)物，在實(shí)際工作中是不斷調(diào)整的。

　　教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型

　　教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)ISD(InstructionalSystemDesign)，它是以傳播理論、學(xué)習(xí)理論、教學(xué)理論為基礎(chǔ)，運(yùn)用系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)和知識(shí)分析教學(xué)中得問題和需求并從中找出最佳的一種理論和方法。

　　教學(xué)計(jì)劃開發(fā)模型

　　教學(xué)計(jì)劃開發(fā)(DevelopaCurriculum，簡(jiǎn)稱DACUM)，是指通過職務(wù)分析或任務(wù)分析確定某一職業(yè)所要求具備的各種綜合能力及相應(yīng)專項(xiàng)技能的系統(tǒng)方法。

　　職務(wù)輪換法

　　職務(wù)輪換(JobRotation)，也稱崗位輪換，是企業(yè)有計(jì)劃的按照大體確定的期限，讓員工或管理人員輪換擔(dān)任若干種不同工作的做法，從而達(dá)到考察員工的適應(yīng)性和開發(fā)員工多種能力的目的。職務(wù)輪換是通過橫向的交換，使管理人員或員工從事另一崗位工作。使他們?cè)谥鸩綄W(xué)會(huì)多種工作技能的同時(shí)，也增強(qiáng)其對(duì)工作間、部門間相互依賴關(guān)系的認(rèn)識(shí)，并產(chǎn)生對(duì)組織活動(dòng)的更廣闊的視野。

　　角色扮演法

　　角色扮演法是指讓受訓(xùn)者扮演某個(gè)與工作相關(guān)的角色，以感受所扮角色的心態(tài)和行為，并幫助自我發(fā)展和提高行為技能的一種有效培訓(xùn)方法。其原理是通過情景和問題的設(shè)置使受訓(xùn)者扮演實(shí)際工作中的角色，并運(yùn)用受訓(xùn)者已有的經(jīng)驗(yàn)與技能進(jìn)行表演，一部分受訓(xùn)者充當(dāng)觀眾，表演結(jié)束后，扮演者、觀察者等共同對(duì)整個(gè)情況進(jìn)行討論。

　　案例教學(xué)法

　　案例教學(xué)法源于哈佛大學(xué)的工商管理碩士教學(xué)。培訓(xùn)師需要事先對(duì)學(xué)員情況進(jìn)行深入了解，確定培訓(xùn)目標(biāo)，針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)編寫案例或選用現(xiàn)成的案例，這些案例一般都是實(shí)際工作中得背景材料，而且是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的。案例一般用書面、投影

　　敏感性訓(xùn)練法

　　敏感性訓(xùn)練法(SenstivityTraniing，簡(jiǎn)稱ST)又稱T小組法。敏感性訓(xùn)練要求學(xué)員在小組中就參加者的個(gè)人情感、態(tài)度及行為進(jìn)行坦率、公正的討論，相互交流對(duì)各自行為的看法，并說明其引起的情緒反應(yīng)。

　　拓展訓(xùn)練法

　　拓展訓(xùn)練愿意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地駛向未知的旅程，去迎接一次次的挑戰(zhàn)。后來，拓展訓(xùn)練的對(duì)象也由最初的海員擴(kuò)大到軍人、學(xué)生、工人、工商業(yè)人員等各類群體。訓(xùn)練目標(biāo)也由單純的體能、生存訓(xùn)練擴(kuò)展到心里訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練。

　　沙盤模擬培訓(xùn)

　　沙盤模擬培訓(xùn)是一種先進(jìn)的體驗(yàn)培訓(xùn)方式，它將軍事沙盤推演創(chuàng)造性地用于企業(yè)管理，具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性和操作性。

　　柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估模型

　　柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估模式(KirkpatrickModel)由國(guó)際著名學(xué)者威斯康辛大學(xué)(WisconsinUniversity)教授唐納德.L.柯克帕特里克(Donald.L.Kirkpatrick)于1959年提出，是世界上應(yīng)用最廣泛的培訓(xùn)評(píng)估工具，在培訓(xùn)評(píng)估領(lǐng)域具有難以撼動(dòng)的地位。