科技的進(jìn)步以及經(jīng)濟(jì)情勢(shì)的改變，深深影響現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境�！禬orkForce》雜志以美國(guó)企業(yè)的現(xiàn)況分析，舉出了10個(gè)影響現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的趨勢(shì)。

　　這些正在發(fā)生或者即將成為事實(shí)的潮流，與員工的工作方式、員工的需求息息相關(guān)，站在二十一世紀(jì)初期，面對(duì)全新的時(shí)代，人力資源主管也必須拋開舊時(shí)代的觀念與做法，以全新的視野與角度，重新規(guī)劃更有價(jià)值的人力資源策略。

　　1.電子郵件

　　才短短不到十年時(shí)間，電子郵件已成為企業(yè)溝通的核心。雖然電子郵件使人們得以更快速、簡(jiǎn)便方式交換意見及資料，不過不可避免地，現(xiàn)在我們的收件匣中也常塞滿垃圾郵件。未來，電子郵件系統(tǒng)將試圖解決這樣的問題，并且加入更多的功能。

　　其中，為了攔阻垃圾郵件，寄件者將一律通過過濾手續(xù)才能發(fā)信，如果不是在事先建立的名單中，一些不明的、不必要的信件都會(huì)被攔阻在外。此外，一種更強(qiáng)大、更具整合性的資訊管理工具也將應(yīng)運(yùn)而生，網(wǎng)際網(wǎng)路專家便曾預(yù)測(cè)，未來不管是電子郵件、語音留言或者傳真的資訊，都將匯集到同一個(gè)電子收件匣中。

　　2.組織化的勞工

　　雖然會(huì)員數(shù)日益減少，但工會(huì)這種組織短時(shí)間內(nèi)還是不會(huì)消失。以美國(guó)來說，勞工加入工會(huì)的比重，從一九八三年的20.1%，滑落：二OO二年的13.2%。話雖如此，去年卻也有超過五十萬名勞工，建立了新的工會(huì)組織，工會(huì)成員的周薪比起非工會(huì)成員要高上一百五十美元。以醫(yī)藥業(yè)為例，預(yù)料未來幾年會(huì)有更多人加入工會(huì)。許多專家認(rèn)為，工會(huì)想拿回原有的影響力，因此花了許多心力扭轉(zhuǎn)會(huì)員流失的情勢(shì)�？的藸柎髮W(xué)勞工教育學(xué)者KateBronfenbrenner便表示：“現(xiàn)在工會(huì)已經(jīng)表現(xiàn)得比以前更好了。”

　　3.培養(yǎng)員工，從幼稚園做起

　　愈來愈多征兆顯示，企業(yè)滲透公立學(xué)校，而且未來幾年這種潮流只會(huì)愈演愈烈。由于現(xiàn)在許多不稱職的公立學(xué)校，無法教導(dǎo)出對(duì)就業(yè)市場(chǎng)有幫助的學(xué)生，因此企業(yè)忍不住插手教育事業(yè)。在全美各地，都可以看到企業(yè)提供贊助，幫助新世代學(xué)生就。讀大學(xué)，或者幫助他們成為網(wǎng)際網(wǎng)路從業(yè)人員、旅館職員等等。學(xué)校與企業(yè)的交流甚至從幼稚園便開始，包含有參觀企業(yè)、企業(yè)高層主管見面，或者由企業(yè)提供各種津貼。

　　4.向歐洲企業(yè)看齊

　　在歐洲，企業(yè)監(jiān)看員工郵件不僅被視為不妥的行徑，甚至往往是違法的。法律專家指出，如果美國(guó)企業(yè)想要持續(xù)享有全球企管趨勢(shì)主導(dǎo)者的聲譽(yù)，恐怕要修正某些關(guān)鍵的員工管理政策。

　　其中一個(gè)明顯的領(lǐng)域，就是員工在工作場(chǎng)所的隱私權(quán)。許多跨國(guó)企業(yè)發(fā)現(xiàn)，因?yàn)楦鲊?guó)的國(guó)情不同，而必須制訂各種不同版本的員工政策，實(shí)在非常麻煩。隨著美國(guó)企業(yè)的員工與歐洲員工的郵件往來日益頻繁，他們也開始爭(zhēng)取該有的權(quán)益。未來將有愈來愈多的美國(guó)員工及工會(huì)會(huì)員，會(huì)拿歐洲標(biāo)準(zhǔn)來要求他們的企業(yè)。