□1.了解工作的流程

□2.了解公司上下關(guān)系的重要

□3.了解公司橫向的聯(lián)系、合作關(guān)系

□4.了解與同事間和睦的重要性

□5.做一件工作必定有始有終

○指示、命令的重要性

□1.了解上司的指示、命令的重要性

□2.將上司的指示、命令記錄備忘

□3.指示、命令若有不明了之處，必定確認(rèn)到懂為止

□4.復(fù)誦指示、命令，加以確認(rèn)

□5.遵守指示、命令

○工作的步驟、準(zhǔn)備

□1.了解工作步驟的重要

□2.了解工作準(zhǔn)備得當(dāng)，進(jìn)展就順利

□3.了解工作步驟的組織方式

□4.了解工作的準(zhǔn)備方式

□5.按照步驟、準(zhǔn)備程序完成工作

○報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商

□1.了解報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商是工作的重點

□2.報告時，先講結(jié)論

□3.聯(lián)絡(luò)應(yīng)適時，簡要

□4.了解協(xié)商可以使工作順利完成

□5.即使被挨罵的事也向上司報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商

○工作的基本

□1.學(xué)會工作上使用的機器、工具的操作方法

□2.了解公司的工作大部分都要靠團(tuán)隊合作來完成

□3.了解會議或洽商的重要

□4.了解會議或洽商時應(yīng)有的態(tài)度

□5.了解工作上完成期限或交貨期的重要