人力資源是現(xiàn)代社會所有資源中最寶貴的資源，是生產(chǎn)關(guān)系各要素中最積極、最活躍的因素。社會的一切活動都要由人來操作，由人來指揮。因此，現(xiàn)代社會的競爭實(shí)際上是人才的競爭。人才是重要的，而有效地管理好人才，智慧地用好人才，則是更重要的。
人有賢、愚、智，不肖之分，你如何分得出哪是英才、俊才、豪才、與杰才。
英才是才能為群倫之冠，品德能夠懷柔安遠(yuǎn)，能使不同觀點(diǎn)的人達(dá)成共識，且懂得取法歷史乃至旁人的經(jīng)驗(yàn)為決策之參考者;俊才是指其行為舉止光明磊落，可作為他人典范，具高度親和力，能得眾人之心者;豪才是操守可以鞭貪厲鄙，具高度信心，能安定號召團(tuán)結(jié)力者;杰才則是有所為有所不為，守節(jié)不屈，不見利思遷，有可疑之處則追查到底者。
人也有另種分法，第一種是圣人，品德才能都達(dá)到了很高的層次。第二種是君子，品德好且也有才能，相比之下，德大于才。第三種是愚人，無才又無德。第四種是小人，有一定才能甚至有較高的才能，但品德很差，才大于德。圣人很少，君子可用，愚人、小人皆不可用。非常時期，寧用愚人，不用小人。
一、怎樣才能正確認(rèn)識人才、發(fā)現(xiàn)人才、鑒別人才。
在我國，認(rèn)識人才、發(fā)現(xiàn)人才的事例可以說俯拾皆是：華羅庚發(fā)現(xiàn)陳景潤，是因?yàn)槿A羅庚精通數(shù)學(xué);徐悲鴻發(fā)現(xiàn)齊白石，是因?yàn)樾毂櫹狄淮趲?王昆發(fā)現(xiàn)一大批得青年歌手，是因?yàn)橥趵ゲ粌H有愛才之心，而且她本人就有很高的藝術(shù)才華。“能者知能，賢者知賢”，這是識才的一種規(guī)律。
所以，領(lǐng)導(dǎo)者想當(dāng)發(fā)現(xiàn)人才的“伯樂”，就要提高自身的修養(yǎng)、才能、品德，否則，人才天天生活在你周圍，你也會視而不見。
與認(rèn)識人才、發(fā)現(xiàn)人才密切相聯(lián)的是對人才的鑒別。判斷一個人是不是人才，依據(jù)什么做標(biāo)準(zhǔn)呢?這是一個十分復(fù)雜的問題。通常人們總是說，判斷人才的標(biāo)準(zhǔn)是看其是否有真才實(shí)學(xué)，但是怎樣才算“真才實(shí)學(xué)”呢，說法極不統(tǒng)一。根據(jù)歷史上選拔人才的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在人才的鑒別上，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：
一忌“以貌取人”。中國古代伯樂相馬很有名，當(dāng)他到隱退時，皇帝要求他推薦一個能相千里馬的接班人才，伯樂就引薦了一個叫九方皋的。一日，這為新的相馬師相馬回來后告訴皇帝：有一匹很瘦的黃色母馬是千里馬。但是侍衛(wèi)牽回來的那匹馬既不像母馬，也不是一匹黃色的瘦馬，于是皇帝就責(zé)怪相馬師：“你推薦的是什么馬?連最基本的顏色及公母都看不明白，你怎么能擔(dān)當(dāng)相千里馬的重任呢?你推薦的這匹馬肯定不是千里馬!”找到伯樂給他一看，伯樂告訴皇帝：“九方皋才是高人呢，他比我能力還強(qiáng)，你不能只注重它的表相，要去看它的潛在的本質(zhì)。”后來皇帝把瘦馬喂養(yǎng)一段時間，發(fā)現(xiàn)果然是一匹很好的黃色千里馬。
二、怎樣才能正確使用人才、善用人才、用當(dāng)其才。
一是用人之長，容人之短，不求完人，但求能人，忌求全責(zé)備。人總有長處和短處，最偉大的人物也有不足，用人所長，他的作用就能發(fā)揮，用其所短，必然有英雄無用武之感。
有效的領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常會這樣提問題，當(dāng)你認(rèn)為你的下級不行、不得力時，你是否問過自己，你的下級有什么長處?交給他的工作是否能發(fā)揮他的長處?你為你的下級發(fā)揮長處創(chuàng)造了條件沒有?如果這些問題你沒有明確的答案，你就說你的下級不得力、不行，他們能服氣嗎?明智的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)懂得，得力不得力是一個相對的概念，關(guān)鍵是看你會不會用你的下級。用其所長就得力，用其所短就不得力。用人最忌諱的是勉為其難，如果硬是要你的下級干他不善于干的、不擅長干的工作，自然難以奏效，這時你不滿意，他也感到委屈，久而久之，上下級關(guān)系必然緊張。如果他的長處得到施展，他對組織的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可，自然就樂于在你的領(lǐng)導(dǎo)下工作，工作關(guān)系也當(dāng)然就很融洽。
必須明確指出，用人之長，絕不是投其所好，一個人的所好，并不代表是其人的長處。所好往往是個人欲望的表現(xiàn)，所長是個人的長處，用人所長是發(fā)揮其才干，投其所好，必然助長其欲望。須知，若堅持用人所長，則無不可用之人，用人所短，能人變庸人，若求全責(zé)備，則無可用之人。所以用人要擇才任勢。使天資、秉性、特長不同的人在不同的崗位上各得其所。“善任厚待，寬嚴(yán)相濟(jì)”是中國傳統(tǒng)的用人思想，這種思想在今天的企業(yè)管理上仍然適用。
二是量才而用，用當(dāng)其才，合理安排，揚(yáng)長避短，不拘小節(jié)，敢于用人，忌不用比已強(qiáng)的人。清人顧嗣協(xié)寫過這樣的一首詩：“駿馬能歷險，犁田不如牛。堅車能載重，渡河不如舟。舍長以取短，智高難為謀。生材貴適用，慎勿多苛求。”這首詩生動地說明了人才使用貴在量才而用、用當(dāng)其才的道理。
合理安排，揚(yáng)長避短。根據(jù)人才不同的特長、水平、性格，安排相應(yīng)的崗位，有真才實(shí)學(xué)，品行良好的，一定要安排到關(guān)鍵崗位，好鋼用在刀刃上。
不拘小節(jié)，敢于用人。人無完人，金無足赤，人才也有缺點(diǎn)，特別是做出成績后，自然會引來嫉妒和非議。作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，要有護(hù)才之魄，惜才之心，對那些做出成績，但有點(diǎn)失誤的人才要愛護(hù)、鼓勵、幫助改進(jìn)，并大膽地使用。
能用“度外之人”。所謂“度外之人”是指跟自己疏遠(yuǎn)的人才。當(dāng)今許多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對奉承拍馬者，無才也是才，而對誠實(shí)正直、敢于指出領(lǐng)導(dǎo)錯誤、甚至敢于批評領(lǐng)導(dǎo)者的人，有才也是無才，結(jié)果是把企業(yè)推向危險的境地。而那些善于使用“度外之人”的領(lǐng)導(dǎo)者，就更能成就一番大事業(yè)。
另外，還要善于使用那些才能超過自己的人，劉邦能得天下，是因?yàn)橛袕埩嫉闹\略，蕭何的內(nèi)助，韓信的善戰(zhàn)，劉備沒有因?yàn)橹T葛亮超過自己而不加以重用，美國鋼鐵大王卡內(nèi)基更是善用比他強(qiáng)的人，他死后有人為他刻的墓碑碑文：“一位知道選用比他本人能力更強(qiáng)而來為他工作的人，安息于此。”
三、領(lǐng)導(dǎo)者必須正確地運(yùn)用用人藝術(shù)
用人藝術(shù)是一種奇異而富有成效的領(lǐng)導(dǎo)方法，因而，領(lǐng)導(dǎo)者正確運(yùn)用用人藝術(shù)具有十分重要的意義。它不僅有助于實(shí)現(xiàn)行政組織目標(biāo),更有助于激發(fā)組織成員的積極性和創(chuàng)造性。
(一)善于識才
用才必先識才，識才是為了更好地用才，在現(xiàn)今的改革大潮中，有很多技術(shù)過硬、能力強(qiáng)、具有管理和開拓精神的人才聚集在我們身邊，以期待著領(lǐng)導(dǎo)者的賞識、重用。當(dāng)然，人才也不盡相同。李逵、張飛是善于沖鋒陷陣的人才;林黛玉、薛寶釵是善于手工繡花的人才;“人器過人、好論軍計”的馬謖是咨詢參謀人才。諸葛亮平定南方“七擒孟獲”，就是采納了馬謖的“心戰(zhàn)為上、兵戰(zhàn)為下”的計謀而取勝的。后來，他帶兵打仗痛失街亭，但不能因此而否認(rèn)馬謖是個人才。馬謖失街亭，罪在馬謖，過在孔明。領(lǐng)導(dǎo)者用人，如果只看其實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，只看其政績，不是什么高超的識才藝術(shù)，認(rèn)識沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才才是高超的識才藝術(shù)。“蕭何月下追韓信”的典故早已家喻戶曉，從這個典故中，我們不得不承認(rèn)，蕭何識才的過人之處。由古論今，在我國生產(chǎn)力高速發(fā)展的今天，每個領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該“鐵肩擔(dān)道義，慧眼識英才”，放開眼界發(fā)現(xiàn)人才，堅持以馬列主義的認(rèn)識論和方法論為指導(dǎo)，全面、發(fā)展地考察人才，建立科學(xué)的人才考察測評機(jī)制，從德、能、勤、績等方面嚴(yán)格考察，才能正確地識別人、發(fā)現(xiàn)人，得到賢能志士。
(二)用人之長
古語云：“駿馬能歷險，犁田不如牛;堅車能載重，渡河不如舟。”人各有長處，在用人中，領(lǐng)導(dǎo)者要敢于使用能力比自己強(qiáng)的人，取人之長，補(bǔ)己之短，相互促進(jìn)。要善于容才之長，有效的領(lǐng)導(dǎo)者對人的任命和提拔都是以能力為基礎(chǔ)的，用人不是為了克服人的弱點(diǎn)，而是為了發(fā)揮人的長處。德魯克說，誰想在一個組織中任用沒有缺點(diǎn)的人，這個組織最多是一個平平庸的組織。誰想找各方面都好、只有優(yōu)點(diǎn)沒有缺點(diǎn)的人，結(jié)果只能找到平庸的人。強(qiáng)人往往有較突出的特點(diǎn)，與人類現(xiàn)有的博大的知識、經(jīng)驗(yàn)和能力相比，即使是最偉大的天才也有弱點(diǎn)。其實(shí)世界上并沒有“完人”。
(三)敢用強(qiáng)人
敢用強(qiáng)人、不怕超己。凡是唯才是舉、任人唯賢的人事業(yè)上無不取得成功的。美國的鋼鐵大王卡耐基的墓碑上刻著：“一位知道選用比他本人能力更強(qiáng)的人來為他工作的人安息在這里。”卡耐基之所以成為鋼鐵大王，并非由于他本人有什么了不起的能力，而是因?yàn)樗矣帽茸约簭?qiáng)的人。他能看到并發(fā)揮他們的長處。他曾說過：“把我的廠房、機(jī)器、資金全部拿走，只要留下我的人，4年以后又是一個鋼鐵大王。”那些生怕下級比自己強(qiáng)，怕別人超過自己、威脅自己，并采取一切手段壓制別人、抬高自己的人，永遠(yuǎn)不會成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者。
(四)重用年輕人
凡是想在事業(yè)上有所成就的人，很少在人才選拔上論資排輩，不少有遠(yuǎn)見的人十分注意提拔年輕人，從基層提拔有才之士。年輕人最富有創(chuàng)造力。據(jù)統(tǒng)計，人的一生中25-45歲是創(chuàng)造力最旺盛的黃金時代，被稱為創(chuàng)造年齡區(qū)。不敢重用年輕人，既耽誤他人，也毀了自己。帕金森所說的“領(lǐng)導(dǎo)人威信越高、在位時間越長就越難找到接班人”的定律就說明了這個問題。一切成功的領(lǐng)導(dǎo)者都敢于重用年輕人，不拘一格用人才。盡管年輕人經(jīng)驗(yàn)不足，但他們未必比資歷深的長者知道的少。當(dāng)今世界科技迅猛發(fā)展，知識更新周期越來越短，信息溝通日益寬廣方便，這正是年輕人大顯身手的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注意發(fā)現(xiàn)、重用有能力、善學(xué)習(xí)、有業(yè)績的年輕人，使其在最佳被使用時間充分發(fā)揮作用。比爾·蓋茨成為世界首富就是得益于重用年輕人。他說：“對我來說，大部分快樂一直來自我能聘請到有才華的人，與之一道工作。我招聘了許多比我年輕許多的雇員，他們個個才智超群，視野寬闊，必能更進(jìn)一步。如果能夠利用他們睿智的眼光，同時廣納用戶進(jìn)言，那么我們就還會繼續(xù)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。”
(五)善待“諍才”