民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)中的人力資源問(wèn)題,實(shí)際上在很多國(guó)企中也存在。企業(yè)的能力是什么,這是個(gè)很復(fù)雜的話題,但是可以肯定地說(shuō),企業(yè)的能力主要體現(xiàn)在人力資源,人力資源是企業(yè)能力的主要載體。
民營(yíng)企業(yè)家,目前他們普遍的焦慮是企業(yè)人力資源存在缺口。企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中會(huì)存在各種需求,不同的時(shí)間有不同的任務(wù)和目標(biāo),有不同對(duì)待的要求,但很多企業(yè)的人力、資源的支撐不足,隨著企業(yè)的發(fā)展,缺口越來(lái)越大。實(shí)際上缺口的原因主要是由于企業(yè)面臨著經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變,在大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,由外銷(xiāo)轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)另外企業(yè)由代工轉(zhuǎn)變?yōu)樽銎放苹蚱髽I(yè)進(jìn)入更高的市場(chǎng)空間,進(jìn)入更高的層次。
很多民營(yíng)企業(yè)老板期望的人,與找到的人是不完全一致的,民營(yíng)企業(yè)老板希望能找到什么人呢?我給你一筆錢(qián),你來(lái)幫我創(chuàng)業(yè),幫我進(jìn)行模式創(chuàng)新。他們需要一個(gè)系統(tǒng)性的,整體去解決問(wèn)題的人,就是兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩,全面系統(tǒng)的來(lái)解決問(wèn)題。但是職業(yè)經(jīng)理人更多的是精通成熟商業(yè)模式下的管理,具有專(zhuān)業(yè)性的人才。很多搞經(jīng)營(yíng)管理的人,實(shí)際上很少會(huì)懂得經(jīng)營(yíng)。另外很多民營(yíng)企業(yè)是在非規(guī)范的環(huán)境下成長(zhǎng)的,可能有很多意料不到的情況發(fā)生,讓職業(yè)經(jīng)理人無(wú)法適應(yīng)。
企業(yè)要用人,當(dāng)然希望這個(gè)員工可以德才兼?zhèn),但是如何能讓老板?duì)這個(gè)“陌生人”放心,那么就需要設(shè)計(jì)一套系統(tǒng)的制度,讓員工沒(méi)有辦法成為一個(gè)壞人。比如說(shuō)信息公開(kāi)機(jī)制、會(huì)標(biāo)機(jī)制、自律機(jī)制、流程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制等。
對(duì)于知識(shí)性員工的管理,要尊重員工的人格,尊重員工的權(quán)利和義務(wù)。知識(shí)性的員工喜歡事先對(duì)目標(biāo)激勵(lì)的確定,重視學(xué)習(xí),重視成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),重視授權(quán),同時(shí)也比較重視關(guān)愛(ài)和關(guān)懷。要滿足這些知識(shí)性的員工,滿足他們對(duì)公平、公正、環(huán)境的要求,就要逐步建立一些體系化的人力資源管理。