畢德士在新書《重新想象》中,言簡意賅地提出了HR不可不重視的十個(gè)“人才工具”。
1、把人擺在第一位
“人是我們最重要的資產(chǎn)”這句話很多企業(yè)人士都說過,有時(shí)只是用來耍耍嘴皮的話題,有時(shí)也確實(shí)有人相信,但是沒有人把它當(dāng)作企業(yè)活動(dòng)的核心、卜配時(shí)間的依據(jù)。F不是說大部份企業(yè)都忽略了‘、人”,但是“把爹一位”有其特殊涵意,意思是要“把關(guān)于一事情都做對”,絕非隨便說說而已。
2、要執(zhí)著
對所有事物要做到爐火純青,最重要的一點(diǎn)就是要專注(或者投注時(shí)間)、如果你希望能主控這場人才競賽,你得采取的第一步驟便是:把人才置于所有議題之上。
全力追求人才,為人才而瘋狂。你若不能為了人才而瘋狂,你就不夠重視它。真正重視人的老板,即使他缺乏溫暖人心的特質(zhì),但他卻會(huì)為了吸引人才而癡狂。
3、追求極致,不找庸才填空缺
如果你是不知有悔的人才鑒賞家,你絕對不將就接受次等的人才。你寧可讓某個(gè)職務(wù)空在那
——同時(shí)逼其他人加倍努力——而不會(huì)輕易找個(gè)庸才填補(bǔ)空缺”。
想到才華,你也許想到老虎伍茲。但我碰巧想到,這這個(gè)創(chuàng)意密集的時(shí)代,才華其實(shí)是一種無所不在概念。因此“‘追求卓越”其實(shí)就是在企一業(yè)組織的每一個(gè)角落,“追求卓越的才華”。
4、淘汰其余的人
職業(yè)美式足球里。當(dāng)一名新的總教練獲得任命,原球隊(duì)十幾名助理教練當(dāng)中,會(huì)被他留下的,不會(huì)超過兩名。他有一套新的哲學(xué),為球隊(duì)的表現(xiàn)帶來一股新氣象,為了成功,他需要新的人才。
這一切都很理所當(dāng)然,但是換成企業(yè),我們就不這么覺得了。然而在一個(gè)競爭不僅與以往不同,也更為殘酷的世界里,只有最好的才夠好。換句話說,不進(jìn)步的就要淘汰。
當(dāng)新的老板上任,試圖修正企業(yè)文化,是否意味著原來的舊人全都得走路?當(dāng)然不是,但空降部隊(duì)所進(jìn)入的公司往往有不良積習(xí),例如讓年資或“誰是誰的朋友”這類關(guān)系來決定升遷。所以領(lǐng)導(dǎo)者仍然應(yīng)該有挑選“助理教練”的自主權(quán)。
5、注意無形的事物
談到才華,你要尋找的是什么?我慢慢相信,測試領(lǐng)導(dǎo)能力成熟度最大的考驗(yàn),是一個(gè)人有沒有能力應(yīng)付“無形事物”,看破“只有數(shù)字最重要”的假象。我認(rèn)識(shí)的每一位卓越的運(yùn)動(dòng)教練,都有一樣的想法:態(tài)度與熱情才是關(guān)鍵!如果你的動(dòng)作有點(diǎn)慢,你可以用熱情與態(tài)度來彌補(bǔ)。
6、改變“人資”的地位
人資部門太常被視為技術(shù)人員,不被當(dāng)成領(lǐng)軍人才爭奪戰(zhàn)的掌旗大將。
為什么人資不能贏?很簡單:缺乏想象力。我很清楚有數(shù)萬頁瑣碎的條文及規(guī)定,讓人資部門必須負(fù)責(zé)公司行政,但這仍不能使人資部門自外于“重新想象自己”:像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者
7、打造大膽的人資策略
也許是我對現(xiàn)在的公司不太熟悉,但我所看過的“策略計(jì)劃”之中,大部份甚至連“人資策略”都沒有。這簡直是種罪行。一定要有人資策略,而且要有效,還要夠大膽。我們用來處理“人才”的策略方針,比起市場分析,更為重要。
8、嚴(yán)肅看待人才評估
我們?nèi)颊J(rèn)為“人”是重要的,但我們有一套和預(yù)算流程一樣重要的人才評估流程嗎?奇異公司就有。
“在奇異,”麥肯錫公司的麥可斯寫道,“威爾許和手下兩名高階人資主管,每天都會(huì)訪視各部門,仔細(xì)評估每個(gè)部門二十到五十名最出色的員工。人才評估流程在奇異公司是真槍實(shí)彈的操演,重要性就如同大部份公司的預(yù)算流程一樣。”
9、加薪
高薪就能贏得人才爭奪戰(zhàn)?當(dāng)然不是。我相信不可或缺的必要條件,是能讓人才發(fā)光發(fā)熱的機(jī)會(huì)。
管理界有句名言,我滿同意的:“能夠被衡量的事情,就會(huì)做得到。”且讓我在這句話后頭,加點(diǎn)新說法:“能被衡量的事情,就會(huì)做得到。支付的足夠的報(bào)酬,就能完成更多事;支付的報(bào)酬愈豐厚,事情就能做得更好。”
10、設(shè)定高如青天的標(biāo)準(zhǔn)
《Fortune》曾有一篇最佳商學(xué)院教授的報(bào)導(dǎo),根據(jù)學(xué)生的評鑒做了調(diào)查。這是否意味,那些最佳教授們平時(shí)都給學(xué)生打一大堆A而讓學(xué)生心生感激?
才不是。我記得這些老師全都被公認(rèn)是“冷酷嚴(yán)厲”,沒有例外。換句話說,一個(gè)“重視人的環(huán)境”并非“溫暖又舒適”的環(huán)境-一重視人的環(huán)境會(huì)招募杰出的人,待之如貴賓,接著,設(shè)下高得荒謬的標(biāo)準(zhǔn)。