近日，眾達樸信發(fā)布了《2014年人力資源效能報告》(以下簡稱《報告》)，《報告》指出，全國范圍內(nèi)的參與調(diào)研企業(yè)均表現(xiàn)出較明顯的人力成本上升趨勢。眾達樸信高級咨詢顧問梁熙文說道，“這不是單純意義上的人力成本在絕對數(shù)值上的增加，理論上說，企業(yè)調(diào)薪的頻率不應(yīng)該低于政府對最低薪酬標準的調(diào)整頻率。我們判斷人力成本上升的主要參考指標是人力成本在營業(yè)收入中所占的比重。”筆者摘取《報告》部分結(jié)論進行以下闡述。
從人力成本占整個營業(yè)收入的比重來看，企業(yè)基本上呈現(xiàn)一種均勻分布的狀態(tài)，高分位值的企業(yè)分布較低分位值更為分散。由此可見，企業(yè)對于人力成本的控制力盡管還處在相對穩(wěn)定的水平， 但人工成本占比的增長趨勢依舊比較明顯。
一、華東地區(qū)單位薪酬效益最高
單位薪酬效益指的是企業(yè)每1元的薪酬所對應(yīng)的經(jīng)濟效益，從某種程度上可以認為是人力資源效能的客觀反映。盡管地區(qū)的整體經(jīng)濟發(fā)展水平會對單位薪酬效益產(chǎn)生一定影響，但由于產(chǎn)業(yè)的地域偏好，即產(chǎn)業(yè)的集群現(xiàn)象，再考慮到地區(qū)薪酬水平和運營成本差異對這部分影響的弱化，單位薪酬效益幾乎不會受到地區(qū)經(jīng)濟的影響。
從單位薪酬效益來看，人均利潤、人均銷售收入所表現(xiàn)出來的地區(qū)差異幾乎不復存在。除了華東和華北依舊處在較高的水平，華中地區(qū)則異軍突起，超越華南地區(qū)，以每1元的薪酬創(chuàng)造7.2元的營業(yè)收入的成績位居第三，西南地區(qū)與各地區(qū)的差距并不明顯。
二、人力資源工作效率是人力資源效能的重要組成
在筆者與國內(nèi)某地產(chǎn)集團人力資源總監(jiān)溝通的過程中，有兩點令人印象深刻。一個是人力資源的工作效率，另一個則是企業(yè)求賢若渴的姿態(tài)。
筆者對這家地產(chǎn)集團的人力資源部門工作效率尤為敬佩：一個主管層員工的任命決策僅在一天內(nèi)就可以完成。人力資源可以通過移動終端接受來自各個方面的人員需求，之后負責人將迅速調(diào)集所有符合條件者的信息并做出詳盡的優(yōu)劣勢分析，以便需求方在收到人力資源提供的信息迅速作出決策。這個過程絕不會超過一天!盡管在許多企業(yè)都切實感受到了辦公自動化的日新月異，基于移動終端的辦公系統(tǒng)也并不鮮見，但是真正將方便轉(zhuǎn)化為效率的企業(yè)卻是不多。
筆者對這家地產(chǎn)企業(yè)的招聘態(tài)度的評價則只有兩個字，“瘋狂”。從獵頭到全員推薦，再到所有媒體招聘渠道的全方位覆蓋，他們稱之為“海陸空計劃”�？梢韵胂笠幌拢绱巳轿坏娜瞬潘鸭媱澰倥浜先肆Y源高效率的工作，這簡直就是對人才市場的一次“洗劫”!
三、人力資源效能亦訴諸培訓
人均培訓費用跟企業(yè)對員工的培訓的投入力度，企業(yè)的培訓水平，當?shù)嘏嘤枡C構(gòu)的性價比有關(guān)。若拋開企業(yè)的培訓水平不談，無論企業(yè)對培訓的投入還是培訓機構(gòu)的報價，華北和華東都較其他地區(qū)更高。從分布來看，大部分企業(yè)處在中等偏下水平。
從培訓費用的人力成本占比來看，其基本在1%左右的基準浮動，華北地區(qū)和華東地區(qū)的培訓成本占比較去年有所下降。