人力資源管理越來越受到中國企業(yè)的重視,但是相對于中國的經(jīng)濟(jì)騰飛和企業(yè)的迅猛發(fā)展,人力資源管理者的素質(zhì)并沒有得到質(zhì)的提升,反而制約了企業(yè)的發(fā)展,但是,在各大網(wǎng)站和現(xiàn)實(shí)生活中,我們又不得不承認(rèn):人力資源管理者是眾多從業(yè)者中最辛苦、壓力很大的人群之一。
這固然和中國企業(yè)的發(fā)展速度過快有關(guān),但是我認(rèn)為人力資源管理者的自身素質(zhì)是他們倍感壓力的重要原因之一,綜合起來,當(dāng)前的中國人力資源管理者有以下的不足:
一、被各種所謂的理念和工具迷惑,缺乏判斷力。
眾所周知,就中國當(dāng)前來說,企業(yè)管理是一個理念先行的時代,中國人的學(xué)習(xí)能力不是強(qiáng),而是超強(qiáng),不管對于我們的企業(yè)有沒有用,老板一看這個理念新、好,趕緊引進(jìn),于是大張旗鼓的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、推行,給國外的那些咨詢機(jī)構(gòu)掙取了大把的銀子,結(jié)果往往是無疾而終。
而國內(nèi)的人里資源管理者,似乎也患上了這種病,而且?guī)缀踹_(dá)到癡迷的地步,什么"平衡積分卡、素質(zhì)模型、戰(zhàn)略模型、e-hr"等等,馬上學(xué)習(xí),利用,殊不知,這些東西的推行往往是和企業(yè)的管理綜合水準(zhǔn)聯(lián)系到一起的,不能依葫蘆畫瓢,拿來就用是要水土不服的,但是我們很多的人力資源管理者不明白這個道理,反而抱怨老板的理念差、公司的支持力度不夠等等,久而久之,郁悶難免就產(chǎn)生了,德魯克說過:管理首先是一種實(shí)踐,所有的理論必須經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn)才能為大眾所接受。
很坦誠的講,對國內(nèi)的有些所謂的人力資源專家,我是非常不屑的,抱著個7、80年代的理論(甚至更久)到處講學(xué),其實(shí),你聽了全對,不錯,但是怎么做,沒有提供,等于零。我有時開玩笑:專家你好,麻煩你給我做個《考勤制度》,你不一定做的出來,所以,管理的精髓在于行,而不在于知。
二、專業(yè)知識和實(shí)踐知識的嚴(yán)重匱乏。
作為一個人力資源管理者,一定要在自己的領(lǐng)域里表現(xiàn)非常專業(yè),人力資源管理絕對不是像有的人想象一樣,只要親和力好點(diǎn)、漂亮一點(diǎn)、耐心一點(diǎn),就可以做好。
有很多專業(yè)方面的問題,你至少是半個勞動法專家,對于招聘、培訓(xùn)等6大模塊要展現(xiàn)與別人不一樣的能力,我舉10個最簡單的問題,你可以自己測試一下,如果答對6個算及格,如果,3個以下,你就不要抱怨公司給你的薪水低或者老板給你的支持不夠:
1、計(jì)算加班工資時,加班基數(shù)和天數(shù)如何定?
2、逢法定假日,你認(rèn)為計(jì)算工資時,按照多少天計(jì)算?
3、員工和公司沒有簽訂勞動合同,形成事實(shí)勞動關(guān)系,公司可以隨時解除勞動合同嗎?如果不行,怎么處理?在合同續(xù)簽時,公司要提前30天告知員工嗎?如果超過期限沒有續(xù)簽,該怎么處理?
4、招聘中的行為面試法STAR分別代表什么?
5、對于人力資源的管理水平我們經(jīng)常會用roi工具,它是什么?
6、什么是員工離職面談,它的目的是什么?
7、什么叫崗位價值評估?最流行的是哪種方法?8、什么是目標(biāo)管理?什么叫smart原則?
9、員工的處罰有個叫熱爐效應(yīng),它的四個特點(diǎn)是什么?
10、績效面談中的漢堡原則是怎么回事?現(xiàn)實(shí)生活中,人力資源管理者很多,但是優(yōu)秀的人力資源管理者少之又少,原因就在于,中國大部分人力資源管理者都比較浮躁,不能用自己的專業(yè)知識為企業(yè)解決實(shí)際的難題,其地位自然而然就下降了。
另外一個,就是在實(shí)踐中,不能審時度勢,死抱著書本上的內(nèi)容去做,過于教條沒有變通,有的人力資源管理者考很多的證書來證明自己的能力,比如人力資源管理師、國際人力資源資格等,其實(shí)那些本本不能證明任何的東西,遇到"員工消極怠工、年度調(diào)薪、獎金發(fā)放"等現(xiàn)實(shí)的問題時,你能否給公司或老板提供有價值和有創(chuàng)造性的建議?如果不能,你就不要抱怨公司的重大決策總是沒有人力資源部的份!