家族企業(yè)，作為管理者，會(huì)遇到不少頭疼的問(wèn)題：皇親國(guó)戚該如何管理?
一個(gè)典型的故事說(shuō)的是葫蘆僧巧斷葫蘆案，里面非常深刻得強(qiáng)調(diào)了一個(gè)觀念，那就是在中國(guó)要做好事情就一定要找好自己的護(hù)身符。盡管，有些英明的管理者的確能夠相對(duì)做到不用人唯親，但是相信在大多數(shù)時(shí)候，中國(guó)的大多數(shù)企業(yè)中的大多數(shù)老板們還是無(wú)法擺脫用人唯親的故舊包袱的。
所以，個(gè)人感覺(jué)在家族企業(yè)中職業(yè)經(jīng)理人首先要解決的問(wèn)題就是如何非常專(zhuān)業(yè)得處理好家族企業(yè)中各家族成員之間的關(guān)系，使得這些老板的皇親國(guó)戚們?cè)诠ぷ髦胁粫?huì)給樓主制造太多的障礙。
要處理好與皇親國(guó)戚的關(guān)系，應(yīng)該不是一件非常簡(jiǎn)單的事情，不過(guò)樓主如果能夠做到盡量的慎思明辨，或者還是可以找到一些辦法的。要做到慎思明辨，最關(guān)鍵的只是做好幾件事情，那就是非禮勿視，換句話說(shuō)就是盡量不要去做你不應(yīng)該做的事情�；蛘咧辽俨灰谄髽I(yè)內(nèi)部表現(xiàn)出你有太強(qiáng)的企圖心，如果你的企圖心太強(qiáng)，那么就一定會(huì)容易遭到一些詬病，而由于家族企業(yè)里面相對(duì)來(lái)說(shuō)派系斗爭(zhēng)是非常激烈的，任何一個(gè)行動(dòng)都不可能使得每一方滿意，一定會(huì)有人對(duì)你的行動(dòng)存在不滿，所以在做事情的時(shí)候盡可能謹(jǐn)慎一些，盡可能不太出風(fēng)頭，應(yīng)該來(lái)說(shuō)至少可以相對(duì)而言確保你的地位比較穩(wěn)固。
另外，就是盡量不要去涉足家族內(nèi)部的內(nèi)政，因?yàn)楸M管是家族企業(yè)，但是家族內(nèi)部肯定是有利益沖突，這些利益沖突時(shí)常會(huì)影響到企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整及人事決策，所以如果你與這些掛上了關(guān)聯(lián)，很有可能你的仕途將不再穩(wěn)定，或許一段時(shí)間之內(nèi)，你可能有很好的提升，但是另外一段時(shí)間你卻極有可能掉入職場(chǎng)的冰庫(kù)，所以個(gè)人感覺(jué)在家族企業(yè)采取一個(gè)穩(wěn)妥得、低調(diào)得、循序漸進(jìn)的方式應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
一位老板的自述：公司里的親戚
這個(gè)問(wèn)題，我只有教訓(xùn)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。還好，老婆工作單位一直不錯(cuò)，世界500強(qiáng)，對(duì)我的小公司沒(méi)什么興趣，因此公司剛成立時(shí)，我根據(jù)平時(shí)耳濡目染的各類(lèi)情況，決定盡量不用親戚朋友。后來(lái)公司到一定規(guī)模時(shí)，外地一個(gè)長(zhǎng)輩打來(lái)電話，說(shuō)她兒子(也就是我表弟)畢業(yè)一年，在當(dāng)?shù)匚覀冞@個(gè)行業(yè)的一個(gè)小公司當(dāng)業(yè)務(wù)員，收進(jìn)不是很高，希看來(lái)北京發(fā)展。我這個(gè)親戚家庭比較困難，其中一個(gè)孩子因?yàn)樘厥馇闆r無(wú)法上班，而要來(lái)北京的這個(gè)表弟我原來(lái)見(jiàn)過(guò)，現(xiàn)在十企業(yè)管理歲，相當(dāng)聰明，當(dāng)時(shí)想公司正缺人，用誰(shuí)不是用，因此我爽快地同意了。
表弟剛來(lái)北京時(shí)，吃住都在我父母莢冬年輕人和老年人生活習(xí)慣不同，搞得我媽經(jīng)常找我抱怨。過(guò)了一段時(shí)間，我將其安排到公司宿舍，算是解決了問(wèn)題。表弟人很機(jī)靈，又會(huì)來(lái)事，幾個(gè)月時(shí)間就完全適應(yīng)公司環(huán)境，而且在部門(mén)里業(yè)務(wù)完成的很好，提成總在前幾名。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，表弟經(jīng)常在公司里表白自己的特殊身份，對(duì)同事吆五喝六，公司其他員工反響很大。為此我找他談過(guò)幾回，他都表示一定改正，不過(guò)收效不大。轉(zhuǎn)眼一年過(guò)往，表弟在這個(gè)行業(yè)里已經(jīng)如魚(yú)得水，揮灑自如。這時(shí)，表弟找我說(shuō)他在老家有幾個(gè)同學(xué)，又聰明又可靠，希看帶過(guò)來(lái)一起在公司發(fā)展。我想這是好事啊，來(lái)吧，照單全收。麻煩開(kāi)始了。
表弟和他的幾個(gè)朋友吃住都在一起，相互之間只說(shuō)家鄉(xiāng)話，公司里除了我誰(shuí)也聽(tīng)不懂。而且他們雖在不同部門(mén)，但被部門(mén)主管察覺(jué)他們相互勾結(jié)掙黑錢(qián)。表弟非常聰明，他散布說(shuō)公司股東之間有矛盾，他是我這一派的，讓他的直接主管不要站錯(cuò)隊(duì)，否則后患無(wú)窮。公司不少員工真被他唬住了，過(guò)了一段時(shí)間，問(wèn)題才反映到我這來(lái)。公司對(duì)待此類(lèi)問(wèn)題一向是第一次罰款警告，第二次開(kāi)除。我和表弟談了一回，他拍胸脯表示盡不再犯類(lèi)似錯(cuò)誤。沒(méi)過(guò)一個(gè)月，又有部門(mén)主管向我反映表弟的小團(tuán)伙在干黒活，而且不但不避諱其他員工，甚至鼓勵(lì)其他人一起干。我真的很為難，再不管該養(yǎng)虎為患了，我還指看公司做強(qiáng)做大，讓一起創(chuàng)業(yè)的股東老有所依吶。長(zhǎng)痛不如短痛，一咬牙，我將表弟和他的小團(tuán)伙陸續(xù)請(qǐng)出了公司。公司業(yè)務(wù)為此震蕩半年。
表弟靠著從公司帶走的客戶，現(xiàn)在還在這個(gè)行業(yè)做，每年也掙不少錢(qián)還買(mǎi)了車(chē)。
親戚朋友能不用還是不用吧，否則最后親戚朋友也沒(méi)得做了。
曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)其他公司老總講他在公司做大后如何對(duì)待親戚。他的五六個(gè)親戚在他創(chuàng)業(yè)時(shí)不計(jì)得失幫他干，做大后親戚跟不上公司發(fā)展步調(diào)，且占據(jù)高位不好管理。這時(shí)，他采取犧牲錢(qián)財(cái)保全親情的方法：歲數(shù)大的給一筆錢(qián)幫其另外創(chuàng)業(yè)，歲數(shù)小的公司出錢(qián)送到國(guó)外留學(xué)并負(fù)擔(dān)所有開(kāi)銷(xiāo)，