《2014德勤全球人力資本趨勢報告》將主要趨勢定義為三大類問題：獲取與吸引、領導與發(fā)展和改變與重塑。

　　一、獲取與吸引

　　·不堪重負的員工。信息過剩和“永遠在線”使得24/7的工作環(huán)境充滿了不堪重負的員工，低生產(chǎn)力和低敬業(yè)度。超過三分之一(34%)的企業(yè)領導人將這個問題列為排在企業(yè)亟待解決問題的前五位內(nèi)的問題之一。只有不到十分之一的企業(yè)管理者認為他們在處理此類問題時得心應手。

　　·重塑人才獲取方式。盡管大部分企業(yè)(62%)都會依賴于社交媒體渠道發(fā)布職位信息，充分分析招聘和人員配置情況，但還是有超過一半(54%)的被調(diào)查者認為他們在這項工作上還處于劣勢。

　　·吸引21世紀人才。到2025年，勞動力人口將較千禧年增加75%，但58%的企業(yè)高管仍在抱怨他們還未準備好吸引和保留不同年齡階段的復合群體勞動力。

　　·從多元化到包容。幾乎所有的企業(yè)都提倡多元化，但大部分并未真正地意識到多元化商業(yè)利益。三分之一(34%)的企業(yè)認為他們還未做好準備，而只有不到20%的被調(diào)查企業(yè)對此充滿信心。

　　二、領導與發(fā)展

　　·發(fā)展所有層級的管理者。在本次調(diào)研中呈現(xiàn)出最大的認知與實踐的差異是，86%的領導者將領導力視為“緊迫”或重要的問題，而只有不到13%的人認為他們在培養(yǎng)全球化領導者方面表現(xiàn)卓越。

　　·重新定義企業(yè)學習。超過三分之二(70%)的高管將在線或通過移動設備學習等新的學習方式視為“緊急”或重要的問題。不過，確認他們已經(jīng)掌握了確保員工可以通過在線的方式獲取學習能力的技術的企業(yè)，也只有6%。

　　三、改變與重塑

　　·提供大數(shù)據(jù)。人力資源部門在越來越多地使用大數(shù)據(jù)做出明智的人才決策，預測員工績效，并提前做好人力資源規(guī)劃。然而，當今只有7%的企業(yè)認為他們有能力解析使用的數(shù)據(jù)。

　　·云的競爭。三分之二的管理者相信人力資源技術是“緊急”和重要的問題，不過，56%的企業(yè)對人力資源系統(tǒng)建設并未有確定的方案。