越來(lái)越多的企業(yè)感到在現(xiàn)在新的環(huán)境和技術(shù)條件下,傳統(tǒng)的HR管理理念將面臨挑戰(zhàn)。
企業(yè)每天的工作其實(shí)很簡(jiǎn)單,但是也很煩瑣。作為HR部門(mén)的員工,可以隨便列出每天占用了絕大部分時(shí)間的工作,無(wú)非是:招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪資、檔案管理等等。
對(duì)于人力資源工作的重要性,現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了。現(xiàn)在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),在很大程度上已經(jīng)發(fā)展到了人才的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)加劇,需要高速得知人才,而高素質(zhì)的人才則只能靠高效的人力資源管理來(lái)解決。這就要求我們必須重視戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃和管理,注重分析,而不能被日常煩瑣的事務(wù)性操作纏住手腳。
而傳統(tǒng)的HR管理所欠缺的恰恰就是這些。舉個(gè)某企業(yè)的例子,每個(gè)月的25日左右,人事部門(mén)處理薪資的人員的同事往往會(huì)忙的不知所措,要為2000來(lái)人造出工資表可不是簡(jiǎn)單的事情,于是每天加班、加班、再加班,但做的事情卻只有一件,為此還影響了其他的工作,比如說(shuō)是安排招聘面試、與員工溝通等等。忙得一蹋糊涂,卻仍舊不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。所以說(shuō)傳統(tǒng)的HR管理至少在這些方面存在著不小的缺點(diǎn)。
1、效率低下
傳統(tǒng)的HR管理往往存在著大量的手工勞動(dòng),這些手工勞動(dòng)往往效率低下,占用了寶貴的時(shí)間。比如說(shuō)在招聘的時(shí)候,面對(duì)每天源源不斷的應(yīng)聘材料,僅僅從中挑選出符合企業(yè)要求的候選人安排面試,可能就會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間,有時(shí)甚至?xí)永m(xù)一兩個(gè)禮拜。時(shí)間上的浪費(fèi)是一個(gè),更為可惜的是也許由于我們效率低下,可能就會(huì)讓我們心儀的人才流入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱。再比如在計(jì)算薪資的時(shí)候,效率也不是十分理想。
2、成本偏高
正是由于效率低下,為了保證工作的順利進(jìn)行,必須配置更多的HR人員。而這就悄悄地增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。比如說(shuō)多增加一個(gè)HR人員,那么我們至少要多支出一個(gè)月的工資,另外,還有相應(yīng)的福利支出(“四金”或者是“三金”,餐費(fèi),車(chē)貼等等),必要的辦公用品的添置等等,所以一個(gè)人員也許看不出來(lái),但人力成本也許每年會(huì)上升數(shù)萬(wàn)元。傳統(tǒng)的HR管理是建立在紙面上的管理,對(duì)于員工數(shù)量眾多企業(yè)來(lái)講,用于人力資源管理的辦公用品的消耗也不是一個(gè)小數(shù)(比如每年的績(jī)效考核時(shí))。
這是顯形的成本,除了這些,還有隱性成本,比如前面我說(shuō)的人才流入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這種損失也許不能以金錢(qián)來(lái)計(jì)算,比如工作效率不高影響員工的滿意度造成的后果等等。
3、忽視更重要的戰(zhàn)略規(guī)劃和管理
人力資源管理最重要的部分其實(shí)是戰(zhàn)略方面的規(guī)劃,通過(guò)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,通過(guò)與員工的溝通,分析企業(yè)人員的結(jié)構(gòu)是否合理,人員是過(guò)剩還是短缺,員工的思想狀態(tài)如何等等問(wèn)題,并且提出相應(yīng)的對(duì)策,設(shè)計(jì)合適的激勵(lì)、薪酬制度,提升員工的工作積極性。但是,由于日常瑣碎的工作太多,造成了傳統(tǒng)HR管理中對(duì)這些方面的精力投入不夠,或者說(shuō)是沒(méi)有余力更多的關(guān)注這方面的事務(wù)。
4、系統(tǒng)性不足
人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng)的工作,從員工招聘開(kāi)始,到檔案管理、技能培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬支付等等工作,其中都存在著種種聯(lián)系,比如說(shuō)是通過(guò)分析員工的工作表現(xiàn),我們可以據(jù)此進(jìn)行績(jī)效考核,通過(guò)績(jī)效考核可以確定薪資,分析是否應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),應(yīng)該進(jìn)行何種培訓(xùn),這一些都要進(jìn)入員工的檔案。但由于手工操作難以進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)分析,這些工作之間的聯(lián)系往往不夠緊密,不夠系統(tǒng)。
5、企業(yè)內(nèi)部信息溝通不夠迅速
當(dāng)人事部門(mén)有信息要向特定的員工或者是全體員工公布時(shí),往往采取口頭或者書(shū)面的方式傳達(dá),而可能有部分員工不能及時(shí)得到這方面的信息。員工的信息要到達(dá)人力資源部門(mén)的速度就更慢了,人力資源部也不一定能及時(shí)得到員工的意見(jiàn)、想法和建議。
正是看到了傳統(tǒng)HR管理的這些弊端,所以選擇一個(gè)完整的eHR的解決方案,對(duì)于現(xiàn)代的HR管理者來(lái)說(shuō),日益顯現(xiàn)其重要性。
1、eHR系統(tǒng)可以大大提高HR工作的效率
這是eHR最基本的出發(fā)點(diǎn),通過(guò)以軟件運(yùn)算代替手工操作,HR人員的工作效率將得到大幅的提升,以前幾天才能完成的工作,現(xiàn)在也許只要按幾次按鈕就完成了。并且資料可以立即以電子文檔的形式進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù),減少了書(shū)面操作的時(shí)間。
2、eHR系統(tǒng)可以節(jié)省成本
效率的提高往往意味著可以適當(dāng)減少人員而不影響工作,對(duì)于分工眾多的大集團(tuán)而言,這一塊降低的成本將是非常顯著的。當(dāng)然,同時(shí)也比如伴隨著辦公費(fèi)用的降低。
3、信息充分、及時(shí)溝通
在eHR系統(tǒng)中,每位員工都可以用自己的用戶(hù)名和密碼訪問(wèn)自己的權(quán)限內(nèi)可以訪問(wèn)的系統(tǒng)模塊,了解自己權(quán)限內(nèi)可以了解的信息(比如自己的薪資、假期、有關(guān)部門(mén)的通知等等)。同時(shí),也可以將自己的想法、意見(jiàn)、建議通過(guò)系統(tǒng)傳遞到自己的主管、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門(mén)。便于企業(yè)管理層和員工信息的及時(shí)溝通。
4、使HR人員可以投入更多的精力于戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃和管理
工作效率的提高大大減少了HR人員用于日常操作的時(shí)間,避免被日常煩瑣的工作纏住手腳,從而騰出時(shí)間和精力致力于人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃和管理。
5、增強(qiáng)企業(yè)的吸引力、凝聚力